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Country Inn & Suites by Radisson, Rochester Airport-University Area, NY

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Viajero (38)
Habitación y suite (37)
Comedor (4)
Resumen
Sitio web del hotel
797 E Henrietta Rd, Rochester, NY 14623-1405 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Transporte desde/al aeropuerto
Alojamiento de 3 estrellas
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (608)
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Calificación de viajeros
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Idiomaespañol
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1 - 5 de 372 opiniones
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Se escribió una opinión 1 semana atrás

Este es un buen hotel cómodo. Los precios son muy razonables y el personal es siempre amable. Siempre me han recibido con una sonrisa al llegar y el desayuno de cortesía realmente da en el clavo.

Se escribió una opinión 23 de julio de 2017

Este hotel necesita una actualización. Nos hemos alojado aquí varias veces y tuvimos una experiencia maravillosa. No esta vez. Esta propiedad ha ido cuesta abajo en picado desde nuestra última estancia hace dos años. Estábamos programados para estancia de dos noches, pero terminamos el registro...de salida después de la primera noche y nos alojamos en el Hampton de Jefferson Rd. La primera habitación que nos asignaron tenía un frigorífico que perdía agua por alguna razón extraña, y causó un gran lugar húmedo en la alfombra. A juzgar por el hecho de que el gabinete mostró los daños causados por el agua, refrigerador ha sido desde hace varios meses/años y pueden causar problemas de moho en la habitación. Al parecer el personal de limpieza sin haber cogido este. Nos trajo a la atención de la recepcionista de noche y nos cambiaron a otra habitación. La nueva habitación era en el mismo estado de deterioro como el primero y que también tenía un olor a humedad que había moho en la habitación. El recepcionista de noche ofreció industrial Fabreeze para ayudar con el olor. Queríamos ir a un hotel diferente pero no había mucho que podíamos hacer ya que era tarde en la noche, y teníamos dos niños muy cansados. Nos cambiamos y toughed hoteles para pasar nuestra última noche en Rochester. Hablamos con el recepcionista de noche cómo las habitaciones están en mal estado (manchas/alfombra gastada, papel cayendo, olores a humedad, roto en suites, etc. ). La recepcionista dijo que los propietarios son conscientes de estos temas y quiere hacer actualizaciones pero tienen que conseguir la aprobación de Carlson puede hacerse antes de actualizaciones. Aunque sonaba como Carlson era una traba. Espero que estas aprobaciones vienen rápido. Parece extraño que sería de apoyo de Carlson actualizar una propiedad, ya que refleja en su marca. También mencionamos los problemas de la habitación a la persona que nos marchamos. Ella redujo la factura en un 50%, pero no se disculpó por la condición de la habitación o de nuestra experiencia. Por desgracia, ella actuó como si ésta es la rutina que tienen problemas de satisfacción del cliente y a reducir la factura sin explicación o motivo de preocupación. No hace sentir bien sobre volver de nuevo. Después de esta experiencia y uno similar en una propiedad de Country Inn en Carolina del Norte un tiempo, volveremos a alojarnos en otro hotel de cadena en el futuro previsible.Más

Opinión obtenida en colaboración con Country Inns & Suites By Radisson
Respuesta de Nicole T, General Manager de Country Inn & Suites by Radisson, Rochester Airport-University Area, NYRespuesta de 26 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 22 de julio de 2017

Este hotel está a sólo unos minutos del Museo George Eastman, que era la principal razón para visitar Rochester. Un parque con un arboretum también está cerca. Agradezco cosas pequeñas tales como tener agua fría, agua caliente para el té y café disponible en el...lobby 24 / 7. Mi única queja es que este hotel (al menos, la nuestra) tiene el set-up del lavabo se fuera del baño - así, lavar las manos, uno debe encender la luz sobre el lavabo y molestar a otras personas en la habitación. Pero nos volveríamos a alojar aquí de nuevo si alguna vez volvemos a Rochester.Más

Respuesta de Nicole T, General Manager de Country Inn & Suites by Radisson, Rochester Airport-University Area, NYRespuesta de 26 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 8 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Mucho espacio de aparcamiento disponible, la habitación estaba limpia. No muy moderno, pero no es el peor. Recepcionista en el mostrador de recepción era muy agradable. Habitación tenía un microondas y una nevera, que es la razón por la que hice la reserva. Caro, pero...todos los hoteles están en la zona de lo que es extraño porque no es como si Rochester es una ciudad de gran atracción. . . estuvo bien, no lo suficiente como para alojar una segunda noche pero bien. Iré a otro lugar mañana.Más

Respuesta de Nicole T, General Manager de Country Inn & Suites by Radisson, Rochester Airport-University Area, NYRespuesta de 18 de julio de 2017
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Se escribió una opinión 21 de junio de 2017

