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Grand Bahia Principe Tulum

N.º 6 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
3.5 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Crta Chetumal - Cancún Km 250., Akumal 77760, México
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1 habitación 1 huésped
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Grand Bahia Principe Tulum
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9.623 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 5.500
  • 2.600
  • 943
  • 376
  • 204
Opiniones para
2.740
4.191
102
30
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2016

Hermoso hotel, gran infraestructura. Muy buen all inclusive !!! Pero para mi entender, para este tipo de hoteles (5 estrellas) no tendria que tener inconvenientes. por ejemplo; ingrese después de una lluvia y me encontre en el lobby del hotel Tulum con pequeños charcos de agua provenientes de una gotera ( ya que el techo es de paja). Ademas las... Más 

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1 Agradécele a vadigu
RRPPTULUM, Relaciones Publicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Ariel, Ante todo queremos agradecer la confianza depositada en Bahía Príncipe Hotels & Resorts. Los comentarios y sugerencias que recibimos de nuestros huéspedes son muy importantes y valiosos para mantener la calidad y mejora continua del servicio. Tenga usted por seguro que sus comentarios y sugerencias son bien apreciados y que serán tomados en cuenta por la dirección de... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

Mi expectativa para un 5 estrellas era mayor de lo que he vivido. Mis razones son las siguientes : - Es inaceptable que hoy en día un 5 estrellas no ofrezca internet 24h gratuitamente y de alta calidad. - Igualmente me parece inaceptable que no exista aire acondicionado prácticamente en ningún sitio del hotel. Una persona no acostumbrada al 100%... Más 

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Agradécele a Fran S
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchas gracias por haber elegido nuestro Hotel como su destino de vacaciones. Me gustaría informarle que siendo un hotel eco- amigable y a fin de no incrementar el impacto ambiental no contamos con aire acondicionado en espacios abiertos. Lamentamos profundamente que nuestro servicio no cumpliera con la totalidad de sus expectativas, hacemos extensas nuestras disculpas por todos los... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2016

El hotel no está mal, aunque esperaba algo más. Al ser tan grande y no siempre se encuentra disponible el trenecito nos tocó andar bastante desde de la habitación a la recepción. El servicio de guardaequipajes consiste en dejar las maletas a la entrada por lo que no pueden dejarse cosas de valor...

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Agradécele a sabelita
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Gracias por tomarse el tiempo de escribir unos breves comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Me gustaría hacerle saber que contamos con 30 trenecitos y 4 "guaguas" al rededor de todo el complejo que hace parada en cada punto establecido cada 10 minutos aproximadamente. Hemos tomado nota de su punto de vista y sera remitido a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el hotel Bahia príncipe Tulum desde el 16 al 26 de diciembre con mi padres y mis dos hijas de 3 y 5 años.es el lugar ideal para ir en familia, muchas actividades y espacios para que los niños jueguen y se entretengan! Los servicios , la conservación y el nivel de las instalaciones el catering es muy... Más 

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Agradécele a Diana R
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Es un placer leer comentarios tan bonitos como el que acaba de dejarnos. Estamos muy felices de saber que en estas fechas decembrinas su estancia y la de sus hijos fue maravillosa y gozó de nuestras actividades en cada momento. Estamos para servirle y ayudarle, y es un placer ayudar a nuestros invitados con alergias para que puedan... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2016

el hotel es grande, fuimos en familia 14 personas, mi madre en silla de ruedas. por mi lado fue una linda experiencia, el tiempo no nos ayudo mucho ya que llovia por lo menos medio dia, 3 dias sin lluvia. la ubicacion de nuestra habitacion estuvo buena, cerca del lobby. por el lado de mi madre: el hotel es muy... Más 

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1 Agradécele a Francisco G
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Muchas gracias por habernos elegido como su destino de vacaciones. Si tenemos información de que utilizaran sillas de ruedas nuestro gerente de Recepción procura asignar habitaciones cerca de las facilidades a manera de lo que paso con su madre; estén más cerca. A fin de proporcionar el mejor servicio, cambiamos nuestra rampa y ahora se localiza cerca de... Más 

