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White Springs Manor a Belhurst Property

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111 White Springs Ln, Geneva, NY 14456-3013
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deanna p escribió una opinión (febrero de 2021)
5 aportes1 voto útil
We booked the Lewis Suite at white springs to just get away and enjoy the jacuzzi tub and fireplaces. Upon arriving at Belhurst Castle which is the main building to check into we noticed that there was a wedding or a large party and people outside and staff with no masks. That was the first red flag during the times of covid. We got the key and headed to our room. The room was dirty...carpet had white stains all over and tub had a blue stain dripping down the side, these were our first impressions of a 400 dollar suite. Oh and the pilots on the fireplaces kept going out had to call to get one back lit. After we started unpacking we noticed that area where the ice bucket and coffee maker were had not been cleaned AT ALL. The ice bucket had dirty water in it and there was food crumbs all over the counter top ! We called the front desk and they had a rude staff member bring us some multi colored cleaning rags with no cleaning solution. My husband asked for some sort of bleach and the employee huffed and brought a bottle of a yellow colored solution. Neither of us were comfortable staying in this room. We did get offered a room but we declined and we got a credit for the room. We have stayed at white springs in the past and enjoy sitting outside in the summer at the castle but this was very disappointing especially during Covid. We just did not feel safe and for the price why should a guest be cleaning ??
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Fecha de la estadía: febrero de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Servicio
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Preguntas frecuentes sobre White Springs Manor a Belhurst Property
¿Qué atracciones populares están cerca de White Springs Manor a Belhurst Property?
Una de las atracciones cercanas es FLX Provisions (0,9 km).
¿Qué restaurantes hay cerca de White Springs Manor a Belhurst Property?
Algunos restaurantes bien ubicados son Kindred Fare, Cobblestone Restaurant y Club 86 Bagels and Cakes.
¿Hay sitios históricos cerca de White Springs Manor a Belhurst Property?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Rose Hill Mansion (6,0 km).