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Sol Caribe San Andres

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Sol Caribe San Andres
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1.051 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Medellín, Colombia
Se escribió una opinión 26 febrero 2016

Me gusto mucho la atención del personal, todos muy amables, la comida deliciosa, y aunque el hotel no queda frente a la playa, si es de facil acceso ya que queda a dos cuadras. Cuando fui estaban remodelando las habitaciones, no nos toco de las mejores pues aun estaba sin remodelacion, y uno de los restaurantes estaba fuera de servicio...

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Agradécele a Maricela P
Andres T, Director de Relaciones Públicas en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo Maricela P! Fue un placer para la cadena Solar Hoteles & Resorts, haber sido sus anfitriones en sus días de descanso y confort, valoramos mucho sus apreciaciones las cuales reafirman nuestro compromiso con un servicio de calidad. Esperamos tener de nuevo la oportunidad de atenderlos, les deseamos éxitos en sus actividades.

Provincia de Córdoba, Argentina
Se escribió una opinión 26 febrero 2016

Personal mal capacitado, falta absoluta de excelencia. Lo peor de todo, hay un boliche bailable en el quinto piso del hotel, lo que hace imposible dormir en el cuarto piso, una absoluta falta de respeto. Mala comida, mal transporte a la playa, y podría seguir

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2Agradécele a danielsehn
Andres T, Director de Relaciones Públicas en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo Señor Danielsehn! Nuestro empeño por mejorar día a día el servicio al cliente está basado en políticas y estándares de calidad enfocados en dar la formación y capacitación adecuada a todos nuestros empleados de manera que estén altamente calificados para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Si en su percepción considera que nuestro servicio o el personal del...

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Se escribió una opinión 25 febrero 2016

Es bonito, la gente de la recepción quizás le falta amabilidad, pero en si, el All inclusive perfecto mas aun los omelette de la mañana, la limpieza, mucamas y en si el servicio esta bien. El cuarto que nos toco era inmenso y muy comodo. Esta al lado de todas las tiendas y muy cerquita de la playa, Recomendable

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Agradécele a Elizabeth C
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo señora Elizabeth! Apreciamos sus observaciones con respecto al servicio que ofrecemos. La misión de la cadena Solar está enfocada en la satisfacción de nuestros clientes, brindando productos y servicios de calidad, gracias por hospedarse con nosotros esperamos tener de nuevo la oportunidad de atenderla. .

Se escribió una opinión 23 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Es un lugar de instalaciones buenas pero con poca mantención. La comida es poco variada, los postres son malos y además no hay platos de fondo vegetarianos. La atención es buena, pues la gente es cálida. Los shows nocturnos dentro del hotel son regulares.

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Agradécele a Francisca G
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo señora Francisca! Sus observaciones son muy importantes para nuestro Hotel. Entendemos sus apreciaciones acerca de la calidad del servicio que le prestamos, la cual no corresponde a los estándares establecidos para el desarrollo de nuestra operación, cuya finalidad va encaminada en la satisfacción del cliente. Esperamos tener la oportunidad de atenderla de nuevo y así pueda usted cambiar...

Rosario, Argentina
Se escribió una opinión 20 febrero 2016

El servicio y la atención del hotel fueron una decepción. Al llegar, el ingreso a las habitaciones es a las 15 hs sin importar si hay niños pequeños o personas mayores (con andador, por ejemplo, cuando nosotros esperábamos ): No tienen ningún tipo de flexibilidad en este aspecto a pesar de tener las habitaciones ya disponibles. La comida del hotel...

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2Agradécele a Cecilia A
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo señora Cecilia! Respetamos sus observaciones con relación a la calidad de nuestro servicio, sin embargo dentro de nuestro protocolo se encuentra implementado que el horario del check in inicia a partir de las 3:00 p.m., lo cual es informado desde el momento de la reserva a los clientes, no obstante si hay habitaciones disponibles estas se entregan a...

