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Embassy Suites by Hilton Detroit Southfield

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Viajero (154)
Habitación y suite (53)
Viajero (154)
Habitación y suite (53)
Comedor (5)
Resumen
  • Excelente17 %
  • Muy bueno18 %
  • Regular15 %
  • Malo20 %
  • Pésimo30 %
  • 20 de dic. de 2017
    “Mal servico e instalaciones del Hotel”
  • 17 de jun. de 2017
    “Decepcionado ”
28100 Franklin Rd, Southfield, MI 48034-5514 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones(778)
Calificación de viajeros
  • 183
  • 198
  • 166
  • 217
  • 311
Tipo de viajero
Época del año
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  • español
gastonp560
Monterrey, Mexico
10
Se escribió una opinión 20 de dic. de 2017
Encontre una cucaracha en el almuerzo, el personal del restaurantre no es amable y eran groceros al hablar, la habitacion no funciona el agua caliente, la calefaccion con fallas, toallas sucias, tina de baño sucia, la señal,no dejan agua en la habitacion, las habitaciones mal mantenidas, la puerta del cuerto no funciono y la alarma de incendio colgando, la señal de TV muy mala.
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Agradécele a gastonp560
Anibal P
Ciudad Juárez, México
939
Se escribió una opinión 17 de jun. de 2017mediante dispositivo móvil
Un hotel de la cadena Hilton que deja mucho pero mucho que desear

- Hotel muy viejo al que le faltan reparaciones- Solo 1 de 3 elevadores estaba funcionando, en la habitación la TV no funcionaba bien, apagadores de luz dañados
- También falta limpieza, en una estancia de 6 noches solo dos veces limpiaron mi habitación; nunca cambiaron las sabanas ni las toallas y 2 días sin papel de baño (tuve que pedir uno en recepción)
- El cóctel gerencial, es una broma... solo "chips" y salsa... nada mas
- El personal de recepción bastante frío y rudo (sobre todo el del fin de semana)
- Un Internet de cortesía con muy mala conexión, intermitente y muy lento

Definitivamente NO voy a regresar a este hotel, ni a ninguno de la marca Embassy Suites

Agradécele a Anibal P
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Mario N
Atlanta, Georgia
113
Se escribió una opinión 5 de ago. de 2017
Este hotel está en mal estado. . Sólo un ascensor. de 3 estaba trabajando. La televisión e internet no funcionan coherentemente, sin placa de la puerta para bloquear la puerta correctamente entre muchas otras cuestiones. . . Gran ubicación, pero necesita mucho trabajo. . . Muy de moda. .
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
13 Agradécele a Mario N
Language Weaver
Lawrence H
Stone Mountain, Georgia
1311
Se escribió una opinión 3 de ago. de 2017
No sé por dónde empezar, quizás mi última estancia. Tuve problemas durante mi última estancia y le envié un correo electrónico al director general. No he recibido una respuesta todavía. Más adelante, intenté contactar con el equipo de ventas para una ubicación para un evento para mi padre y nunca regresar las llamadas. Optamos por otra ubicación. Afortunadamente, Stephanie estaba allí, y ella es siempre agradable. Esta visita que tuve el honor de conocer a Kim y Chandra, y ambos están al cliente y pone de manifiesto el nivel de servicio que estoy acostumbrado en un Hilton. Estas chicas son la razón por la que le dan a esta propiedad otro intento para una estancia tranquila. Aun así, como una respuesta del director general, el Sr. Jones. El equipo de ventas no necesita contactar conmigo sin embargo, podían hacer esfuerzos mejor en regresar llamadas. Por cierto, cuando le pregunté sobre la llamada de ventas de llaves, la señora estaba allí y en vez de ella me dirijo ella me envió una tarjeta que por supuesto yo no uso.

Os aseguro que la ducha de mi habitación es aún gotear como nunca lo arreglaron durante mi estancia.
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
6 Agradécele a Lawrence H
Language Weaver
F2476RCalisonw
112
Se escribió una opinión 3 de ago. de 2017
Sólo he visto hoteles este mal en México. Esta fue mi segunda visita en 12 meses y todavía había sólo 1 de 3 ascensores de trabajo. No hay luz en el cuarto de baño. La cerradura de seguridad en mi ventana y estaba rota y accesible desde el tejado infestado con partes de HVAC, que es probablemente la razón de mi habitación era de 80 grados. WiFi también era inútil.
Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
12 Agradécele a F2476RCalisonw
Language Weaver
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Servicio de habitación
Bar/Salón
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Frente al mar
Spa
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
239
Rango de precios
US$110 - US$123 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Embassy Suites Detroit Southfield Hotel Southfield
,
Embassy Suites Southfield
,
Southfield Embassy Suites
Ubicación
Estados Unidos > Michigan > Southfield
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Suites, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
239
Rango de precios
US$110 - US$123 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Embassy Suites Detroit Southfield Hotel Southfield
,
Embassy Suites Southfield
,
Southfield Embassy Suites
Ubicación
Estados Unidos > Michigan > Southfield
Fotos
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Habitación y suite (53)
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