no somos pasajeros exigentes, en general bajo cierto precio esperamos ciertas comodidades. lo primero que nos llamó la atención es el funcionamiento del lodge. la ida a buscarnos en bote era a las 14:40 apareciendo el anfitrión a las 15:15. En el quincho se come en una mesa común con los demás hospedados cosa que no aparece descrita en la página. básicamente funciona como un Hostel dónde si quieres algo tienes que ir al refrigerador a buscarlo.los chicos son muy amables de trato pero no te atienden mucho, tienes que pedir tu o ir a buscar por tu cuenta las cosas. los vinos blancos estaban tibios. hielo no tenían cada vez que se acababa el vino blanco recién ahí ponían a enfriar, nunca estando preparados por si queríamos más. bebidas no tenían enfriando tampoco. en el quincho el chef trabaja frente a ti lo cual no es algo malo y la comida es excelente, nada que decir pero no moderan el vocabulario frente a los hospedados. fui con mi hija de 1 año, avisé y me confirmaron que no había problema, y nos tuvieron que cambiar a piezas contiguas porque el anfitrión no tenía conocimiento de que íbamos con una bebé y nos dejaron en piezas separadas y una noche molestó a los demás hospedados. El desayuno consiste en pan con queso laminado comprado en grandes cantidades huevo y mantequilla.algunas frutas y nada más . el sistema all inclusive contempla cerveza royal bebidas coca cola y vinos blancos nada más. pedimos enfriar una champaña especial para la ocasión que trajimos y no la enfriaron a tiempo. a parte pedí una excursión de pesca porque soy pescador y nunca me la confirmaron la noche previa si no el mismo día en la mañana a las 8:26 AM perdiendo hora importante de pesca . lo más insólito es que la página describe que su especialidad es la pesca con mosca y no tienen guías. consiguieron a última hora un botero que no tenía más conocimientos que yo y nisiquiera tenía equipo para pasarme ni red de pesca para sacar las truchas si capturabamos una.pedi al anfitrión tomas un paseo en bote en la tarde para ir a ver la famosa cascada del lago y quedó en confirmarme disponibilidad, cosa que nunca ocurrió, nisiquiera me comentó que no había. en fin, si quieres autoservirte en un retiro en un paisaje bello , es el lugar correcto. pero poco y nada de lo que dice la pagina web es como aparece. …
Un lugar de ensueño, paisajes fuera de serie, descanso pleno y con un nivel de servicio espectacular, Tomas, Pia y Vicente lejos los mejores anfitriones, preocupados de que todo sea perfecto. La comida es increíble y todo hecho con cariño y dedicación. No tengo ninguna duda de que volveré y lo recomiendo al mil porciento!!
Extraordinario el lugar, precioso los paisajes ideal para desconectarse y estar en contacto con la naturaleza. Un millón de gracias. Juan Francisco, Camilo y Tomas por la excelente atención, son excelentes anfitriones.
Vinimos en familia y ocupamos todo el hotel. De las mejores vacaciones, el lugar es increíble y las fotos no son reflejo de lo bonito del lugar. Todo el personal es muy atento y nos hizo la estadía espectacular. Gracias a el chef , Matías, que nos deleitó toda la semana con platos increíbles. A Gastón, Antonia, Tomás que nos ayudaron a disfrutar del hotel y cada tour. Por supuesto a su administrador Gustavo. Recomendado 100%! No dejen de ir.
He tenido la oportunidad de viajar mucho y este lugar es mágico, con una belleza indescriptible que no refleja su real dimensión en una fotografía, agradezco a Jorge su administrador su atención, gentileza, conocedor de la zona y viajero, a Matias su chef encantador y atento, todo lo que nos preparó era exquisito, nos atendieron como reinas en un ambiente familiar que se agradece. Espero volver pronto. Gracias Jorge y Matias por las atenciones son un gran equipo.
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