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Plaza Camelinas Hotel

Ave 5 de Febrero 28 | Esq. Zaragoza, Queretaro 76170, México
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Plaza Camelinas Hotel
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105 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 31
  • 39
  • 17
  • 11
  • 7
Opiniones para
40
15
Solitario
0
30
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
42 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel tiene muy buen precio y es excelente en las instalaciones para eventos de negocios, la comida muy rica con buffet muy variado. Les recomiendo el buffet en el desayuno, el servicio muy bueno. La alberca pequeña pero lo demás en general, excelente.

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Agradécele a Miri M
PlazaCamelinasH, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Camelinas Hotel, respondió a esta opinión

Hola Miri. Muchas gracias por escribirnos. Estamos sumamente felices de conocer tu experiencia y que ésta fue agradable para ti. Te agradecemos el haberte tomado la molestia para contarnos tu impresión de nuestro hotel; queremos recordarte que estamos a tus órdenes y que cuando gustes volver estaremos más que contentos de servirte nuevamente. En nombre de todo el equipo de... Más 

Guanajuato, México
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena atención de parte de todo el personal desde que llegas hasta que sales del hotel, siempre al pendiente de los comentarios de los huéspedes. El hotel es muy tranquilo y muy bonito pero las camas un poco incómodas pero de ahí en más todo es perfecto

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Agradécele a Fátima R
PlazaCamelinasH, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Camelinas Hotel, respondió a esta opinión

Hola Fátima. Muchas gracias por escribirnos. Estamos sumamente felices de conocer tu experiencia, te agradecemos el haberte tomado la molestia para contarnos tu impresión de nuestro hotel. Recuerda que Plaza Camelinas Hotel está a tu total disposición y gustosos de recibirte en tu próxima visita. Asimismo agradecemos las sugerencias que comentas, estas recomendaciones nos ayudan a mejorar nuestro servicio para... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Pues la verdad es que el hotel me fascino además de que es pet friendly en general la atención es excelente por parte de todo el personal que labora en el hotel el único problemita que tuvimos fue con una de las recepcionistas pero no le di más importancia, la cena que hicieron para el 24 de diciembre estupenda en... Más 

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1 Agradécele a rafiki1607
PlazaCamelinasH, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Camelinas Hotel, respondió a esta opinión

Hola. Muchas gracias por escribirnos. Estamos sumamente felices de conocer tu experiencia y que ésta fue agradable para ti. Te agradecemos el haberte tomado la molestia para contarnos tu impresión de nuestro hotel; queremos recordarte que estamos a tus órdenes y que cuando gustes volver estaremos más que contentos de servirte nuevamente. En nombre de todo el equipo de Plaza... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Pasamos Fin de Año aquí la cena y grupo musical aunque el descanso fue de una hora con reloj en mano, estuvo muy bien ! Las mesas de juego insuficiencientes totalmente. Por otro lado el Hotel ! La alberca esta muy bien y climatizada , aunque a mi hijo le sacó urticaria en todo el cuerpo DEBEN CHECAR EL CORRECTO... Más 

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Agradécele a Jessica M
PlazaCamelinasH, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Camelinas Hotel, respondió a esta opinión

Hola. Muchas gracias por escribirnos. Antes que nada, Plaza Camelinas Hotel agradece tu preferencia. Estamos sumamente agradecidos por hacernos saber tus sugerencias, pues éstas nos ayudan a mejorar día a día y queremos ofrecerte una sincera disculpa por el inconveniente que nos comentas. Canalizaremos tus comentarios al área correspondiente para que se les dé el seguimiento apropiado. Te invitamos a... Más 

Crítico de nivel
74 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

No me explico la posición en el ranking de TripAdvisor. Sí, es verdad que el hotel pasó por remodelaciones y eso es una molesta inconveniencia, buenas nuevas, ya esta listo y quedo increíble. El personal desde el valet hasta los capitanes del restaurante lucen y te tratan de forma impecable. Las areas comunes están cuidadas y tienen detalles exquisitos; mención... Más 

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2 Agradécele a Lalo C
PlazaCamelinasH, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Camelinas Hotel, respondió a esta opinión

Hola. Muchas gracias por escribirnos. Estamos sumamente felices de conocer tu experiencia, te agradecemos el haberte tomado la molestia para contarnos tu impresión de nuestro hotel. Recuerda que Plaza Camelinas Hotel está a tu total disposición y gustosos de recibirte en tu próxima visita. Asimismo agradecemos las sugerencias que comentas, estas recomendaciones nos ayudan a mejorar nuestro servicio para siempre... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio al cliente, no respetan las reservaciones a pesar de que la atención por Facebook es buena no hay comunicación entre las diferentes áreas del hotel, es imposible contar con ellos para una fecha especial como el día de hoy, año nuevo, no lo recomiendo en lo absoluto.