Soy miembro gold elite de Club Carlson y regularmente en sus propiedades. Nos alojamos en este hotel durante 6 noches mientras yo estaba hablando en una conferencia. La condición de este hotel era pésimo. Es muy viejo y gastado. Nos dieron un "upgrade" a una...suite de dos habitaciones. La alfombra estaba roto en ocho lugares y manchas eran por todas partes en la alfombra y los muebles. Los muelles de la cama estaban rotas y la silla del escritorio casi se tiró en el suelo. El aseo era lenta. Cuando regresamos tarde en la segunda noche de nuestra estancia, el inodoro no funcionaba. Después de muchos intentos con un desatascador, un miembro del personal se que funcione. A la mañana siguiente el inodoro no funcionaba de nuevo, y nos encontramos una enorme cienpiés en la pared. Pedimos y nos llevarán a una habitación diferente. La segunda era tan desgastado, e. g. El papel de las paredes, la alfombra desgarrada y viene suelto en la puerta de vinilo formas pelando roto silla de escritorio, sólo una mesita de noche en el dormitorio. Al menos el inodoro funcionaba. Ambas habitaciones estaban bastante limpias, pero si vas a vender las habitaciones con camas de matrimonio, cama de hojas tamaño comprar. En ambas habitaciones queen sábanas eran escasos para uso en las camas y me salió cada vez que se movía. Un huésped no deberían tener que arreglen la cama un par de veces por noche. Probamos el desayuno la primera mañana a las 7 de la mañana. Sin huevos o patatas más allá de una pequeña cucharada de izquierda en el sartenes. Cuando les preguntamos, nos dijeron que estaban en el horno de calentamiento. 35 minutos más tarde y aún no había comida caliente. El Brown sugar para la avena era tan dura como un ladrillo, y tuvimos que pedir uvas pasas; recibimos secos paquetes individuales que estaban duros. Las rosquillas y magdalenas estaban duros y duras como una roca. La única leche era la estantería - versión estable ultra-pasteurizada que sabe horrible. El encargado del desayuno mostró ningún esfuerzo en ofrecer lo que necesitábamos cuando pregunté y parecía más preocupado de lavar los platos que servir a los clientes. . Las zonas públicas de este hotel están sucios. Hay manchas y puntos en la superficie dura en el lobby y el ascensor que parece que he estado allí por años. La alfombra fuera del ascensor en el primer piso es casi negro de suciedad. La planta entre el extremo de la barra y una mesa en una pared perpendicular estaba cubierto de polvo y suciedad, así como las esquinas en las otras áreas de la recepción y bajo las sillas y mesas en el vestíbulo. El suelo de la lavandería estaba cubierto de pelusa y polvo, y había suficiente pelusa atrapados en el trap en el pelo para ser un peligro de incendio. No había suministros en la máquina expendedora en la lavandería y nos aconsejaron ir a una farmacia para comprar vecino. Un montón de grava suelta y tierra en medio de el vestíbulo cuando nos registramos el jueves por la tarde; fue allí cuando nos marchamos la mañana siguiente miércoles. El hotel ofrece acceso a Internet Wi-fi. Es lento, pero funciona en ocasiones. Terminamos en este hotel porque mi reserva para otro país Inn y Suites en la zona - Reserva hace once meses fue cancelada 13 días antes de la llegada! Me dijeron que la reserva había sido cancelada porque sería extenso de reformas. No sé su propiedad iba a ser cerrada por varios meses hasta dos semanas antes de la compañía de construcción iba a llegar? Siempre recibo una encuesta al cliente de Carlson, después de alojarnos en una de sus propiedades. No recibir una para esta visita. Me pregunto ¿por qué? Fue por esas encuestas en línea también ir a la oficina corporativa de carlson? Esta es la primera vez que he tenido una experiencia tan mala en una propiedad de carlson. Sinceramente espero que no vuelva a suceder.Más

Respuesta de Nicole T, General Manager de Country Inn & Suites by Radisson, Rochester Airport-University Area, NYRespuesta de 22 de junio de 2017
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Minibar en la habitación
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Tipo de hotel
negocio
,
Familia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
negocio
,
Familia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
89
Rango de precios
US$88 - US$195 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Country Inn And Suites Rochester Brighton
,
Country Inn & Suites Rochester Brighton Hotel Rochester
,
Wellesley Rochester
Ubicación
Estados Unidos > Estado de Nueva York > Lagos Finger > Rochester
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
negocio
,
Familia
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
89
Rango de precios
US$88 - US$195 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Country Inn And Suites Rochester Brighton
,
Country Inn & Suites Rochester Brighton Hotel Rochester
,
Wellesley Rochester
Ubicación
Estados Unidos > Estado de Nueva York > Lagos Finger > Rochester
Fotos
Viajero (38)
Habitación y suite (37)
Comedor (4)
Piscina y playa (3)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
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