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Oasis Tulum

Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
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1.518 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Oasis Tulum
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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 octubre 2013

Nos quedamos con mi novia desde el 25 de abril hasta el 11 de mayo 2013. Pasamos unas vacaciones excelentes en el Oasis Cancún. Les doy algunos detalles importantes… Diferencias pulseras: Muchos se quejan de las pulseras, nosotros teniamos las Violetas que son , en teoria, las peores. Si bien habia dos o tres resto que no podiamos utilizar del... Más 

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7 Agradécele a Pablo B
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Pablo: Muchas gracias por su amable y positiva opinión. Nos alegra que haya pasado sus vacaciones en nuestro hotel y que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Es un placer el poder servirle y hacer de su estadía con nosotros una experiencia inolvidable. Saludos Cordiales. Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2013

La verdad, no volveré a este hotel; sucio, habitaciones en que poco o nada funciona ( ampolletas caidas, cortinas que no cierran, chapas idem, y la comida, espantosamente mala, incluso la mexicana, que tiene una carta invariable, predecible y mal preparada. Hay olor a rancio en los comedores, una constante, como si hubieran alimentos descompuestos...me prometí a mi mismo que... Más 

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7 Agradécele a Acario
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Acario: Lamentamos mucho esta noticia y le informamos que sus comentarios están siendo canalizados al área correspondiente de nuestro hotel. Así mismo le confirmo que nuestro compromiso con nuestros huéspedes es mejorar día a día nuestro servicio. Sin más por el momento agradecemos sus comentarios. Saludos Cordiales. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Akumal

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2013

Nos quedamos un grupo grande de amigos, para ser exactos 12 adultos 12 niños. Ya tenemos varios años yendo a Cancún en estas fechas y elegimos este hotel por la atención que nos dieron en oasis Cancún. En este hotel los empleados súper indiferentes, llovía y los cuartos empapados ya que se les metía el agua y una de las... Más 

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4 Agradécele a Guillermocordero
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo: Lamentamos sinceramente que haya tenido esta experiencia negativa en uno de nuestros hoteles. Le informamos que sus comentarios nos ayudarán a mejorar el servicio y así cumplir con las más altas expectativas de nuestros huéspedes dentro de nuestras instalaciones. Le reiteramos que siempre buscamos estar en contacto con ustedes y sus comentarios siempre son tomados en cuenta para... Más 

Lerdo
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2013

Mi primer viaje a la Riviera, espero no la ultima y por su puesto si regreso será a este Hotel. Por que a mi me encanto que su personal fuera tan amable, siempre te sonríen y saludan a tu paso, son muy atentos y si ven que tu copa se termino no dudan en llenarla nuevamente. Las instalaciones son muy... Más 

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2 Agradécele a Isabel R
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Isabel: Nos da muchísimo gusto que hayas tenido una excelente experiencia y sobre todo que te expreses de la manera en que lo hace de nuestro hotel y nuestro personal, es un placer haberla recibido con nosotros, y que hayamos podido cumplir con sus expectativas, agradecemos nuevamente por la mención de aquellos pequeños detalles que hicieron de tus vacaciones... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2013

No quería dejar de agradecer a Hector Montes de Oca, Pepe Garcia por la hacer de nuestras vacaciones las mas divertidas y entretinidas de todas. Realmente se notó el empeño que ponen para que los huespedes se sientan confortables y bien atendidos, como nos hemos sentido nosotras. No sólo se preocupen por lo que le pasa al huesped y nos... Más 

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Agradécele a Paola M
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimda Paola: Agradecemos ampliamente sus cometarios, mismos que nos ayudan a mejorar nuestro servicio de manera constante y de esta manera brindarle la mejor experiencia en sus vacaciones. Le reiteramos nuestro agradecimiento a su preferencia y la esperamos nuevamente en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales. Más 

Gómez Palacio, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2013

Mi segunda visita a la Riviera, si la primera fue buena, la segunda fue inolvidable, yo voy atraída por la naturaleza, si quiero jugar tennis me hubiera ido a cancun, el personal muy amable, todos te sonríen y te hacen sentir bienvenido, voy a extrañar a Edwin el chico del bar que me hizo sentir como una amiga pero siempre... Más 