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Agradécele a Andrea L
PlazaCamelinasH, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Camelinas Hotel, respondió a esta opinión

Hola. Muchas gracias por escribirnos. Queremos ofrecerte una sincera disculpa a nombre de todo el equipo de Plaza Camelinas Hotel. Agradecemos ampliamente tus comentarios y sugerencias y canalizamos tu queja al área correspondiente para que se le dé el seguimiento necesario. Te invitamos a que nos visites nuevamente y podamos mejorar nuestro servicio en tu próxima estancia; en Plaza Camelinas... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Queretaro

4 de 5 estrellas
Mostrar precios
5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
Mostrar precios
Queretaro, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

El hotel en general es bonito, aunque los colchones de la habitación que nos toco no son cómodos. Nosotros tuvimos una mala experiencia, nos hospedamos el sábado 26 de diciembre, se nos olvido una plancha de cabello en la habitación 117, posteriormente cuando ya nos habíamos retirado del hotel, hablamos por teléfono para reportarlo y el ama de llaves dice... Más 

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Agradécele a MARIA R
PlazaCamelinasH, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Camelinas Hotel, respondió a esta opinión

Hola. Muchas gracias por escribirnos. Queremos ofrecerte una sincera disculpa a nombre de todo el equipo de Plaza Camelinas Hotel. Agradecemos ampliamente tus comentarios y sugerencias y canalizaremos tu queja al área correspondiente para que se le dé el seguimiento necesario. Te invitamos a que nos visites nuevamente y podamos mejorar nuestro servicio en tu próxima estancia; en Plaza Camelinas... Más 

Rosario, Santa Fe, Argentina
Crítico de nivel
541 opiniones
37 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 79 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015

Un hotel bellisimo de epoca con grandes aranñas mucho marmol bellisimas escaleras realmente una belleza y aunque la cama no sea de lo mejor el ambiente merece aunque sea una corta estadia la pileta muy comodo y todo realmente muy limpio y sin ruidos

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Agradécele a Alicia M
PlazaCamelinasH, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Camelinas Hotel, respondió a esta opinión

Hola. Muchas gracias por escribirnos. Estamos sumamente felices de conocer tu experiencia, te agradecemos el haberte tomado la molestia para contarnos tu impresión de nuestro hotel. Recuerda que Plaza Camelinas Hotel está a tu total disposición y gustosos de recibirte en tu próxima visita. En nombre de todo el equipo de Plaza Camelinas Hotel te agradecemos tu preferencia. ¡Pasa una... Más 

Gómez Palacio, México
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015

Es un excelente hotel, muy bonito todo el lugar, muy limpio, la atención del personal excelente. Las habitaciones son amplias, modernas, ideales para descansar ya se que visites Queretaro por vacaciones o negocios, te siente muy cómodo mientras te hospedas en el hotel. Me encanto.

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Agradécele a Selene M
PlazaCamelinasH, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Camelinas Hotel, respondió a esta opinión

"Hola. Muchas gracias por escribirnos. Estamos sumamente felices de conocer tu experiencia, te agradecemos el haberte tomado la molestia para contarnos tu impresión de nuestro hotel. Recuerda que Plaza Camelinas Hotel está a tu total disposición y gustosos de recibirte en tu próxima visita. En nombre de todo el equipo de Plaza Camelinas Hotel te agradecemos tu preferencia. ¡Pasa una... Más 

Crítico de nivel
39 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado para aquellos que tienen coche y quieren tomar la autopista rápidamente. No está lejos del centro, pero si vas a hacer turismo es mejor quedarse más cerca y en algún hotel más tradicional. En general el hotel se ve bien de entrada pero las habitaciones están regular. En mi experiencia nos tocó agua fría... Más 

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Agradécele a Frinee C
PlazaCamelinasH, Director de Relaciones con Clientes en Plaza Camelinas Hotel, respondió a esta opinión

Hola. Muchas gracias por escribirnos. Estamos sumamente felices de conocer tu experiencia, te agradecemos el haberte tomado la molestia para contarnos tu impresión de nuestro hotel. Recuerda que Plaza Camelinas Hotel está a tu total disposición y gustosos de recibirte en tu próxima visita. Asimismo agradecemos las sugerencias que comentas, estas recomendaciones nos ayudan a mejorar nuestro servicio para siempre... Más 

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