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Torreon Marriott Hotel

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Torreon Marriott Hotel
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114 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Saltillo, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Cada vez que viajo a Torreón por motivo de negocios esta es mi casa, el trato que recibo del personal es encantador, las camas son cómodas, el desayuno excelente y el internet es gratuito. La distancia a la que queda de mi trabajo a comparación de otros hoteles es un poco más larga pero por cuestión de minutos. Sigan así.

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Agradécele a Nancy L
Esmeralda_Zamarron, Director de Recepción en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Nancy, Le agradecemos de su tiempo para compartir con nosotros su opinión. Nos alegra saber que nuestro servicio haya sido de su agrado. Esperamos verlo pronto en su segunda casa en el Hotel Marriott Torreon. Sinceramente, Esmeralda Zamarron Marin Gerente de Recepcion

Se escribió una opinión 21 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio. Tanto su personal como las habitaciones. La comida muy rica conganas de seguir comiendo pero ya no podia mas😂😂😂 una seguridad en el Hotel que descansas tranquilo y sin preocupaciones

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1Agradécele a Isaac Z
Esmeralda_Zamarron, Director de Recepción en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Isaac Z, Le agradecemos de su tiempo para compartir con nosotros su opinion. Nos alegra saber que nuestro servicio haya sido de su agrado. Esperamos verlo pronto en su segunda casa en el Hotel Marriott Torreon. Sinceramente, Esmeralda Zamarron Marin Gerente de Recepcion

Se escribió una opinión 7 enero 2017

Muy bonito hotel en general, solo que tienen que tienen que reparar sus lineas telefonicas, ya que tenia que hablar de mi celular al hotel para pedir cosas, las televisiones se les va la señal (no les caeria mal cambiarlas), y los desayunos sin sabor en fin la verdad no creo que vuelva a este hotel.

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1Agradécele a Diego U
Esmeralda_Zamarron, Director de Recepción en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Diego U. Le agradecemos de su tiempo para compartir sus comentarios, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Todos sus comentarios son importantes para nosotros para asi llevarlos al area correspondientes y brindar un mejor servicio. Saludos cordiales, Esmeralda Zamarron Marin

Se escribió una opinión 23 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

1) los vasos del desayuno apestan a trapo. 2) las instalaciones están descuidadas, es bonito pero no las mantienen y se ve que no le dan mantenimiento. 3) quise dormir a medio día ya que estaba desvelada por mi vuelo y no pude por el ruido que entra a la habitación del lobby. 4) 1:18 am gritos y música fuerte...

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1Agradécele a Yuritzi P
Esmeralda_Zamarron, Director de Recepción en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Yuritzi, Agradecemos mucho su visita al hotel Marriott Torreon, su opinión y el tiempo compartido para hacernos saber acerca de su estancia. Nos esforzamos por brindar la mejor calidad en todos nuestros servicios. Tenga por seguro que sus comentarios son tomados en cuenta siempre para mejora de nuestro hotel. Sinceramente, Esmeralda Zamarron Marin Front Office Manager

San Luis Potosí, México
Se escribió una opinión 20 diciembre 2016

Estuve hospedado éste mes de Diciembre y mi estancia me pareció muy agradable, nos dieron Upgrade a una Jr. Suite y nos pareció muy buen gesto. Tienen un buffet muy extenso y todo está delicioso; el desayuno empieza con una mimosa, muy buena.

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1Agradécele a hugoricardo721
Esmeralda_Zamarron, Director de Recepción en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Hugo Le agradecemos de su tiempo para compartirnos como fue su experiencia en nuestro hotel. Esperamos verlo pronto cuando este regreso en la ciudad de Torreon, en su segunda casa el Hotel Marriott Saludos! Atentamente: Esmeralda Zamarron Front Office Manager

Puebla, México
Se escribió una opinión 29 noviembre 2016

El hotel está muy bien ubicado, hay muchos lugares a dónde ir ahí cerca. La habitación súper amplia y los colchones que manejan son muy cómodos, dormí muy agusto. La comida que encargue de Room Service muy rica y no se tardaron mucho en llevarla a mi habitación. En sí mi estancia estuvo muy agusto. Los adornos Navideños me encantaron.

