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The Royal Suites Yucatan by Palladium

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N.º 3 de 23 hoteles en Akumal
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The Royal Suites Yucatan by Palladium
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2.115 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del The Royal Suites Yucatan by Palladium
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Filtrado por: español
Se escribió una opinión 15 agosto 2014

Es la parte vip del complejo y la verdad que merece la pena el suplemento. Esta limitado a mayores de 18 años y presenta algunos servicios que no puedes disfrutar en otros hoteles del complejo (playa privada, mayordomo, servicio de transporte exclusivo, posibilidad de reservar en los restaurantes temáticos sin tener que madrugar para hacer cola...) La comida genial, se...

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1Agradécele a Enrique J
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Enrique: Gracias por su comentario sobre sus vacaciones. Nos alegra que haya terminado sus vacaciones con muchas ganas de repetir. Aquí estamos ya esperando su próxima visita con los brazos abiertos. Un placer. Saludos

Getxo, España
Se escribió una opinión 13 agosto 2014

Viajamos a este hotel de luna de miel la primera semana de agosto. El lugar es increible, muy bonito y con muchos servicios (por lo que se ha pagado, claro). La gente es muy amable y la experiencia en el hotel los primeros dias fue excelente. Sin embargo, de 6 noches que estuvimos 3 se fue la luz. No fueron...

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3Agradécele a A U
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada/o A U: Gracias por dedicar tiempo a escribir su opinión. Tomamos nota de los puntos positivos y el punto principal al cuál usted le molestó. Queremos aclarar que a todos los clientes les hacemos cumplir las normas, no se que pudo pasar en esa ocasión, pero reforzaremos la información a nuestro personal para que no vuelva a pasar, ya...

Marbella
Se escribió una opinión 12 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Indescriptible. Aparte de los extras gratuitos por alojarte en el hotel (langosta gratis, carros de golf exclusivos del hotel, paraguas en habitación, piscina exclusiva para clientes alojados allí y mil cosas más...) el personal es estupendo, muy muy muy higiénico todo, animación ....Para mi fue espectacular, me pareció el cielo. Los cócteles buenísimos, la comida estupenda y muchísima variedad. Sin...

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1Agradécele a CarmenZafra88
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada CarmenZafra88: Agredemos que haya escrito su comentario sobre su luna de miel y nos llena de alegría ver que nuestro esfuerzo se ve compensado con comentarios como el suyo. Esperamos poder volver a contar con su presencia en nuestro complejo. Un saludo

Se escribió una opinión 11 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estamos actualmente alojados en este hotel,llegamos anoche,elegimos este hotel porque el año pasado estuvimos alojados en el de punta cana y fue increíble,el trato espectacular y el hecho de ser royal era notable,nuestra desilusión aquí a sido un chasco porque la habitación que nos han asignado no es la que contratamos y pagamos un precio muy alto y comentamos de...

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2Agradécele a Laurraca
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sra Laurraca: Muchas gracias por dedicar tiempo en escribir su crítica y perdone la demora en responder esta vez, siempre lo solemos hacer más rápido. Ojalá su final de vacaciones hayan sido mas positivas de lo que comenta usted, pero me gustarìa aclarar lo que espone: - Al estar usted en Royal siempre se le da la habitación...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 9 agosto 2014

Dicen que las segundas partes no siempre son buenas; pues bien, ese dicho no aplica cuando hablamos de The Royal Suites Yucatán. Visitamos este hotel por primera vez en marzo de 2012, y después de visitar otros hoteles similares en el Caribe (incluso de la misma cadena), puedo decir sin temor a equivocarme que este es el mejor, por lejos....

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1Agradécele a DJCaesar
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado DJ Caesar: Gracias por su crítíca sobre su segunda visita a nuestro hotel. Nos alegramos todo haya sido perfecto y que se haga realidad el refrán "no hay dos sin tres". Por supuesto tomamos nota de su comentario sobre el baño de La Jarra. Un saludo y esperamos volver a verle

Se escribió una opinión 7 agosto 2014

Nos casamos el 28 de junio y queriamos ir de luna de miel a Rivera Maya. Despues de mucho buscar hoteles nos decidimos por este ya que tenia muchos comentarios positivos. El trato en la zona royal ha sigo exquisito, todo el personal muy atento. Todo muy bonito hasta que un dia de repente se fue la luz durante 2...

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4Agradécele a Omaira V
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Omaira: Gracias por su comentario sobre su experiencia. Como usted bien comenta, en la mayoría de los casos todos los clientes terminan sus vacaciones de forma satisfactoria pero lamentablemente en algunas ocaciones pueden ocurririr incidentes cirscustanciales como lo del aire que aunque hagamos todo lo que esté en nuestra mano y mucho más, tienen un tiempo largo de solución....