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1 Agradécele a Velia D
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Velia: Nos alegra que haya disfrutado de nuestro hotel y agradecemos que haya decidido volver por segunda vez con nosotros. Felicitaremos a los colabores que usted menciona por haberle brindado un excelente servicio. Fue un placer tenerlo como huésped y esperamos nos visite nuevamente. Sin más por el momento, le agradecemos su tiempo y comentario. Más 

Yucatan, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

Estuvimos en este hotel 3 dias y la verdad se nos hicieron eternos. Desde el primer dia nos fijamos que iban a haber detalles desagradables en el hotel, ya que el techo del lobby se estaba cayendo. Posteriormente al llegar a la habitacion, fue desagradable ver el estado en el que se encuentran las instalaciones, incluso, pensamos que la habitacion... Más 

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4 Agradécele a Yocelin C
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Yocelin: Lamentamos mucho esta noticia y le informamos que sus comentarios están siendo canalizados al área correspondiente de nuestro hotel. Así mismo le confirmo que nuestro compromiso con nuestros huéspedes es mejorar día a día nuestro servicio. Sin más por el momento agradecemos sus comentarios. Saludos Cordiales. Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2013

Somos una pareja de Monterrey festejando nuestro primer aniversario Empezaremos con lo bueno... La playa y los espectáculos de teatro por las noches es lo mas agradable que te encontraras en el hotel. Seguiremos con lo malo... Nunca prendían los climas en el Lobby y en los restaurantes era un sufrir en los días calurosos, en los cuartos si hay... Más 

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10 Agradécele a Roberto E
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Roberto: Lamentamos sinceramente que haya tenido esta experiencia negativa en uno de nuestros hoteles. Le informamos que sus comentarios nos ayudarán a mejorar el servicio y así cumplir con las más altas expectativas de nuestros huéspedes dentro de nuestras instalaciones. Le reiteramos que siempre buscamos estar en contacto con ustedes y sus comentarios siempre son tomados en cuenta para... Más 

Almería, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

atencion pesima ,el personal que tyrabaja alli super explotado no pueden atender bien, comida e higiene fatal , ni un helado y eso de frutas tropicales nada de nada, lo peor que e hecho en mi vida, aun me regalaran un mes todo pagado no volveria a ir

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11 Agradécele a jose m
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado José: Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, por lo cual le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y le informamos que todos sus opiniones son tomadas en cuenta para poder mejorar nuestros servicios, las mismas que serán canalizadas a los departamentos correspondientes, para que se le dé el seguimiento debido, esperamos volverlos pronto nuevamente para poder cambiar su percepción... Más 

aguascalientes, ags.
Crítico de nivel
21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2013

Escogimos este hotel la verdad por el precio, queriamos los ultimos 3 días de nuestra visita descansar en un todo incluido pues la primera parte del viaje la pasamos visitando puntos de interes, el hotel es bueno en general, pero al estar solo por no ser temporada alta, les falto un poco de servicio, la comida es buena, con mejor... Más 

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2 Agradécele a sandylee_77
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Sandy: Es una gran satisfacción recibir sus comentarios acerca de nuestro hotel ya que esto nos motiva a seguir mejorando y así garantizarle un servicio de alta calidad. Agradecemos de la misma manera el que nos deje saber nuestros puntos a mejorar, ya que con esto nos comprometemos día a día para poder brindar un mejor servicio. Esperamos pronto... Más 

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Servicios

Destacados
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Spa
  • Desayuno gratis
Cosas que hacer
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Oasis Tulum

Dirección: Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios: $132.275 - $171.296 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Oasis Tulum 3.5*
Cantidad de habitaciones: 161
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Be Live Grand Riviera Maya Hotel Akumal
Grand Oasis Riviera Maya Akumal
Oasis Grand Rivera Maya
Grand Oasis Riviera Maya Hotel
Club Oasis Akumal
Oasis Akumal
Oasis Grand Riviera Maya Hotel
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles y resorts más populares en Akumal
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