Me alojé cinco días durante el fin de semana de los Caídos. Personal mínimo. El bote de basura en la entrada se desbordó durante cuatro días a pesar de que se notificó al personal. Bañera sucia. El mango de la ducha no funciona solo con agua caliente. Dijeron que la habitación no sería atendida hasta que nos fuéramos. Tuve que pedir toallas limpias y papel higiénico y sacar la basura. Una pared en la habitación manchada con una mancha de café, otra pared grande de telaraña fácilmente accesible. Usé toallitas Clorox para desinfectar todo y la mancha de café salió fácilmente. Las toallitas usadas en la tina salieron negras, pero el resultado fue una tina limpia. Personal amable pero poca iniciativa. Los miembros de la familia en la habitación de al lado encontraron una mancha de café/sangre seca de dos pulgadas en el edredón. Pidió tres veces un reemplazo y me dijeron que lo cambiarían. Nunca fue. ¡No me volveré a hospedar en este HIE!…
Para una propiedad de IHG, esta es la peor en la que nos hemos alojado. Los pisos en todo el hotel estaban sucios, polvorientos y tenían derrames de quién sabe qué en ellos. La habitación era tan mala, si no peor. Más polvo, suciedad y manchas. No solo en los pisos. Tanto el edredón como las sábanas tenían manchas. Se dejaron artículos de limpieza en la habitación y se encontraron toallas de papel usadas debajo de las cortinas, junto a la cama. La puerta de la calefacción y el aire se rompió y se dejó en el suelo. Pudimos obtener un reembolso completo y fuimos a otro hotel.
Primero, permítanme decir que los pocos empleados aquí fueron extremadamente amables y simpáticos. Al registrarnos, nos dieron las llaves de la habitación equivocada. Cuando llegamos a nuestra habitación, tuvimos que viajar a través de pasillos y ascensores sucios. Nuestra habitación tenía manchas de orina en la puerta del baño y al lavabo le faltaba el desagüe, solo un gran agujero por el que bajaba el agua. La nevera de la habitación goteaba por todo el suelo. Hay pequeños insectos negros que vuelan por todo el hotel, incluso en las habitaciones y chinches apestosas en las máquinas de hielo. De las tres máquinas de hielo en el sitio, solo una estaba funcionando, . El desayuno consiste en una nevera llena de comida que sacas y cocinas en el microondas tú mismo. En general, nos vimos obligados a quedarnos aquí debido a que nos quedamos y jugamos a través de los equipos itinerantes que nos pusieron aquí. Los equipos que viajan y este hotel deberían avergonzarse de las tarifas que cobran para poner a las personas en hoteles con puertas cubiertas de orina.…
Tuvimos que quedarnos aquí para un viaje de fútbol (evento de estancia y juego). En primer lugar, el personal es grosero, condescendiente y malhablado. Toda la propiedad está deteriorada y sucia. Botes de basura desbordados al entrar. Numerosas familias con hormigas/insectos en sus habitaciones. En un momento tenían un vagabundo borracho tambaleándose por el vestíbulo y durmiendo en el banco frente al hotel. Una ubicación horrible en general como nada que haya experimentado en años de fútbol de viajes. Este lugar es inaceptable en muchos niveles. IHG debería despedir a todos y empezar de nuevo. NO TE QUEDES AQUÍ.
Me caí al entrar en la piscina porque los escalones estaban muy resbaladizos. Me torcí el tobillo. Definitivamente no es seguro. La habitación necesitaba aspirarse mejor cerca de la cama. Las camas eran más duras de lo que me gustaría. El desayuno no era demasiado atractivo. Las unidades de aire acondicionado de ventana funcionaron bien para mantenernos frescos.
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