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The Downtowner

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Viajero (3)
Habitación y suite (17)
Áreas familiares y de juego (1)
Resumen
  • Excelente0 %
  • Muy bueno14 %
  • Regular44 %
  • Malo28 %
  • Pésimo14 %
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Acepta mascotas
Desayuno incluido
Alojamiento de 2 estrellas
Todos los detalles del hotel
Información adicional
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Habitaciones
30 sep.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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1 - 5 de 5 opiniones
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Se escribió una opinión 3 semanas atrás

En general, dado lo que era y es el lugar ahora, felicitaciones por la repetición del trabajo, pero usted no estaba listo para comenzar a ejecutar. Las habitaciones han sido bellamente renovadas, una gran ducha, un pequeño tocador, artículos de baño de buena calidad (gel...de baño, champú, etc.) en contenedores rellenables ¡tan ecológicos también! La cama era muy cómoda, pequeña nevera escondida que usamos, un escritorio con una silla que utilizamos más de un mostrador para los tentempiés, etc. que trajimos. No hay espacio para vestirse, así que vives fuera de tu maleta, lo cual no es gran cosa. Unidad de aire acondicionado individual para cada habitación que tiende a ser un poco ruidosa, pero te acostumbras a ella después de un rato. Aunque no eran grandes observadores de televisión, el único servicio disponible era una versión de transmisión que ofrecía poco para elegir y, a veces, ni siquiera se conectaba. Espero que eso se corrija pronto. No hay servicio de café en la habitación y lo que está disponible es llevar en caja en un área común. El área común necesita algún tipo de amortiguación de ruido, ya que TODO lo que sucedió se podía escuchar en las habitaciones del segundo piso. Nos registramos y nos dieron una habitación que estaba ocupada, que fue corregida después de unos 10 minutos. La alarma de incendio se apagó poco después de nuestra llegada. . . y nos dijeron que no nos preocupáramos porque la única persona de servicio que llevaba un extintor de incendios corría por el área común hasta una de las habitaciones del segundo piso. ¡Esto como puedes imaginar era un poco desconcertante cuando llegó el departamento de bomberos! Nuestra estancia fue cómoda y podría haberlo hecho con algunos artículos más, pero dicho eso, fue un fin de semana ocupado en Saratoga durante la temporada de carreras y este fue un viaje de último minuto. Algunas cosas para Lark Hotels y los equipos de administración local:  1) Necesita más de una persona de servicio durante el horario de check-in para ayudar y brindar apoyo y asistencia, etc.  2) Servicios. . . café en caja no es aceptable cuando el costo es de $ 435 por noche, independientemente de la época del año. Dicho esto, haga algunas mejoras aquí y también proporcione un desayuno de estilo continental, no tiene que ser exagerado, pero. . .  3) Corregir el desafío televisivo  4) Reemplace las llaves antiguas con nueva tecnología  5) ¡Encuentra una forma de amortiguar el ruido en el atrio ya que es ruidoso! Nos alojaríamos de nuevo y es probable que regresemos en algún momento en el futuro y esperamos que antes de nuestro regreso se analice lo antedicho.Más

Respuesta de Abbey H, Public Relations Manager de The DowntownerRespuesta de 3 semanas atrás
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Éramos una familia de 3 personas que viajan a través de Saratoga Springs y estábamos buscando una habitación lo suficientemente grande como para dar cabida a todos nosotros. Reservamos su habitación "King Deluxe", que se describió en su sitio web como "[ofrece] una lujosa cama...tamaño king y una cama doble para acomodar hasta tres (3) invitados en total". Llegamos para descubrir que no existe tal habitación en el Downtowner. Afortunadamente, la persona que nos atendió, logró pensar muy rápido y pudo dividir a nuestra familia en 2 habitaciones separadas. Claramente, no es lo que pedimos, pero muy complaciente. Las habitaciones estaban en mal estado. La idea básica de Downtowner es tomar un viejo motel, poner un techo sobre el patio, agregar pisos de concreto vertido a las habitaciones y al patio, poner muebles minimalistas, llamarlo "boutique" y cobrar $ 500 por noche. Pero las puertas y ventanas datan de la década de 1960, las unidades de aire acondicionado datan de la época de la administración Nixon, y los televisores son del futuro, porque no creen en televisión en vivo, solo clips de la web. Todo lo cual lo convierte en una estancia interesante. En nuestro caso, la unidad de aire acondicionado (Habitación 206, si tiene curiosidad) era una bestia grande, retumbante y gorgoteante que hizo más ruido que la 747 durante el despegue y nos robó a mí y a mi esposa de cualquier sueño. Si el propósito más básico de un hotel es proporcionar un lugar donde uno pueda dormir, entonces Downtowner falló completamente su función más existencial. Mi esposa y yo tuvimos suficiente. Recogimos el equipaje, agarramos a nuestro niño de la habitación del otro lado del patio y salimos a la carretera. El único punto brillante de nuestra estancia fue la ayuda de recepción. No recibí ningún nombre, pero tanto la persona que nos atendió como el inexistente "rey deluxe" y la persona que nos reembolsó la segunda noche de la mañana fueron cálidos, increíbles y serviciales. Con todo, Downtowner no está listo para el horario de máxima audiencia. La ausencia de comodidades básicas mínimas como cubos de hielo, vasos y platos de jabón puede verse como encantadora o exasperante, dependiendo de su tolerancia. El hecho de que no se entreguen las salas anunciadas en la web es, francamente, fraudulento, y debería ser motivo de vergüenza para Lark Hotels. Y, por último, el intento de vestir las habitaciones viejas y de mala calidad con la infraestructura de mierda de una manera transparente y cosmética no es una receta para el éxito. Buena suerte con su estadía en Downtowner. Espero que sea mejor que el míoMás

