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Hotel Mision Grand Valle de Bravo

Sitio web del hotel
Avandaro Fontana Brava sn | Col Avandaro, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Refugio del Salto)
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Hotel Mision Grand Valle de Bravo
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208 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 87
  • 63
  • 33
  • 15
  • 10
Opiniones para
73
77
3
13
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Cualquiera
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Español primero
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Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con unos chalet poe demas acogedores, con vistas hermosas y muy limpios y ordenados, el servi io es muy bueno con oersonal que se esmera en atencion, lo unico que es algo deficiente es la conexion de Wi Fi, es algo que deben mejorar y el servicio de restaurant la comida es deficiente y con precios excesivos... Más 

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1 Agradécele a Miguel L
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Sus comentarios nos influencian mucho para poder contrarestar los temas que podemos mejorar, muchas gracias por ello, nos esforzaremos aun mas para lograr su entera satisfaccion, pero agradecemos muchísimo sus buenos comentarios, tenga por seguro que seguiremos mejorando cada vez mas. Atentamente Oscar Serrano Gerente General Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015

Los chalets son muy comodos, y el servicio de chimenea es muy útil. El jacuzzi estaba un poco sucio, y no todas las salidas de agua funcionaban correctamente. Se compró un paquete por internet, mismo del cual el personal no tenia conocimiento, pero aún así buscaron la forma de hacerlo válido.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Jorge Alberto D
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por comentar su estancia, donde efectivamente nuestro mayor compromiso e lograr su satisfaccion, sentimos los inconvenientes presentados a su llegada pero como ud comenta no podemos jamas dejar que nuestros huespedes se lleven una mala impresion ,por ello nos esforzamos por darle solucion, asi mismo poderle dar a los detalels que comenta , tenga pro seguro que daremos... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2015

Pasamos un fin de semana de ensueño, en este hermoso y acogedor hotel. Nos hospedamos en una cabaña, donde nos encendian la leña de la chimenea, rodeado de naturaleza, un servicio excelente. El desayuno era delicioso, abundante y variado, y ademas las mesas tienen vista a la hermosa cascada. La unica sugerencia es revisar si se tiene problemas de movilidad... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a VELASB
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Muchas Gracias de antemano, para nosotros es un gran honor recibir comentarios de un critico de Nivel como el que ud posee, por ello atesoramos sus consejos y tenga por seguro que podremos atacar el área de oportunidad señalada, asi mismo nos da mucho gusto recibir comentarios que nos permiten saber que llevamos la direccion adecuada para satisfaccion de nuestros... Más 

Crítico de nivel
39 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel realmente hermoso, las habitaciones limpias y cómodas, tiene alberca techada y aclimatada. El personal en si, es muy amable. Eso si, el restaurante no me gusto para nada todo es caro y te sirven muy poco, lo mejor es ir al centro de valle de bravo y comer allá. El wifi es ... Inestable, pero dentro de lo... Más 

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Agradécele a Karla R
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios nos permiten siempre poder valorar areas de oportunidad en la mejora continua que nos permite poder reinventarnos siempre. Sus comentarios nos estimulan a continuar ofreciendo lo mejor de nosotros pro ademas poder mejorar los aspectos indicados. Gracias Atentamente Oscar Serrano Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones, visita de negocios con un salón suficiente para 80 personas, las cabañas comidas y limpias, desafortunadamente hay unas nuevas con techo de madera aun fresco que tiene mal olor, pero el resto de las habitaciones agradables

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Agradécele a GUILLERMO M
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimado Sr Guillermo, gracias por sus comentarios, sea ud siemrpe bienvenido en esta su casa , donde nuestro esfuerzo por servirle y atenderle como merece siempre estaran . Lo esperamos pronto. Muy Atenamente Oscar Serrano Gerente General Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2015

La habitación es hermosa, muy buena ubicación muy tranquilo para relajarse y pasar un momento agradable con la familia, la comida a buen precio sin embargo algunos platillos les falta mejorarlos. El precio me parece excesivo para el hotel.

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Agradécele a Yvis M
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, sus areas de oportunidad marcadas siempre seran consideradas nos ayudan a la mejora continua, esperamos pueda darnos la oportunidad de atenderle nuevamente Muy Atenamente Oscar Serrano Gerente General Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015

Realmente una grata y agradable sorpresa nos dio el Hotel MISION Valle d Bravo, mi familia y yo somos fans d los Hoteles MISION y no teniamos el gusto d conocer este hotel , Hermoso ,espectacular vista , super recomendable para descansar y olvidarse del ajetreo d la ciudad , desde su gerente ( Oscar Serrano , los jorges, todos

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Agradécele a diablojorge
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimado Sr Jorge: El gusto es mio al conocerlo y permitirle presentar nuestro servicio, dejandole saber que es usted siempre bienvenido y en espera de poderlo recibir en otra oportunidad, gracias pro sus comentarios me compromete aun mas y a nuestro staff a dar lo mejor de si. Muy Atenamente Oscar Serrano Gerente General Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2015

Una experiencia inolvidable, únicamente deberían capacitar más a su personal de restaurante, tienen un pésimo trato con la gente. Ampliamente recomendable para relajarte y salir del estrés de la ciudad!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a jalfredosg
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimado Sr J Alfredo: su titulo del comentario indica lo que deseamos siempre lograr con nuestros huespedes , es nuestro compromiso e intencion total, por lo que sus comentarios son tomados muy en cuenta para nuestras areas de oportunidad reforzarlas, esperamos tenerlo de regreso para que pueda impactarse con la mejora continua y dar seguimiento a sus comentarios quedo a... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
24 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2015

Enmedio del bosque con instalaciones modernas, decorado minimalista, con cuartos de hotel y chalets en diferentes niveles de la montaña. Con un balcon en el restaurant que da a una cascada natural preciosa!Las habitaciones son amplias y comodas aunque un poco frías. Los baños son amplios y nuevos. La comida es aceptable y el servicio del personal es muy eficiente.... Más 

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Agradécele a fsotog
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes: Agradezco mucho su opinion y me resulta muy reconfortante saber que su visita fue placentera, efectivamente como ud lo describe conjuga las cualidades para ofrecer a familias y a grupos de trabajo experiencias gratas confortables, nos da mucho gusto ud lo haya vivido asi y esperamos pronto nos visite nuevamente. Muy Atenamente Oscar Serrano Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2015 mediante dispositivo móvil

¡Un lugar mágico! Excelentes instalaciones y un ambiente inigualable desde el momento en que se cruza por la puerta. La incomparable vista a la cascada agrega una sensación de tranquilidad y cercanía con la naturaleza que no se encuentra en otro lugar. El servicio por parte de todo el personal del hotel fue extraordinario. ¡Altamente recomendable!

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Agradécele a Rebeca_GA
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Srita Rebeca: Comentarios como el suyo nos llenan de gusto y responsabilidad para continuar ofreciendo lo mejor de nosotros, en verdad maravilloso es el termino que nos da usted y agradecemos de misma manera su comentario. Eso es lo que buscamos desde que pise el hotel empieza la experiencia positiva. Muy Atenamente Oscar Serrano Gerente General Más 

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