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1Agradécele a lauracruz92
Esmeralda_Zamarron, Front Office Manager en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Laura Le agradecemos de su tiempo para compartirnos como fue su experiencia en nuestro hotel. Esperamos verla pronto cuando este regreso en la ciudad de Torreon, en su segunda casa el Hotel Marriott Saludos! Atentamente: Esmeralda Zamarron Front Office Manager

Se escribió una opinión 27 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

La habitación que supuestamente es el area nueva. El teléfono no servia, la puerta del baño no cerraba, no había toallas faciales, el agua caliente tarda como 10 min en salir. No encontramos menú de servicio a cuartos. Pedimos a mtto que vinieran a resolver lo del teléfono, acudió y no hubo solución. Pedimos que enviaran a alguien para resolver...

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1Agradécele a Edna A
Esmeralda_Zamarron, Front Office Manager en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Srta Edna. Agradecemos que se tomo el tiempo de brindarnos su retroalimentacion acerca de su reciente estancia, lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas. Todos sus comentarios son importantes para mejorar y asi brindar mejor servicio, calidad en todos los aspectos. Nos haremos cargo que se lleve a cabo una solucion, esperamos verla pronto y nos brinde una...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 15 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buena atención y servicio, pero es un hotel bastante viejo y con muy poco mantenimiento. Lentones para el checkin y para las cuentas en el restaurant. En general las puertas estan vencidas, hay que cargarlas para que cierren (la de la habitacion, la del baño, closets), las chapas dañadas, humedad en algunas partes. Las sillas del restaurant si te...

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Agradécele a ocarreto
Esmeralda_Zamarron, Front Office Manager en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Sus comentarios son muy importantes para nosotros, lamentamos mucho que no pudimos cumplir con sus expectativas durante su estancia. Permitanos trabajar en nuestras oportunidades para asi brindar un mejor servicio. Le agradecemos su valiosa retroalimentacion y nos encargaremos que sus comentarios sean transmitidos al encargado de mejorar las areas de oportunidad. Sinceramente, Esmeralda Paulette Zamarron Front Office Manager

Queretaro City, México
Se escribió una opinión 11 noviembre 2016

Mi estancia estuvo estupenda, mi habitación muy amplia e impecable. La atención del personal muy buena, siempre muy atentos a cualquier petición. La comida del restaurante estuvo deliciosa. Espero poder regresar muy pronto.

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Agradécele a alejandr0venegas
Esmeralda_Zamarron, Director de Recepción en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sr. Venegas Gracias por haber realizado esta encuesta, nos hace sentir muy orgullosos de que nuestro equipo se esmere en cumplir con todas sus expectativas. Agradecemos su preferencia. Esperamos verlo pronto en su segunda casa Marriott Torreon. Saludos, Esmeralda Paulette Zamarron Marin Front Office Manager

Se escribió una opinión 9 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Cuando llegue me hicieron esperar 1 hora porque no localizaban mi reservación (la cual hice 3 días antes) aún proporcionando mi cupon y clave de reservación impresos. Reserve una habitación con cama King size y me dieron una con dos camas matrimoniales por no tener disponibilidad. En el 2 día de mi estancia estaba descansando en la habitación cuando abrieron...

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Agradécele a Antonio H
Esmeralda_Zamarron, Front Office Manager en Torreon Marriott Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gomez, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Lamento mucho lo sucedido, y me dio mucho gusto haber platicado con usted el dia de ayer todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Espero que la cortesia de buffet italiano pudo haber compensado el mal rato y estamos para servirle y al igual...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Salas de conferencias
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Torreon Marriott Hotel

Dirección: Boulevard Independencia No. 100, Torreón 27000, México
Ubicación: México > Norte de México > Coahuila > Torreón
Rango de precios: $51.735 - $76.621 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Torreon Marriott Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 143
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Torreon Marriott
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Torreon Marriott Hotel y otros viajeros.
2 preguntas
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hace 9 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Las habitaciones de lujo”
 de 5 burbujas nancylY2931MU, 14 feb 2017 | Leer opinión
“Cualquier habitación, los colchones están increíbles.”
 de 5 burbujas lauracruz92, 29 nov 2016 | Leer opinión
“Estuve en habitación en la zona lateral y la cama estaba excelente para tomar un buen descanso.”
 de 5 burbujas alejandr0venegas, 11 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas ilsecerna, 4 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas xahuk, 12 oct 2016 | Leer opinión
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