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El Dorado Maroma, by Karisma

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El Dorado Maroma, by Karisma
El Dorado Maroma, by Karisma
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3.229 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Cancún, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Bueno, sin ser la maravilla, servicio aceptable pero no justifica precio, buena comida. Me robó un empleado unos audífonos Bose, los recupere por medio de Camaras que lo captaron y no hubo disculpas de ningún encargado, simplemente me los entregó un mensajero. Eso deja mucho que hablar.

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4Agradécele a mauriciozamora
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola estimado Mauricio Zamora, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Nos complace que haya disfrutado su estancia. También nos gustaría disculparnos por el incidente y que lo que nos comenta no refleje los altos estándares de calidad que siempre nos han distinguido. Sus comentarios están siendo gestionados para verificar lo sucedido y tomar las...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Llega con la tarjeta Acceso Total si eres residente en Quintana Roo súper promociones disponibles el servicio en el restaurante es lento poco personal para la cantidad de gente que llega. Karisma es garantía de servicio solo armate de paciencia. Recomendado! 🐬🐬🐬🐪🐪🐚⛱☀️👍🏽

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Agradécele a baqueirot
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola estimado baqueirot, Estamos muy agradecidos que nos haya compartido su opinión sobre su grata experiencia. De la misma forma queremos darle las gracias por recomendarnos pues nuestra principal satisfacción es que ustedes disfruten. Nos encantaría darle la bienvenida nuevamente, Joslin Fuentes Díaz Gerente General El Dorado Maroma, by Karisma

Ciudad Jardin
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Desde que uno llega a lugar, se encuentra con un lugar magico. La recepcion es el unico lugar flojo del lugar, demasiado sencilla, pero desde ese momento la atencion es INIGUALABLE, desde el personal de recepcion, los mozos, los conserjes, las personas que se dedican a la limpieza y mantenimiento, hasta los chicos de entretenimiento. El lugar es tan prolijo...

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Agradécele a Fernando R
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola estimado Fernando R, Nos gustaría agradecerle sus agradables comentarios sobre nuestro equipo de trabajo y por reconocer su gran labor en el hotel. No complace grandemente que haya disfrutado las instalaciones y sobre todo los restaurantes. También es grato leer que desde el primer momento tuvo una maravillosa impresión y una incleible estadía. Estaríamos muy complacidos que nos visite...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Desde que llegamos al Dorado Maroma todo fue espectacular, la habitacion muy linda, ademas con aromaterapia wow!! las tardes en la piscina fue genial, con juegos de bingo, black jack, acuaerobics y mas divertidas actividades que ofrecen los chicos de animacion que son lo mejor del hotel sin duda Alex, Jesus, Gabriel, Dj Chris y el Gerente Omar que nos...

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Agradécele a Anette P
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola estimada Anette P, Nos llena de gusto leer que su estancia en El Dorado Maroma fue una grata experiencia y que nuestro ahora equipo forma parte de tan bellos recuerdos. Cado uno de ellos ha leído sus comentarios y se sienten halagados y también le mandan saludos. Esperando que nos visite nuevamente para consentirle, Joslin Fuentes Díaz Gerente General...

Mérida, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El Dorado Maroma es realmente un paraíso para todos los sentidos. La playa y el mar de los más bellos que he visto. Estructura hermosa, cálida y tropical muy bien cuidada. Animación discreta y muy atenta así como el servicio, te atienden de forma solar y gentil. Y la experiencia Gourmet inclusive es todo un placer, recomiendo en especial el...

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Agradécele a Lorena S
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola estimada Lorena S, Nos alegra mucho leer sus agradables comentarios sobre el hotel. Que gusto nos da que disfrutó mucho su estancia en El Dorado Maroma, ya que nuestra mayor satisfacción es que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión. Nos encantaría que nos visitara pronto. Joslin...

Se escribió una opinión 18 febrero 2017

Estuvimos alojados en El Dorado Maroma y fue lo mas bonito y divertido que hemos echo. Desde que llegamos a la habitacion nos encanto, Las primeras personas que nos abordaron a invitarnos amablemente a unirnos a un juego de volley ball en la hermosa playa, Fue Alex quien tubo la amabilidad de darnos un tour de kayak que disfrutamos mucho,...

