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Extended Stay America - Chicago - Westmont - Oak Brook

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Viajero (46)
Habitación y suite (42)
Comedor (1)
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Personal multilingüe
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Microondas
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Económico
Para la familia
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ubicación
Vista completa
42Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 42 de 100
14restaurantesen un radio de 1 km
0atraccionesen un radio de 1 km
Contactar
855 Pasquinelli Dr, Westmont, IL 60559-1276
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional de Chicago O'Hare19 km
Aeropuerto Internacional de Chicago Midway17 km
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152opiniones
77fotos
5P y R
0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 64
  • 21
  • 15
  • 22
  • 30
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
El registro me fue genial Melany y hacerme sentir como un consumidor valorado. Las habitaciones son limpias y están totalmente equipadas. Entrada y salida fue rápido y fácil. armarios grandes para largas estancias. Cocina perfecta para solteros y familias.
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Chicago - Westmont - Oak Brook
Respondida el 29 de jul. de 2017
Thank you so much for this awesome review. Making you happy makes us happy! We are glad that everything went so well during your stay and that Melany made for a memorable experience. Please accept our special thanks for appreciating our service, amenities, and accommodations. We will certainly share your praises with our team. We enjoyed serving you and look forward to your next stay at Extended Stay America - Chicago - Westmont - Oak Brook. Sincerely, General Manager
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Estábamos engañados por lo bonito que se veía en el exterior. Por dentro estaba maloliente y desagradable. Habitaciones incómodas caliente y maloliente. Probablemente, pero todavía parecía sucia limpiado. El desayuno es una broma - bares envasados de granola o muffins y café.
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Chicago - Westmont - Oak Brook
Respondida el 23 de jul. de 2017
Thank you for your feedback. Please accept our apologies, as we never mean to disappoint our guests in any way, and we definitely failed in this attempt. We can assure you that what you experienced is not acceptable by our standards, and we will be reviewing and altering our guidelines to provide a more wonderful experience for every guest entering our doors. We hope you will accept our apologies and consider giving us another chance to show you the outstanding service that we typically provide. Sincerely, General Manager
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Para estancias prolongadas a diferencia de otros lugares, carece de limpieza en esta zona. El pasillo apesta, suciedad por todas partes. Sin embargo, la ubicación, el tamaño y las instalaciones son muy buenas. Vi algunas obras de colchas en algunas habitaciones.
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Chicago - Westmont - Oak Brook
Respondida el 19 de jul. de 2017
Thank you for choosing to stay at our hotel. We are pleased to know you enjoyed your overall stay and that our location was ideal for your needs. Our team is committed to providing clean and comfortable suites for our guests, and we apologize this was not the case during your stay. Please know your feedback has been shared with the entire team to ensure a review of our processes. We appreciate your business and hope to have the opportunity to welcome you back soon! Sincerely, General Manager
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Basura en la habitación antes de mi llegada, que dejaron la habitación con una terrible fuerza que nunca he sido tan disgustada con este establecimiento y es triste, porque son siempre mi ir al hotel para una escapada
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Chicago - Westmont - Oak Brook
Respondida el 6 de jul. de 2017
Please accept our apologies for your unpleasant experience during your visit. As the cleanliness of our hotel is a key priority, we are very sorry your room fell short of your expectations. We have checklists in place to inspect every suite after it has been serviced. We will revisit our deep cleaning program so that we can provide a much better experience in the future. We hope you will consider a future stay as we would welcome the opportunity to regain your trust. Sincerely, General Manager
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Muy mala calidad de la habitación. La cama era muy incómoda y sentí como que sólo estaba durmiendo en los manantiales. No había papel higiénico en el baño. Reservamos alguna por no fumadores, pero me dieron la habitación de no fumadores. Servicio al cliente muy malo.
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Chicago - Westmont - Oak Brook
Respondida el 6 de jul. de 2017
Abinay, it is disheartening to read we did not live up to our usual standards, and we're truly sorry your stay was less than satisfactory. We are taking appropriate steps to ensure future guests do not encounter the same issues. We hope you will accept our apologies and consider giving us another chance so that we can make it up to you in the future. Sincerely, General Manager
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Todas las fotosViajeroHabitación y suiteComedor
Complimentary iron that leaked all over my clothes.
Clogged tub.
Inside the fridge not cleaned
Top of fridge very dirty (had to bring my own detergents and clean the kitchen myself)
Bathroom floor not properly cleaned
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1234569
Yes it is close to oak brook mall u can take taxis and lyft, uber etc, good location ! Have a good one.
0 votos
Is this place near Public Transportation, & is It near Gaelic Park & Oakbrook mall?
Hi, I would like to know about the Sofa Sleeper in your Deluxe Suite room....What size is this Sofa Sleeper once converted into a Bed.....thx
Hello, the pull out sofa in the deluxe rooms is a queen size. In addition, the bed in the room is a king size.
0 votos
whirlpool suites?
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11
RANGO DE PRECIOS
US$66 - US$84 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
extended stay america westmont
ANTES CONOCIDO COMO
Homestead Studio Suites - Chicago - Westmont - Oak Brook
UBICACIÓN
Estados UnidosIllinoisWestmont
CANTIDAD DE HABITACIONES
140
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