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Erinvale Estate Hotel and Spa

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Viajero (108)
Habitación y suite (57)
Comedor (36)
Resumen
  • Excelente55 %
  • Muy bueno30 %
  • Regular9 %
  • Malo3 %
  • Pésimo3 %
  • 14 de nov. de 2016
    “Tradicional”
  • 4 de ago. de 2016
    “Un gran Pub almuerzo”
1 Erinvale Avenue off Lourensford Road, Somerset West 7130 Sudáfrica Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Piscina
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de habitación
Alojamiento de 4 estrellas
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Habitaciones
4 nov.5 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Restaurante
Servicio de habitación
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Guardería
Limpieza en seco
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipos de habitación
Suites
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipos de habitación
Suites
Cantidad de habitaciones
56
Rango de precios
US$115 - US$230 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Sudáfrica > Cabo Occidental > Cape Town > Somerset West
Ubicación
Vista completa
Contactar
1 Erinvale Avenue off Lourensford Road, Somerset West 7130 Sudáfrica
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional de Ciudad de Cabo29 km
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Fotos
Viajero (108)
Habitación y suite (57)
Comedor (36)
Piscina y playa (2)
Centro de negocios y salones de eventos (3)
Opiniones (395)
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245 resultados
Calificación de viajeros
126
82
21
7
9
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
126
82
21
7
9
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1 - 5 de 245 opiniones
Se escribió una opinión 14 de noviembre de 2016

Un buen hotel,tranquilo.y confortable. es un hotel en un habiente tradicional, donde el aire que le han dado es muy colonial, te recuerda a las viejas casas de campo holandesas.con un estilo ingles en la decoración, sin perder la personalidad inglesa , sobria y a...Más

Agradécele a Angel Emilio R
Respuesta de ErinvaleHotel, General Manager de Erinvale Estate Hotel and SpaRespuesta de 17 de noviembre de 2016
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Thank you very much for your most positive comments after your recent stay with us at Erinvale Estate Hotel and...Más

Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original
Se escribió una opinión 4 de agosto de 2016

Un grupo de nosotros disfrutamos de la comida en el Pub el otro día Skelligs. Está situado en el hotel Erinvale Estate, un lugar muy atractivo. Todos ordenadon sus hamburguesas y me parecieron deliciosas. Tome café y chocolate, flan de postre, muy bueno. Los demás...Más

1  Agradécele a georgestof
Respuesta de ErinvaleHotel, General Manager de Erinvale Estate Hotel and SpaRespuesta de 25 de agosto de 2016
Traductor de Google

Thank you very much indeed for your feedback and review of your lunch with friends at our Skelligs Pub. I...Más

Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Mi especialista en viajes me reservó la habitación debido a su ubicación. La habitación era normal. Tenían problemas de agua caliente debido a reparaciones en el momento de mi estancia. Deberían haber tenido una forma de lavar las tuberías después de la reparación, en lugar...de eso, todos los invitados tenían que correr el agua hasta que estuviera limpio, desperdiciando mucha agua porque el agua era marrón y tomó aproximadamente una hora para limpiar el agua. El agua caliente tardó mucho tiempo en llegar a la habitación. El hotel está configurado como un club de campo y se encuentra en un entorno agradable y tranquilo. Si no tuviera problemas con el lavabo del baño, les habría dado una calificación más alta. Tenía el plan de desayuno gratuito y el desayuno era normal, debería ser mejor para el título de este hotel.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de ErinvaleHotel, General Manager de Erinvale Estate Hotel and SpaRespuesta de 2 semanas atrás
Traductor de Google

