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Holiday Inn Express & Suites Carmel - Westfield

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Viajero (15)
Habitación y suite (22)
Comedor (7)
Resumen
  • Excelente29 %
  • Muy bueno16 %
  • Regular25 %
  • Malo18 %
  • Pésimo12 %
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Suites
Alojamiento de 2 estrellas
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Información adicional
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
70
Rango de precios
US$99 - US$192 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Rodeway Inn & Suites
también conocido como
Comfort Suites Carmel Hotel Carmel
,
Carmel Comfort Suites
Ubicación
Estados Unidos > Indiana > Hamilton County > Carmel
Cerca
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Fotos
Viajero (15)
Habitación y suite (22)
Comedor (7)
Piscina y playa (2)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
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45 resultados
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 45 opiniones
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Se escribió una opinión 3 semanas atrás

propiedad absolutamente hermosa, PERO, el empleado de escritorio más malo alguna vez. él era tan horrible que he abierto un caso con i. h. gramo. Califico mi calidad de sueño como pobre en mi hermosa habitación con buena cama, sabiendo que estaba a menos de...100 pies de un ogro absoluto en el escritorio.Más

Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager de Holiday Inn Express & Suites Carmel - WestfieldRespuesta de 1 semana atrás
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Se escribió una opinión 8 de julio de 2018

Nos alojamos aquí por 3 noches para un torneo de béisbol. El extractor en el baño sólo hacía un montón de ruido, pero no cualquier desgastante. Máquina de hielo de nuestra planta no funcionaba durante los primeros dos días tuvimos que pedir papel higiénico dos...veces. Cuando nos pregunte por una caja de papel facial nos dijeron que estaban fuera. La variedad para el desayuno era bueno, pero las cosas. Estaba muy bien ubicado para Grand Park y muchos restaurantes. Pensamos en el costo de $190 por noche fue demasiado para un hotel de ese calibre.Más

Se escribió una opinión 21 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Para asegurarse de que tienen el hotel es para el Holiday Inn Express de la Thatcher Ln en Carmel. El lugar es un tugurio. Paredes sucias, ascensor sucio. Unidad hvac, justo al lado de la cama y no podía ajustar a ventilador continuo. Tenía una...suite y sofá y cortinas sucias. La cama estaba bien, excepto que no podíamos dormir por AC ciclismo ruidosamente toda la noche. Nos levantamos al lado de la habitación tenía una bonita mañana con café, pero no Keuric tazas. Me pareció bien la ducha y bajar las escaleras para el café. Fuimos a la ducha y pensé que habían tirado en el piso, etc. champú de ducha. Se equivocaron totalmente vacío, lo cual significaba que no habían limpiado la ducha y no había champú y jabón. Fuimos abajo para el desayuno, que estaba bien, pero cubos en planta captando agua y no estaba lloviendo. Pedimos el director a llamada y no llamar. Era una reserva para 3 noches, pero abandonó y encontramos otro lugar. La peor experiencia de hotel de mi vida.Más

Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager de Holiday Inn Express & Suites Carmel - WestfieldRespuesta de 5 de agosto de 2017
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Se escribió una opinión 17 de julio de 2017

Estar en la gerencia del hotel durante 20 años y, más recientemente, al ser un Director General de varios Holiday Inn Express" durante los últimos 7 años, esta propiedad es espantosa. Las últimas 4 veces que he estado aquí he tenido un problema de facturación....Dos de las últimas 4 veces que he estado aquí he usado mi bonificación de Ihg puntos pero aún así cobró la cantidad completa en la compañía de mi tarjeta de crédito. La primera vez que usé mi bonificación de Ihg puntos ni siquiera molesto responder del caso que había abierto con relaciones y tuve que disputar los cargos con la compañía de la tarjeta de crédito para obtener un reembolso. Al menos ese tiempo cuando lo hicieron finalmente responder a mis inquietudes me devolvieron mis puntos de bonificación de IHG en completo debido a su facturación en errores La última vez que usé mi bonificación de Ihg puntos todavía cobraron de mi tarjeta de crédito, así, una vez más, tuve que contactar con atención al cliente para corregirlo. Ahora tienen un nuevo gerente general parecía ser lo suficientemente competente para al menos reembolso mi tarjeta corporativa (en el momento de esta publicación todavía no se reembolsará). Sin embargo, ningún otro tipo de compensación era ofrecido o dado más que un débil disculpa confirmación. Cuando le envié un correo electrónico al gerente general de vuelta indicando cómo muchos problemas que he tenido con incompetencia en su nueva propiedad y el hecho de que estoy hablando desde una posición profesional como un ex-Director General del Holiday Inn Express, aún no nos ofrecieron otra compensación o dado. Al menos el último Gerente General dio allí mis puntos de error de facturación. He estado registrado en una habitación sucia, uno que no tenía toallas y uno con una cucaracha muerta en la mesita de noche. Si vas a ser un gerente general de un Holiday Inn Express, asegúrese de que su personal está adecuadamente capacitado antes de salir de la propiedad para el día. Si no están adecuadamente entrenados y adivina que, se trabaja el turno. Esa es la posición de un gerente general de un establecimiento de servicio. limitado Eso es lo que se requiere para tener éxito. Además, cuando un cliente se queje de su propiedad y que les ofrezca una disculpa débil y dicen que el correo electrónico no es lo suficientemente buena, quizás, no sólo ofrecen otro disculpa débil. De la manera que manejó esta muestra gran incompetencia y no tengo muchas esperanzas para su futuro como Gerente General si esta es la manera en que manejar las quejas de los huéspedes. Fácilmente podría haber ahorrado usted mismo una terrible crítica tripadvisor tenía que tener cuidado de la primera vez. Buena suerte y empezar a trabajar algunos turnos para capacitar a su personal.Más

Respuesta de IHGService, Guest Relations Manager de Holiday Inn Express & Suites Carmel - WestfieldRespuesta de 1 de agosto de 2017
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Se escribió una opinión 24 de junio de 2017

De un Holiday Inn Express, fue normal. La ropa de cama y el baño estaban limpios, pero el hotel era viejo y desgastado. Bonita lavandería para los huéspedes ($1. 50 por lavar y $150 para secador, en el momento de escribir). Convenientemente ubicado a Clay...terraza y acceso fácil a 31 (que te llevará a I-465). Personal de recepción muy agradable.Más

Respuesta de la gerencia:Respuesta de 25 de junio de 2017
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