Respuesta de Abbey H, Public Relations Manager de The DowntownerRespuesta de 2 semanas atrás
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Se escribió una opinión 11 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

En general, no me gusta dar críticas tan terribles, pero esto debo hacer por este hotel y corporación. No tengo problema para pagar una prima por un hotel, pero realmente este era un hotel boutique tan básico. Imagínese más de $ 400 por noche y...no había comodidades que ofrecer. El lugar se abrió prematuramente de un estiramiento facial de una posada de motor antigua. El hotel definitivamente tiene el potencial de ser mejor, una vez que termina y se da cuenta de que por más de $ 400 por noche necesitan tener algo mejor que las tazas de café de papel en el baño. No sirve mucho el desayuno.Más

Respuesta de Abbey H, Public Relations Manager de The DowntownerRespuesta de 13 de agosto de 2018
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Se escribió una opinión 8 de agosto de 2018

¡Primero debo decir que no terminamos quedándonos en el hotel! Pasamos varias horas en la pista y uno de nuestro grupo cayó enfermo. Tuvimos 3 habitaciones todas pagadas, cuando llegamos al hotel nos dimos cuenta de que estaban un poco retrasados ​​y están en una...apertura muy suave. Una vez dicho esto, María en la recepción fue profesional, comprensión y completamente amable en su comportamiento. Explicamos que 2 en nuestro grupo eran ancianos, uno enfermo y que probablemente teníamos que regresar a Albany por la noche. Ella ofreció un crédito y no podría haber sido más cortés y servicial. Verdaderamente, si hubiera más de esto en el mundo, ¡todos estaríamos mejor! Lark Management - preste atención - ¡este empleado vale su peso en platino! Nos hemos alojado en otras propiedades de Lark en el área de Nueva Inglaterra y podemos recomendar encarecidamente esta gran cadena boutique. ¡Solo necesitan resolver algunos inconvenientes y serán el mejor hotel del centro de Saratoga Springs! Mientras tanto, ¡son afortunados de tener a Maria al timón!Más

Respuesta de Abbey H, Public Relations Manager de The DowntownerRespuesta de 13 de agosto de 2018
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Se escribió una opinión 3 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Me presenté a mi hotel de $ 473 por noche esta tarde a una habitación sin terminar, sucia. Este lugar no tenía jabón, pisos acabados, una nevera, televisión que funcionaba, secador de pelo, vasos o cualquier otro baño básico necesario. Además, muchas de las teclas...de la habitación no funcionaron. Estamos considerando irnos por la mañana a dormir a otra parte. No recomendaríamos esto a nadie. Si el hotel no estaba listo después de su renovación para alojar a los huéspedes, deberían haber retrasado la apertura. El servicio al cliente durante el día fue bastante bueno.Más

Respuesta de Abbey H, Public Relations Manager de The DowntownerRespuesta de 13 de agosto de 2018
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Información
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Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Minibar en la habitación
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
EcoSocio
Certificado de Excelencia
EcoSocio
Certificado de Excelencia
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoSocio
Certificado de Excelencia
EcoSocio
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
42
Rango de precios
US$143 - US$301 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Saratoga Downtowner Motel
también conocido como
Saratoga Downtowner Hotel Saratoga Springs
Ubicación
Estados Unidos > Estado de Nueva York > Saratoga Springs
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoSocio
Certificado de Excelencia
EcoSocio
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
42
Rango de precios
US$143 - US$301 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Saratoga Downtowner Motel
también conocido como
Saratoga Downtowner Hotel Saratoga Springs
Ubicación
Estados Unidos > Estado de Nueva York > Saratoga Springs
Fotos
Viajero (3)
Habitación y suite (17)
Áreas familiares y de juego (1)
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