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Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Elegí Erinvale Estate Hotel and Spa después de que mi elección inicial fue eliminada por un incendio y mis razones para seleccionarlos fueron sus buenas críticas, oportunidades de spa y posibilidades gastronómicas de alto nivel. La ubicación estaba un poco más alejada de lo que...inicialmente quería quedarme, pero saber que estábamos en el área histórica de Vergelegen lo compensaba con creces. Recibí una excelente y útil comunicación de Jenice desde el momento de mi reserva hasta mi llegada y se aseguró de que toda la información anticipada fuera correcta y se enviara a tiempo.  5 estrellas allí! El hotel y los jardines son preciosos. Amuebladas con muy buen gusto, amplias habitaciones (en su mayor parte) y solo una caja de seguridad extrañamente colocada llamó nuestra atención ya que necesitábamos ajustes. El vestíbulo principal y la sala de estar son acogedores y al llegar nos quedamos encantados de recibirnos con una bebida y muchas sonrisas. Nos llevaron a nuestras habitaciones y nos entregaron las maletas con prontitud, y el personal del hotel se puso a disposición para responder a sus preguntas y brindarle el servicio que deseamos. Sin embargo, hubo una pequeña falla. El restaurante Seventeen 07, en el que hice reservaciones para mi grupo para nuestra noche de llegada, no fue atendido esa noche por alguna razón y nos dijeron que podíamos cenar en el pub. No es el fin del mundo, las cosas se rompen en la tierra de ninguna manera, pero como estábamos en una gira gastronómica, uno de los propósitos principales de nuestro viaje fue disfrutar de la fantástica cocina sudafricana, no de los sándwiches de club y los currys de pub. Levanté un poco la ceja y pregunté si el restaurante también estaba cerrado la noche siguiente (jueves) y me dijeron que estaba reservado para una barbacoa especial para otro grupo. Cuando pregunté qué sucedió con mi reserva de grupo, nunca obtuve una respuesta. Como estábamos cansados ​​y habíamos tenido un día completo, todos decidimos "no hay problema, simplemente continuemos" y lo hicimos. La noche tomó un tono diferente al previsto, pero fue agradable y la comida estuvo bien. El desayuno a la mañana siguiente era encantador, con una buena selección y la capacidad de pedir huevos y cosas de la cocina. El servicio fue amable y atento. Si todo hubiera permanecido así, todavía habría dado una calificación de 5 estrellas. Entonces sucedió algo que me hizo sentir bastante incómodo y vocalicé mis preocupaciones cuando ocurrió, pero no me ha dejado desde entonces. Al regresar en nuestro segundo día de tours de vino, uno de los gerentes se acercó a mí y me pidió ayuda. Explicó que uno de los invitados del pub había escrito el número de habitación equivocado y que no podían leer el escrito para descifrar el nombre para facturar correctamente a las partes correctas y les ayudaría. "¡Por supuesto!", Le contesté. No hay problema. Me tomó (a lo sumo) 15 minutos para averiguar quién había sido, para obtener su confirmación, y para devolver la copia de la factura al gerente con una sonrisa y una risa y un "Todo está bien". Poco después escuché a dos de las camareras hablar y les conté lo aliviado que estaría el servidor original de haber encontrado a los invitados. Al oír esto tuve que preguntar qué pasó. Aparentemente, durante el día mientras estábamos fuera, uno de los gerentes de restaurantes o hoteles llamó a esta pobre chica en su casa, la hizo pasar el día libre y luego amenazó su trabajo y que tendría que pagar la factura si no lo hacían. No sé quién era. Esto se hizo sabiendo muy bien que identificarían fácilmente al huésped, éramos los únicos en el pub, excepto otras dos parejas que se alojaban en el hotel, no parte de nuestro grupo. Eso realmente me molestó. Sabían muy bien que era alguien de mi grupo y que cuando regresáramos de nuestro tour (nos habíamos ido a las 9 am) el problema se resolvería fácilmente. No entendí la dureza ni el acoso o las amenazas, y ciertamente no forcé a la niña a entrar antes de que hubieran confirmado una respuesta negativa (que no lo hicieron). Desafortunadamente, esto es lo que recuerdo de este hotel más que la cálida bienvenida o las bonitas habitaciones. No me gustaba ser parte de una situación de gestión de este tipo y dejé que se supiera en la recepción del hotel que lo encontraba pesado y mezquino. ¿Qué pasaría si hubiera exigido a un gerente la cabeza en un plato por no haber atendido adecuadamente al Seventeen 07 o por haber asegurado que mi grupo tenía acceso al restaurante en el que hice reservaciones específicamente? La hipocresía no me sienta bien, ni tampoco el acoso y eso es exactamente lo que era. Los gerentes de dichos establecimientos deben saber y comprender que los invitados ven y escuchan todas estas cosas, como hacen los niños cuando sus padres están peleando. No deja un buen sabor en la boca de un invitado para ser un participante reacio y solo puedo esperar que este no sea el orden normal de los negocios aquí. Desafortunadamente, hay muchos lugares para permanecer en el área y, como resultado de esta experiencia, he elegido un establecimiento diferente para mi viaje de 2020. Tal vez el gerente que llamó a la pobre chica en casa debería responder por eso. 14 habitaciones perdidas es mucho más que 2 hamburguesas y una ensalada.Más

Respuesta de ErinvaleHotel, General Manager de Erinvale Estate Hotel and SpaRespuesta de 2 semanas atrás
Traductor de Google

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Se escribió una opinión 31 de julio de 2017

Realmente disfrutamos de nuestra estancia en Hotel Erinvale Estate. Las habitaciones son grandes, muy bien amueblado y equipado. Sin duda elegir alojamiento Hotel Erinvale Estate como cuando visitemos Somerset West la próxima vez.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de ErinvaleHotel, General Manager de Erinvale Estate Hotel and SpaRespuesta de 4 de agosto de 2017
Traductor de Google

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Preguntas y respuestas
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Consejos sobre habitaciones
"Tiene habitaciones con el techo de paja en la segunda planta, muy del estilo de una finca rustica, y tiene..."
AngelEmilioR
14 de nov. de 2016
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