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Sheraton Raleigh Hotel

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Viajero (39)
Habitación y suite (98)
Comedor (47)
Resumen
Sitio web del hotel
421 S Salisbury St, Raleigh, NC 27601-1730 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi
Desayuno disponible
Aire acondicionado
Piscina cubierta
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Alojamiento de 3.5 estrellas
Información adicional
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Opiniones (181)
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124 resultados
Calificación de viajeros
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37
19
9
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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1 - 5 de 124 opiniones
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel parece que debe ser bastante bueno, pero muestra signos de mal mantenimiento. Por ejemplo, uno de los ascensores es muy ruidoso y mantiene el sueño por la noche. Una de las mecánicas estaba completamente roto y inaccesible para utilizar como escaleras. Sin embargo,...la habitación era bastante bonita y muy limpia. Mi última queja es que el restaurante/bar cierra demasiado temprano. Esto está bien, porque hay un bar al lado, pero no tienen comida de bar. La ubicación y la habitación son lo suficientemente buenos para el precio, pero pide una habitación lejos de los ascensores.Más

Respuesta de Christine E, Manager de Sheraton Raleigh HotelRespuesta de 3 semanas atrás
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Período de estancia: 24 de agosto, 2018 - agosto 26, 2018 Por dónde empiezo. . . . . . Yo era un participante en el 2018 Raleigh Caribmask Caribbean Carnival y es necesario reservar un hotel, así que estaba muy emocionada de ver que este...Sheraton fue una de las lista de los coordinadores del evento. La marca sheraton es típicamente conocido por ser uno de la clase más alta y distinguida de cadenas hoteleras, así que no esperaba nada menos para esta estancia. Rápidamente me llamó, hice mi reserva y colocó una fuerte en una habitación para mi estancia de fin de semana. Amanda en el mostrador de recepción era encantador. Ella era profesional, amable y nos hizo sentir como en casa. Verdaderamente disfruté de ella. La habitación del hotel era agradable. Las camas de matrimonio tamaño queen eran bastante cómodas. La habitación y el baño estaban limpios y todo funcionaba como debería. Por desgracia, hemos experimentado problemas significativos fuera de nuestra habitación. Primero, no había hielo o máquinas expendedoras disponibles en nuestro piso, el 8º piso. La habitación en la planta 8ª donde el hielo se encuentra una máquina expendedora y faltaba el hielo y máquina expendedora y cables eran suelto con necesidades de construcción evidente. Además, de los tres ascensores, dos rotos en nuestra primera noche. El tiempo de espera para el ascensor de trabajo fue fácilmente 1 a 25 minutos. Se nos dieron instrucciones para usar el ascensor de servicio para empleados que no estaban en una situación ideal (en la parte trasera donde los empleados trabajan, etc.), hicieron ruido terrible y tardó mucho tiempo en llegar; la espera era ridículo. . . Casi 10 minutos. En el día 2, sábado por la mañana, nd participantes del desfile se suponía la cola fuera del hotel a las 10:30 de la mañana, así que salimos de la habitación a las 10:15 am. Tuvimos un tiempo muy difícil tratando de salir del hotel! ! No quiero perder tiempo tratando de esperar el ascensor de trabajo 1, así que cogimos las escaleras desde el piso 8. Nos las arreglamos para conseguir todo el camino hasta el 1 piso de la calle, y la puerta de salida estaba cerrada! Nos dirigimos de nuevo por las escaleras y encontró una puerta en la planta 4ª, y que también estaba cerrada! ! Continuamos por las escaleras hasta que finalmente encontramos una puerta abierta en la planta 5ª. ! ! ! ! El próximo reto era encontrar un ascensor que funcionaba. Intenté usar el 1 ascensor trabajando pero encontramos una nota instruyendo a usar el ascensor de servicio como el 1 ascensor de trabajo ya no estaba funcionando. ¡UF! Así, nos apresurábamos a los ascensores de servicio que tardó 10 minutos en llegar a nosotros. No hace falta decir que no fuera a la zona de desfile a las 11:00 de la mañana! Tardamos 45 minutos hasta la salida del hotel. ☹ ️ Esta fue una experiencia horrible! Para un fin de semana donde el hotel está lleno de clientes para el carnaval caribeño en Raleigh, Carolina del Norte, uno pensaría que todos los esfuerzos para asegurarse de que todo está en buenas condiciones de trabajo para los clientes. Qué decepción! No me quedé contento con mi experiencia hasta ahora, así que el Sábado después del desfile, fui a la recepción para hablar con el gerente. Ahora, estaba preparado para tener que escalar estas cuestiones significativamente más, pero tengo que dar crédito a la gerente de mujer sustancial que estaba de servicio el Sábado, 25 de agosto, alrededor de las 3:00 pm. No pedimos disculpas porque estaba tan enfadada que no recordaba su nombre, pero era excepcional en de- crecientes mi enojo resultante de estos temas y mi necesidad de seguir este. Ella escuchó con entusiasmo a mis inquietudes, de acuerdo con mis puntos, mostró empatía hacia la situación y lo más importante, ha ofrecido una solución que fuera aceptable para mí. Por el momento he dejado la recepción, estaba en un estado de ánimo mucho mejor y estaba dispuesto a dar la marca Sheraton otra oportunidad. Es una pena que no sé el nombre de ese director, pero si puedes, por favor relé este mensaje a ella. Si no fuera por mis interacciones con Amanda en la recepción y que el encargado de mujeres el sábado, le hubiera dado a este hotel una clasificación de 0 / 1.Más