Mallorca, España
Crítico de nivel
7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado las fiestas de Navidad en un lugar magnifico,bien atendidos en todo el momento.Destaca la amabilidad de todos y si digo todos es desde el empleado que menos responsabilidades tiene hasta los que la tienen!Todos te saludan!No es comun en muchos sitios. La cena de noche buena era espectacular,a los cocineros un 10,professionales total! El hotel es grandicimo si... Más 

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1 Agradécele a Mirj369
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Hola! Estamos felices de saber que disfrutó plenamente de sus vacaciones, y que la amabilidad de nuestro personal fue destacado para ustedes. Esperamos que muy pronto vuelva a visitarnos, para brindarle lo mejor de nosotros en otras bellas vacaciones. Cordialmente, Irma Salazar Grand Bahia Principe Tulum Más 

San Sebastián - Donostia, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2015

Es un complejo en el que te puedes mover por cualquiera de los hoteles que lo componen. Hay autobuses para transladarte por ellos sin ningún problema y con mucha frecuencia. A pesar de ser grandísimo, en ningún momento tuvimos la sensación de que había saturación en ningún sitio. Hay dos piscinas en el Tulum. Luego el resto de hoteles tiene... Más 

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1 Agradécele a Alfreregistros
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Te damos las gracias por compartirnos tu opinión y haberte hospedado con nosotros. Como compañía orientada al servicio es para nosotros un placer leer su opinión y que le encantó nuestras instalaciones, el servicio de ama de llaves así como nuestros snacks. Es por invitados como ustedes que nos envían tan inspiradoras palabras después su estancia que el... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
20 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Esta es la tercera vez que vamos a México, estuvimos en Cancun y Playa del Carmen antes y este hotel fue el mejor!! Las playas de Akumal son las únicas que tienen realmente peces por todos lados. Son tranquilas y cálidas, excelentes para toda la familia. El hotel es hermoso y enorme, para recorrerlo son útiles los transportes del mismo.... Más 

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2 Agradécele a DMAN03
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Permítanos agradecerle tomarse unos minutitos para compartir con nosotros unas bonitas palabras acerca de su estancia con nosotros. Estamos muy contentos que mencionaste nuestro personal, con mucho gusto les haremos llegar tus comentarios. Es un placer saber que nuestro paraíso en el caribe fue para ustedes unas vacaciones inolvidables y que nuestro servicio al cliente ha sido memorable... Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
29 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2015

Vacaciones de relax total con régimen de todo incluido. Las habitaciones muy bien en consonancia con todo lo que es el enorme complejo. Ha destacar las playas tranquilas y el color de sus aguas . Buenos restaurantes por todo el complejo pero sin duda lo mejor era el bar central con música en vivo. Como en todos los sitios se... Más 

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1 Agradécele a JOSE ANTONIO I
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Permítanos agradecerle tomarse unos minutitos para compartir con nosotros unas bonitas palabras acerca de su estancia con nosotros. Es agradable leer que le ha gustado nuestras bellas playas y habitaciones. Esperamos darle la bienvenida nuevamente, Irma Salazar Grand Bahia Principe Tulum Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 diciembre 2015

Habitación de primera, todo funciona. Cerca del centro del resort, buenos accesos, lindas piscinas y muy buena playa. Las comidas agradables y variadas, extenso buffet y días especiales. Restaurantes temáticos muy agradables. Actividades para los niños y adultos. Volvería sin pensarlo.

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Agradécele a Rofaba
RRPPTULUM, Social Media en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Estamos felices de saber que disfrutó plenamente de sus vacaciones, de los restaurantes, del servicio, las actividades, la playa y nuestras piscinas, esperamos que muy pronto vuelva a visitarnos, para brindarle lo mejor de nosotros en otras bellas vacaciones. Cordialmente, Irma Salazar Grand Bahia Principe Tulum Más 

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