Hotel Valle Nevado
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N.º 2 de 3 hoteles en Valle Nevado
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Camino Farellones s/n Lo Barnechea - Santiago, 7690000 Chile
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Habitación y suite (18)
Comedor (13)
Información
N.º 2 de 3 hoteles en Valle Nevado
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Ven a conocer el mejor centro de ski de Chile y disfruta de tus vacaciones en familia junto a la mejor nieve de sudamérica. Un lugar único, emplazado en el medio de la Cordillera de los Andes. Ven a descubrir toda la magia de Valle Nevado, en un lugar que sin lugar a dudas te sorprenderá.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Esquí
Club de niños
Salas de reuniones
Wifi
Piscina climatizada
Restaurante
Desayuno bufet
Bar en la terraza
Spa
Con acceso a la pista de esquí
Conserje
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Sala de estar
Máquina de café/té
Microondas
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Sofá
Refrigerador
Utensilios de cocina
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Vista completa
Contacto
Camino Farellones s/n Lo Barnechea - Santiago, 7690000 Chile
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Opiniones
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- 125
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- 29
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Mi primera reseña sin poder visitar el hotel pero trato de advertirles como se manejan. Primero. Cuidado con las reservas porque el pago siempre se hace por PayPal. Y si por error le dan pagar y no habían cambiado la opción de un PayPal les cambie la moneda les cuesta un 4% en conceptos de prima por cambio (en mi caso tenía tarjeta en dólares pero como soy dun Uruguay me lo paso a pesos y de nuevo a dólares). No hay reclamo que valga. Segundo. Hace 1 mes me cancelaron la reserva porque no había nieve. Pasado 1 mes siguen sin devolverme mi dinero. Más de 10 mails y unas cuantas llamadas (a mi costo) y dicen que está en gerencia. Espero que tenga la suerte de ir y que el hotel valga la pena. Sino, están perdidos. La peor atención al cliente. Por suerte fui a Chile a Chillán y el servicio en general en chile (Santiago y Chillán) fue bastante mejor que esto. …
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Fecha de la estadía: septiembre de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
En general todo bien excepto que el sistema de calefacción y agua caliente no funcionó a lo menos durante el 30 por ciento de mi estadía. El equipo estuvo atento a la situación pero lo anterior no arregla el problema.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: Asegurar que los sistemas de calefacción y agua caliente estén en perfectas condiciones
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
Respuesta de servicioalclientevn, Customer Service de Hotel Valle Nevado
Respondida el 13 de septiembre de 2019
Hola Cesar, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Es muy importante para nosotros recibir su comentario, le agradecemos y con gusto le informamos que nuestro equipo trabaja constantemente en el mejoramiento de todos los servicios. Atentamente.
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El hotel reformado no deja de ser bastante mediocre, la carpinteria anticuada, las moquetas raidas...por supuesto no se corresponde al precio que se paga. El restaurante principal la Fourchette, no tiene la calidad de antes. El desayuno es correcto, el buffet del mediodia regular y la cena a la carta es un quiero y no puedo. En contra el personal es superamable y procuran hacerte la estancia lo mas agradable. Buen ski in out.
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Fecha de la estadía: agosto de 2019
1 voto útil
Útil
Respuesta de servicioalclientevn, Customer Service de Hotel Valle Nevado
Respondida el 16 de septiembre de 2019
Hola Jorge, Lamentamos que su experiencia no haya sido totalmente satisfactoria y le pedimos disculpas por todos los problemas que experimento durante su visita esta temporada. Es muy importante para nosotros recibir su comentario, para poder analizar la fuente del problema y siempre mejorar la calidad de nuestros servicios. Tenemos un equipo trabajando para solucionar los problemas mencionados. Agradecemos su contacto, y le ofrecemos las más sinceras disculpas. Atentamente.
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Es un complejo muy completo tanto para el skiador como para el que no skia. Lo unico que no me gusto fue la pileta totalmente al aire libre. Hace frio para volver al hotrl. En las leñas la pileta es in / out. La ventaja aca es que podes cenar en cualquier restaurante temático de cualquiera de los hoteles
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Fecha de la estadía: agosto de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Respuesta de servicioalclientevn, Customer Service de Hotel Valle Nevado
Respondida el 16 de septiembre de 2019
Hola, Muchas gracias por visitarnos. Valoramos que haya dedicado parte de su tiempo para enviarnos este comentario sobre su experiencia con nosotros. Le agradecemos por su contacto y con gusto le informamos que nuestro equipo trabaja constantemente en el mejoramiento de todos los servicios. Atentamente.
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A pesar que el invierno comenzo tarde este año en la region metropolitana siempre las pistas del valle nevado estaban desde temprano preparadas para esquiar. Bello lugar y muy entretenido con excelencia en sus restaurantes y servicios. El depto que nos toco le hizo falta una buena mesa y accesorios de seguridad (barra de apoyo)en la tina del baño.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: julio de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones: revisar mobiliario
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
RANGO DE PRECIOS
US$642 - US$1090 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
resort valle nevado
UBICACIÓN
ChileRegión Metropolitana de SantiagoValle Nevado
CANTIDAD DE HABITACIONES
53
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Solicitar su perfil Preguntas frecuentes sobre Hotel Valle Nevado
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Valle Nevado?
Algunas atracciones cercanas son Centro de Ski El Colorado (4,0 km), Parques de Farellones (1,8 km) y Info Farellones (5,8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Valle Nevado?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la terraza, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Valle Nevado?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son tv pantalla plana, minibar en la habitación y sala de estar.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Valle Nevado?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la terraza, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Valle Nevado?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Valle Nevado?
Algunos restaurantes bien ubicados son El Montañes, Don Giovanni y La Lenera.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Valle Nevado?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Valle Nevado?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hotel Valle Nevado tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista a la montaña, que se ofrece aquí.