Respuesta de Christine E, Manager de Sheraton Raleigh HotelRespuesta de 3 semanas atrás
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Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Mi experiencia fue agradable en el hotel. El salón estaba muy bien equipada y organizada por un miembro del personal por el nombre de Britne. Nuestra habitación era maravillosa y refrescante, limpia. El aparcamiento no fue un problema y justo cruzando la calle desde el...hotel. Estábamos en poca variedad de todo.Más

Respuesta de Christine E, Manager de Sheraton Raleigh HotelRespuesta de 3 semanas atrás
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Se escribió una opinión 17 de agosto de 2018

Sheraton Raleigh Hotel tiene el personal de recepción es muy acogedor. Cuando llegué, dos de las damas en la recepción dejó todo que estaban haciendo, y simultáneamente se ofreció a ayudarme, me la bienvenida al hotel. Eso es raro ver. Generalmente, sobre mi estancia, cada...interacción individual que tuve con el personal de la recepción fue sumamente positiva, y yo soy el tipo que ni siquiera importan demasiado, así que para mí, aviso habla de su excelencia. Sheraton Raleigh Hotel tiene una ubicación muy céntrica y está al otro lado del centro de convenciones de Raleigh. Hay muchos restaurantes a poca distancia del hotel. La habitación era de un tamaño muy decente y coherente con lo que uno esperaría de un Sheraton en los estados unidos. La habitación y el baño estaban muy limpios. W-Fi funcionaba bien y era de confianza. Realmente disfruté de mi estancia en este hotel, y me volvería a alojar allí de nuevo cuando en Raleigh, así que estoy dispuesto a recomendar a otros.Más

Respuesta de Christine E, Manager de Sheraton Raleigh HotelRespuesta de 3 semanas atrás
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Se escribió una opinión 23 de julio de 2018

Yo estaba comiendo en el Jimmy V, utilizada ducharse en el lobby del Sheraton y puedo decir que fue uno de los más limpios del vestíbulo del hotel baños alrededor. Quiero agradecer personalmente para Barnett haciendo un trabajo espectacular!Más

Respuesta de Christine E, Manager de Sheraton Raleigh HotelRespuesta de 24 de julio de 2018
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Información
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Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Piscina
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Spa
Desayuno incluido
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Plata
EcoLíderes Nivel Plata
Tipo de hotel
Onsen
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Plata
EcoLíderes Nivel Plata
Información de contacto
Tipo de hotel
Onsen
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
353
Rango de precios
US$160 - US$360 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Sheraton Raleigh
,
Raleigh Sheraton
Ubicación
Estados Unidos > Carolina del Norte > Raleigh
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Plata
EcoLíderes Nivel Plata
Información de contacto
Tipo de hotel
Onsen
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
353
Rango de precios
US$160 - US$360 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Sheraton Raleigh
,
Raleigh Sheraton
Ubicación
Estados Unidos > Carolina del Norte > Raleigh
Fotos
Viajero (39)
Habitación y suite (98)
Comedor (47)
Piscina y playa (15)
Servicios (43)
Centro de negocios y salones de eventos (10)
Áreas familiares y de juego (2)
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