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Somerset Inn

Viajero (55)
Habitación y suite (19)
Viajero (55)
Habitación y suite (19)
Comedor (5)
Resumen
  • Excelente24 %
  • Muy bueno38 %
  • Regular27 %
  • Malo9 %
  • Pésimo2 %
  • 5 de jul. de 2016
    “Excelente ubicación”
  • 31 de ago. de 2015
    “ESTADÍA CON PROPÓSITO”
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de habitación
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
2 dic.3 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones(174)
Calificación de viajeros
  • 55
  • 88
  • 62
  • 20
  • 5
Tipo de viajero
Época del año
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Ary A
Detroit, Michigan
5938
Se escribió una opinión 5 de jul. de 2016
Nos hospedamos dos dias, la habitacion es muy comoda y super limpia.
El hotel tiene un buen restaurante en la parte baja con servicio a la habitación, además de estar situado frente a un centro comercial muy famoso.
Agradécele a Ary A
Respuesta de SomersetTroy, Director of Sales de Somerset Inn
Respuesta de 7 de jul. de 2016
Thank you for sharing your very kind review of the Somerset Inn. We're thrilled that you enjoyed your stay with us and we sincerely hope that you will return to our Hotel again, soon!! We enjoyed having you as our guest and appreciate your thoughtful comments! Kind regards, The Somerset Staff
Liaedith
Buenos Aires, Argentina
13751
Se escribió una opinión 31 de ago. de 2015
Cuando tuve que elegir hotel en la zona de Troy, tuve bastantes dificultades para decidirme, ya que nuestro propósito era concurrir a una boda y el hotel debía reunir ciertos requisitos. Si bien es un hotel para gente de negocios, nuestra estadía se extendió por 9 noches, así que tuve la oportunidad de evaluarlo. En primer lugar me costó encontrar fotos del hotel, ya que como es un hotel de paso donde el huésped no se queda más de 2 ó 3 días, nadie saca fotos, salvo de su interés. Tiene 13 pisos, varios salones para convenciones y un jardín donde se realizan bodas, que no pude ver más que por los ventanales y la planta baja tiene una forma circular donde se ubican habitaciones que dan al frente y a la parte trasera. La vista en el piso 14 es inmejorable hacia el Club de golf y a lo lejos se puede ver la ciudad de Southfield. Es limpio, y el personal de mantenimiento muy solícito. Todo lo que solicitamos extra, como perchas, café extra y dejar que el personal limpiara la habitación fuera de hora fue comprendido, ya que el hotel fue el centro de encuentro de familiares. Del mismo modo el personal de recepción, muy amables. A pesar que el check in-out de viajeros es constante, es silencioso. WiFi funciona muy bien, tiene 2 uno se conecta en la habitación, y el otro en la zona del restaurant Crumpet. El desayuno es muy bueno y abundante, los precios accesibles. La ubicación es ideal, sobre Big Beaver, milla 16 y forma parte de Somerset Collection, un conjunto de malls para recorrer, patios de comidas que se conectan con un sky walk con una vista muy linda de la zona. Cerca de la I 95 que va de norte a sur. Las cookies de cortesía al anochecer imperdibles.
Agradécele a Liaedith
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UBM10
Londres, Reino Unido
8248
Se escribió una opinión 6 de ago. de 2017
Me gusta mucho este hotel. El personal es servicial y las habitaciones son de un buen tamaño. La habitación estaba limpia. El desayuno era genial y me gustó poder elegir lo que quería (optamos por el desayuno paquete incluido). Nuestra unidad de aire acondicionado era un poco ruidoso, pero tengo el sueño ligero. Volvería de nuevo.
Agradécele a UBM10
Respuesta de SomersetTroy, Director of Sales de Somerset Inn
Respuesta de 1 de dic. de 2017
Thank you for taking your valuable time to write such a kind review. We are happy that you enjoyed your stay. Please visit again soon! The Somerset Staff
Language Weaver
Jackie B
314
Se escribió una opinión 5 de ago. de 2017
Queríamos visitar el centro comercial en Detroit. Este era ideal para nuestras necesidades. Las habitaciones eran grandes y bien decoradas. Muy limpio. El personal era muy amable y profesional. Disfrutamos de nuestra estancia y sin duda volvería otra vez.
1 Agradécele a Jackie B
Respuesta de SomersetTroy, Director of Sales de Somerset Inn
Respuesta de 1 de dic. de 2017
Thank you. We're happy that you enjoyed your stay. Please visit again soon! The Somerset Staff
Language Weaver
Mike M
Toledo, Ohio
2615
Se escribió una opinión 14 de jul. de 2017
Reservé esta estancia con bonificación Chase ultimate. A la llegada le pregunté sobre una mejora de habitación (como siempre lo hago) y me dijeron que tenía reservado indignantly a través de Expedia y no había nada "Carol" podrían hacer para cambiar mi reserva. Expedia? Quizás Chase utiliza Expedia, pero que no me haga un ciudadano de segunda clase. Volveré al personal en breve.

La habitación estaba bien. Dos camas dobles. Nada especial. No hay lista de estaciones de televisión en la habitación y tuvimos que llamar para conseguir la televisión de mantenimiento para trabajar. Las camas estaban bien. Una mezcla de almohadas muy duro y muy suaves. En general este es un buen lugar para alojarse, especialmente si visita el Somerset Mall. La nuestra era una estancia de una noche.

Sin embargo, no esperes un buen servicio. Nos detuvimos para preguntar en el mostrador de recepción y teníamos que esperar a que la recepcionista me algunos de los empleados de la limpieza. Iban a hacer fotocopias. Esto continuó por varios minutos y no nos reconoce. Nadie dijo "Yo estaré con vosotros. "Cuando termine de hacer lo que estaban haciendo era la recepcionista, finalmente volvió a nosotros. En general la experiencia fue el personal estaba más interesado en su interacción propia en vez de interactuar con clientes. Es demasiado para dar la bienvenida a los huéspedes con una sonrisa y un "pueden ayudarle? "
1 Agradécele a Mike M
Respuesta de SomersetTroy, Director of Sales de Somerset Inn
Respuesta de 21 de jul. de 2017
Dear Mike M, Thank you for your recent visit to the Somerset Inn. Please accept our apologies that your experience was not what either of us would have hoped. As you know, it's never a given when it comes to requesting upgrades upon arrival. So much of the decision is determined by so many variables-- house count, room type availability, method of reservation, etc. It's unfortunate that a couple of circumstances prevented us from accommodating your request. Guest satisfaction is very important to us, so it's always our goal to accommodate as many requests as possible. We're sorry that it didn't work out this time. With regard to the other issues mentioned in your review, please know that we have addressed each of them with the proper staff member. Your business in important to us, and we do hope to see you again upon your next visit to Troy. Kind regards!
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicio de habitación
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Piscina
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
250
Rango de precios
US$145 - US$200 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Somerset Hotel Troy
Ubicación
Estados Unidos > Michigan > Troy
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
250
Rango de precios
US$145 - US$200 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Somerset Hotel Troy
Ubicación
Estados Unidos > Michigan > Troy
Fotos
Viajero (55)
Habitación y suite (19)
Comedor (5)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
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Consejos sobre habitaciones
"Pisos altos las mejores vistas."
Liaedith
31 de ago. de 2015
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