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Grand Palladium Riviera Resort & Spa

4.0 de 5
Sitio web del hotel
Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium Riviera Resort & Spa
Grand Palladium Riviera Resort & Spa
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2.233 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.139
  • 639
  • 259
  • 101
  • 95
Opiniones para
774
906
18
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Provincia de Tarragona, España
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Acabamos de llegar de nuestras vacaciones en este gran hotel. Decir que nosotros teníamos la reserva en el White Sand pero al final nos pusieron en el Riviera ya que van juntos. Todo perfecto, un complejo muy grande, unas buenas instalaciones: piscinas, playa, lobbys, buffets, restaurantes... Por unos problemas de filtración de agua del jacuzzi en nuestra habitación tuvieron que... Más 

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Agradécele a Anle_03
DtorAdjunto, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por tomar parte de su valioso tiempo y compartirnos su experiencia sobre su reciente visita a nuestro Grand Palladium Rivera Maya. Primero que nada le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas ante los pequeños detalles durante su estancia, rogamos su comprensión, ante todo somos humanos. Para nosotros, cumplir sus expectativas y ayudara a desarrollar unas vacaciones inolvidables es... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Volví ayer de mis primeras vaciones en México!!!! Volví enamorada del lugar y del personal !!!!!! Soy de Uruguay Quiero empezar por resaltar al personal del hotel, empezando por los de servicio, la simpatía es contagiable siguiendo la gente de los bares y las barras, el personal de los carros, es realmente admirable su simpatía y disponibilidad! El hotel es... Más 

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2 Agradécele a Anita V
DtorAdjunto, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Anita V Muchas gracias por sus buenas recomendaciones y amables comentarios, agradecemos su preferencia y hacernos parte de sus vacaciones. En Grand Palladium nuestro principal objetivo es su total satisfacción y nos esforzamos en cada detalle para que sus días sean siempre de la mejor calidad, para ello contamos con una gran variedad de servicios e instalaciones acompañados de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Haber estado en este complejo hotelero fue lo mas maravilloso que he vivido, los lobbys son muy cómodos, tranquilos, lugar ideal para compatir ,las habitaciones te hacen sentir como en casa, son limpias, grandes, lujosas, tienen en cuenta cada detalle, la comida y su variedad es extraordinaria, la atención y amabilidad de cada uno de sus colaboradores es demasiado buena.... Más 

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Agradécele a Gisell S
DtorAdjunto, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gisell S Agradecemos mucho sus valiosos comentarios, los cuales son de gran importancia para nosotros. Nos alegra escuchar que se ha sentido como en casa, puesto que este es nuestro principal objetivo, brindar siempre mas y mejores experiencias esforzándonos en cada detalle para que sus vacaciones sean de lo mejor. Fue un placer y agradecemos su confianza para realizar... Más 

Santiago de Compostela, España
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Un complejo enorme, con un gran número de restaurantes entre ellos 10 restaurantes temáticos, espectáculos todos las noches, varias piscinas, múltiples actividades para los niños, manglares, jardines.... Unas vacaciones perfectas.

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Agradécele a pelotibol
DtorAdjunto, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por recomendar nuestro resort a todos los viajeros de TripAdvisor. Para nosotros no hay nada más importante que la confianza y satisfacción de nuestros clientes con nuestros servicios. Y por ello, queremos agradecerle su tiempo en habernos hecho llegar tan buen comentario. Deseando poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto, le saludamos atentamente desde su... Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las vacaciones en este hotel realmente son inolvidables. Los espacios comunes, es decir, bares, piletas, hall, son exquisitos. Como es un complejo de 4 hoteles, podés moverte dentro de él con unos trencitos que te llevan de un lugar a otro y visitar todas las piletas, bares y restoranes. Nosotros fuimos con dos nenas, una de ellas bebé, así que... Más 

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1 Agradécele a sol O
DtorAdjunto, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por el tiempo tomado en compartir con nosotros y con todos los usuarios de TripAdvisor su experiencia en el Grand Palladium Riviera Resort & Spa. Nos alegra saber que pasó unas excelentes vacaciones familiares en nuestro hotel y que haya destacado todos las actividades infantiles en las que participaron. También hemos tonado nota su comentario respecto... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En realidad es un gran resort, playas limpias y la comida extensa, buenas piscinas lo único incomodo es la esperan de los carritos para ir a los restaurantes pero en realidad se hace buen plan el ir caminando hasta allí, pero con niños pequeños es incomodo. Las sabanas si deberian ser mucho mejores y los colchones mejorarlos. Sus habitaciones grandes... Más 