Sevilla, España
Se escribió una opinión 3 agosto 2014

Estuvimos en Royal Suites Yucatan durante 3 semanas,como todos los años desde hace ya muchos años,y volveremos de nuevo en el mes de Octubre por 2 semanas más. Con estos datos está claro que el trato que recibimos es excelente y nos hacen sentir como en casa.Nos miman y nos agradan con TODO constantemente. Desde Aurora Cruz,nuestra súper especial gerente...

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3Agradécele a SEÑORA D
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Señora D, Le agradecemos haber tomado el tiempo para compartir su experiencia sobre su reciente estancia en The Royal Suites Yucatán. Es satisfactorio el cumplir con sus expectativas cada año y esperamos poderlas superar en su próxima visita.Le agradecemos sus comentarios sobre el personal,les haremos llegar sus felicitaciones. Su fidelidad es nuestro objetivo,gracias por ser parte de nuestra familia...

Sevilla, España
Se escribió una opinión 2 agosto 2014

Llevamos años viviendo una maravillosa experiencia en vacaciones,puesto que a este gran hotel no le falta de nada;desde calidad en instalaciones y servicios, hasta calidad del personal que te atiende:mencionar especialmente a Aurora Cruz de Royal Suites Yucatan,por su profesionalidad y amabilidad con los clientes,a Jose Flores,chef de mi tierra en el restaurante de mariscos Punta Emilia,a Filiberto y a...

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3Agradécele a RobusdeLowli
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Robus deLowli, Agradecemos infinitamente el tiempo para compartir sus comentarios y su fidelidad a lo largo de todos estos años. Nuestro objetivo es hacerle sentir como en casa y cada año lograr mejorar su experiencia con nosotros.Pasaremos sus comentarios a Flores, Filiberto, Jose Luis, Fernanda ,Ramon, Ricardo, Ernesto, Israel , Gisela e Irvin;a quienes les alegrará y motivará el...

Se escribió una opinión 1 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La luna de miel que nadie querría. Buscando algo especial para un viaje tan importante, nos decidimos por este hotel. Todo empezo regular. Por ir de luna de miel tienes ciertos detalles que nunca tuvimos, hasta que los pedimos... los últimos 4 dias nos quedamos sin aire acondicionado en la habitación, eso era horroroso! Era mejor dormir en la terraza...

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3Agradécele a Fernando L
Community M, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimado Fernando: Gracias por escribir su comentario sobre sus vacaciones. Lamentamos enormemente que no haya sido satisfactoria su luna de miel, la verdad como pudo observar, hace unos meses (cuando usted se hospedó) tuvimos un inconveniente con el aire donde estuvimos trabajando dìa y noche hasta su solución. Estamos seguros que si vuelve a nuestro hotel, se dará cuenta que...

Se escribió una opinión 31 julio 2014 mediante dispositivo móvil

En este hotel hemos repetido con mi pareja 2 veces una en 2010 y una en 2011. Nos gusto tanto que decidimos volver y la estancia fue genial. Las habitaciones muy limpias y grandes. La comida genial y las bebidas también. Es muy buena opción si quieres estar tranquilo ya que la edad +18 se nota y si quieres mas...

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2Agradécele a Laura C
Aurora C, Gerente en The Royal Suites Yucatan by Palladium, respondió a esta opinión

Estimada Laura C, Muchas Gracias por sus comentarios y su fidelidad.Gracias por formar parte de nuestra familia Palladium. La esperamos muy pronto y agradecemos su confianza años trás año. Quedamos a sus órdenes. Saludos cordiales, Aurora Cruz Luevano Gerente de Royal Suites / Royal Suites Manager

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre The Royal Suites Yucatan by Palladium

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios: $185.234 - $619.644 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — The Royal Suites Yucatan by Palladium 4.5*
Cantidad de habitaciones: 130
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Royal Suites Yucatan By Palladium Hotel Puerto Aventuras
Royal Hotel Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Cualquiera habitacion en de Royal Suites, pero si es primer o segundo piso mejor.”
mrlirio, 25 abr 2017 | Leer opinión
“Todas son buenas y post remodelación serán muy mejores. Depende de lo que uno desee y de lo que necesite de acuerdo a sus pretensiones.”
BuenosAiresVictor, 7 abr 2017 | Leer opinión
“Las cabañas Junior Suite reúnen las mejores condiciones en cuanto a privacidad, vistas y servicios.”
899carolaf, 1 abr 2017 | Leer opinión
“Nuestra habitación estaba en una planta Baja. Mejor pedir una planta mas alta, para que la gente de fuera no te vea bañarte en el Jacuzzi...”
merce4130, 28 mar 2017 | Leer opinión
“las cabañas al lado del rio están llenas de mosquitos”
ik28etx, 25 mar 2017 | Leer opinión
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