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Agradécele a Ixchel A
KarismaHotelsResorts, Gerente en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola estimada Ixchel A, Le agradecemos profundamente sus amables comentarios hacia nuestro equipo de trabajo. Todos y cada uno de los que menciona estuvimos muy gustosos de ser parte de sus vacaciones y complacerle para que cada día que pasó en El Dorado Maroma fuera espectacular. A todos les alegró mucho leer sus felicitaciones y les envía saludos esperando que...

Se escribió una opinión 25 enero 2017

Un excelente servicio desde que pones un pie en las instalaciones del hotel hasta que te retiras del mismo La habitación increíble con una hermosa vista La ubicación es perfecta ya que se encuentra en una de las playas mas bonitas que he tenido la oportunidad de vista en el caribe. En pocas palabras es un lugar mágico y hermoso...

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Agradécele a César E
KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola César, Le agradecemos inmensamente los comentarios que ha hecho sobre este maravilloso lugar. Nos halaga mucho saber que disfrutó su estancia y que se han convertido en una bella experiencia pues ustedes son nuestra razón de ser. Le esperamos pronto. Joslin Fuentes Díaz Gerente General El Dorado Maroma, by Karisma

Riviera Maya, México
Se escribió una opinión 30 diciembre 2016

Es un lugar espectacular, playa super linda, agua cristalina, super tranquila y limpia, es un lugar para relajarse completamente. Fui a una boda en este lugar y estuvo hermosa, que mas puedo decir simplemente hermoso el lugar, también las personas.

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1Agradécele a Grisel_Asor
KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola Grisel_Asor, Es un verdadero placer haber podido brindarles una excelente experiencia y servicio en este paraíso, muchas gracias por recomendarnos en Tripadvisor. Los esperamos de nuevo muy pronto en El Dorado Maroma. Joslin Fuentes Díaz General Manager El Dorado Maroma, by Karisma

méxico
Se escribió una opinión 19 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es la primera vez que venimos a este lugar y constaté por qué ésta playa esta considerada como una de las playas más hermosas del mundo. Es HERMOSA !!!.En cuanto al hotel EL DORADO les puedo comentar que es altamente recomendable por sus servicios y atención personalizada. Tiene una isla artificial y Palafitos bastante atractivos. Festejamos el cumpleaños de mi...

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Agradécele a tisshapatricia
KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opinión

Hola tisshapatricia, Muchas gracias por recomendarnos en Tripadvisor, es un verdadero placer haber podido brindarles una excelente experiencia y servicio, su comentario tan cálido y sincero es muy gratificante y nos llena de inspiración para cada día brindar lo mejor a nuestros queridos huespedes, fue un placer conocerlos y atenderlos; con mucho gusto haremos llegar sus amables comentarios a nuestro...

Se escribió una opinión 19 diciembre 2016

Estuvimos alojados en el Dorado Maroma y todo fue genial desde que arribamos, tuvimos una estancia fabulosa e inolvidable, Omar gerente de animacion nos dio su tarjeta personal y se puso a nuestra disposicion y nos respondio algunas dudas acerca del hotel, ademas disfrutamos mucho las clases de cocina con Angel, El volleyball con Alex y los acuaerobics de Giselle,...

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Agradécele a Cynthia M
KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opinión

Estimada Cynthia M, Primero que nada me gustaría agradecerle por haber elegido El Dorado Maroma para sus vacaciones, me da gusto saber que el servicio y atención recibida fueron de su agrado, sobre todo por parte de nuestro gran equipo de animación. Nos complace saber todos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo muy pronto! :)...

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Traslado en bus
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre El Dorado Maroma, by Karisma

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum Km 55.3, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, México (Previamente El Dorado Spa Resorts, by Karisma)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Maroma
Rango de precios: $215.089 - $725.347 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — El Dorado Maroma, by Karisma 4.5*
Cantidad de habitaciones: 99
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
El Dorado Maroma, a Beachfront Resort, By Karisma Hotel Playa Del Carmen
El Dorado Maroma Hotel
El Dorado Maroma Resort
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