Se escribió una opinión 18 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

La comida es muy buena, las instalaciones son cómodas y agradables, sin embargo son un poco viejas y se siente la humedad. La ubicación es muy buena, está a dos cuadras del centro y a una de la playa y en general hay mucho comercio alrededor. En el comedor hay muchas palomas lo que hace un poco incómodas las horas...

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Agradécele a Daniela A
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo señora Daniela! Agradecemos sus comentarios, los cuales son muy importantes para nuestra compañía, esperamos tener de nuevo la oportunidad de atenderla, gracias por escogernos para sus días de descanso.

Se escribió una opinión 14 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones del hotel son algo viejas, muy poca variedad y calidad en el buffet teniendo presente que es all inclusive. A favor el hotel está muy bien ubicado y las personas del hotel son muy cordiales. En lo que refiere a los licores las filas son largas y la variedad es poca.

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Agradécele a Joan Sebastián R
Andres T, Director de Relaciones Públicas en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo señor Joan Sebastian! Es nuestro deseo reiterarle la importancia que tiene para nosotros ser elegidos por usted para disfrutar de su tiempo de descanso, valoramos mucho su aporte y la confianza puesta en este su Hotel. Entendemos sus apreciaciones con respecto al servicio, reiteramos nuestro compromiso con la calidad del servicio, esperando una nueva oportunidad para atenderlo y...

Los Andes, Chile
Se escribió una opinión 12 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel bueno, mucha humedad, buena atención, la comida un poco monótona pero ideal para conocer la isla ya que uno está todo el día en tours. No iría con niños porque no tiene mucha en entretención para ellos. La discoteque del hotel es muy buena.

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Agradécele a Isabel S
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo señora Isabel! Nuestra política de calidad esta enfocada en brindar a nuestros huéspedes productos y servicios que excedan sus expectativas, esperando así la satisfacción de nuestros clientes, sus observaciones son importantes para nosotros, esperamos en un futuro, tener la oportunidad de atenderla, con el fin de que pueda cambiar su percepción sobre los aspectos que se presentaron durante...

Arica
Se escribió una opinión 11 febrero 2016

Viajamos con mi pareja en Julio de 2013 con el sistema todo incluido. De partida nos fueron a retirar al aeropuerto, nos chequeamos, pero nuestra habitación aún no estaba lista, por lo cual muy amablemente nos hicieron esperar junto a la piscina y el snack que está para todos los huéspedes, el cual estaba muy rico. No esperamos mucho y...

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Agradécele a Ire_eve
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo Nos complace mucho haber sido sus anfitriones en sus días de descanso, gracias por escogernos, esperamos en un futuro tener el gusto de atenderlo, reiteramos la voluntad de servicio la cual queda a su entera disposición. le deseo éxitos en sus actividades.

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 10 febrero 2016

La atencion deja mucho que desear. No hacian el aseo de las habitaciones hasta muy entrada la tarde,varios dias llegamos a las 17 hs de la playa y nos encontramos con que tuvimos que esperar a que la limpien. Una de las habitaciones que nos toco tenia la ventana que daba al pasillo,o sea que si la abrias veias y...

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2Agradécele a adribe58
Andres T, Director de Relaciones con Clientes en Sol Caribe San Andres, respondió a esta opinión

Cordial saludo! Sus comentarios son muy importantes para nosotros, por lo tanto nos permitimos informarle que dentro de nuestro protocolo de servicios se encuentra establecido que los procedimientos de limpieza y desinfección de habitaciones se realizan en el horario de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., de igual forma esta actividad se extiende durante toda la jornada, siendo así que unas...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Conserje

Información adicional sobre Sol Caribe San Andres

Dirección: Avenida Colon 2-77, San Andrés, San Andrés, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > San Andrés > San Andrés
Rango de precios: $108.710 - $193.844 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Sol Caribe San Andres 3*
Cantidad de habitaciones: 223
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sol Caribe San Andres Hotel San Andres Island
Sol Caribe San Andres Island
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sol Caribe San Andres y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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“"las habitaciones son todas malas"”
 de 5 burbujas Soychulo, 24 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones del Tercer piso geniales.”
 de 5 burbujas 233esmeraldaz, 23 feb 2017 | Leer opinión
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