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Extended Stay America - Detroit - Madison Heights

Resumen
  • Excelente28 %
  • Muy bueno19 %
  • Regular12 %
  • Malo22 %
  • Pésimo19 %
  • 29 de jun. de 2018
    “Buena atención pero instalaciones en decadencia”
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32690 Stephenson Hwy, Madison Heights, MI 48071-5522 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Suites
Kitchenette
Alojamiento de 2.5 estrellas
Información adicional
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Oferta especial:Paquete en oferta
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Cancha de tenis
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Piscina
Frente al mar
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipos de habitación
Kitchenette, Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
122
Rango de precios
US$77 - US$90 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Extended Stay Madison Heights
,
Madison Heights Extended Stay
Ubicación
Estados Unidos > Michigan > Madison Heights
Cerca
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Opiniones y más
100opiniones
46fotos
0P y R
0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 28
  • 19
  • 12
  • 22
  • 19
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
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Esta cadena de hoteles siempre fue excelente. Al llegar fuimos atendidos por Aaron en la recepción de forma muy grata y excelente. Al entrar a la habitación, se percibió un olor a humedad muy fuerte. Los muebles ya bastante usados y los artefactos eléctricos, tales como nevera, c
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Respuesta de 00esa, Manager de Extended Stay America - Detroit - Madison Heights
Respondida el 29 de jun. de 2018
We apologize our facilities were not up to your expectations and the inconvenience these caused. We can assure you that what you experienced is not acceptable, and we will be reviewing our guidelines to provide an improved experience for every guest entering our doors. We regret and hope to have a future opportunity to restore your confidence in us. Sincerely, Hotel Management
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
El lugar estaba limpio y tranquilo. Me quedé aquí por 7 semanas y todo fue muy bien. El personal era muy amable y la gestión era receptivo y cuidado. No es el mejor desayuno, pero eso sólo era inconveniente.
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Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Detroit - Madison Heights
Respondida el 5 de ago. de 2017
Thank you for being our guest at Extended Stay America - Detroit - Madison Heights. We are glad to know your stay with us was satisfactory and that you were impressed with our courteous associates. I have taken a note of your concern regarding our breakfast offerings. It was a pleasure having you here, and we hope you will come and see us again soon. Sincerely, General Manager
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Todo el proceso de registro fue un lío. Mi estancia no estuvo nada mal. No estoy de acuerdo con cómo los empleados estaban hablando como si no tuviera una opción y no les importó. Mi alojamiento era horrible.
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Detroit - Madison Heights
Respondida el 20 de jul. de 2017
Thank you for the feedback about your stay at our hotel. I cannot apologize enough for the poor service you received. I have shared your comments with my team to ensure we meet the high standards you should expect from us every single stay. We are committed to making sure we do not repeat what you experienced. We hope to see you again soon. Sincerely, General Manager
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Me impresionó este Extended Stay America cuando entré y olía muy fresco y limpio, nuestra habitación era de la misma manera! Excelente ubicación cerca de la autopista. El personal es agradable y servicial. No hay cafetera o secador de pelo en la habitación, así que tráete tu prop
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Detroit - Madison Heights
Respondida el 19 de jul. de 2017
Diane, thanks for the awesome feedback. We are thrilled to know you loved your clean, fresh room and that our service and facilities were to your satisfaction. It was such a pleasure serving you at Extended Stay America - Detroit - Madison Heights, and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, General Manager
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Me alojé por 2. 5 semanas a finales de junio-principios de julio desde fuera del estado debido a una muerte en la familia. Necesitaba una habitación para discapacitados y se citó aquí sin dificultad. La habitación estaba impecable, bien equipado y nunca me he alojado en un hotel
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Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Detroit - Madison Heights
Respondida el 15 de jul. de 2017
Sorry for your loss and thank you for being our guest at Extended Stay America - Detroit - Madison Heights. We are pleased to know you loved your well-appointed room and found our location convenient for your needs. We appreciate you recommending us online and look forward to hosting you again soon. Sincerely, General Manager
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