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Agradécele a Javier ß
DtorAdjunto, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Javier ß Agradecemos sus comentarios y hacernos saber sobre su experiencia, son sus opiniones las que nos permiten rectificar nuestro camino y seguir ofertando siempre la mejor calidad en servicio e instalaciones. Deseamos contar nuevamente con su confianza y desarrollar aquí sus futuras vacaciones, es importante notar que en todo momento nos estamos reinventando para ofertar siempre nuevas y... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

si tienen pensado visitar Riviera Maya no olviden alojarse en el Grand Palladium, es el hotel paraíso, precioso con vistas espectaculares de la flora y la fauna. Tiene tantos restaurantes que no se los acabarán! Y lo mejor... La playa caribeña justo al lado de la piscina! Y si quieren refrescarse en la piscina pasen por los bares que estan... Más 

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Agradécele a lauu_tj
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada lauu_tj: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que sus vacaciones hayan sido tal y como lo esperaba, que ha disfrutado y que no ha tenido ni un segundo de aburrimiento. Le haremos llegar su comentario al equipo de animación. Un saludo y le esperamos de vuelta. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

excelente lugar, atención, calidad. hay una extensa variedad de actividades y seguramente no terminas de conocer todo el hotel. si tenes chicos de hasta 15 años, es ideal ya que cada uno encuentra una actividad a su medida.

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Agradécele a Anibal P
DtorAdjunto, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Anibal P Muchas gracias por compartirnos sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro Grand Palladium Riviera Maya, como bien han mencionado contamos con una gran variedad de servicios e instalaciones donde podrán encontrar actividades y diversión para todos los integrantes de la familia, es un verdadero gusto saber que han disfrutado al máximo de sus vacaciones. Reciban un... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
233 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tardaría horas en describir todo lo que ofrece este complejo formado por varios hoteles, piscinas (incluyendo una de agua marina), spa, varios restaurantes (conté hasta 10 temáticos aparte de los restaurantes tipo buffet), playa privada...y así un largo etcétera. La ubicación es buena, pues el complejo está aislado del bullicio de Playa del Carmen, a mitad de camino entre Playa... Más 

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1 Agradécele a pbdemelo
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado pbdemelo: Gracias por su comentario. Que nos considere el paraíso, resume la satisfacción que tenemos al leer su comentario ya que nuestro trabajo se ve realizado al haber cumplido con sus expectativas. Les haremos llegar a Vania y a Andrea sus palabras sobre ellas. Un saludo y esperamos volver a verle. Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Somos un matrimonio con tres hijos. Estuvimos alojados 15 días en el Riviera (uno de los cuatro hoteles del complejo). Nuestra experiencia ha sido ideal. El hotel cuenta con todas las instalaciones necesarias para disfrutar unas vacaciones ideales. La comida de los Buffets es exquisita y muy variada. Cuenta con varios Restaurantes temáticos de excelente nivel. Por sobre todos recomiendo... Más 

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1 Agradécele a Carlos L
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos L. Gracias por su comentario sobre su estancia en nuestro hotel. La verdad que para nosotros es un verdadero placer tener clientes como usted y sobre todo ver que al final de su estancia hemos cumplido sus expectativas. Esperamos muy pronto poder tener su presencia de nuevo aquí en el hotel. Un saludo Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Estupendo(11)
  • Piscina de agua salada(10)
  • Junior suite(10)
  • Royal Suites(10)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Bares de playa(7)
  • Servicio de habitaciones(7)
  • Arena blanca(7)
  • White Sands(7)
  • Club de los niños(6)

3.398 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Hotel y alrededores (540)
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Comedor (155)
Visto
Vista desde la habitación (65)
Visto
Área recreativa (23)
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Baño (39)
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Centro de negocios/Salones para actos (3)
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Otros (816)

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Piscina para adultos (15)
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Servicios (263)
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Playa (33)
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Suite Junior con cama King (54)
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Piscina para niños (5)
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Suite con cama King (75)
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Piscina de agua salada “Los Rocas” (25)
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Piscina principal (50)
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Restaurantes y bares (220)
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Piscina “Secret” (solo para adultos) (14)
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“The Hotel” (77)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (6)
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Habitación/Suite (3)
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Comedor (1)
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Zona de playa/piscina (1)
Llegada Salida
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