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Catalonia Royal Tulum

7.702 opiniones
N.º 2 de 4 hoteles en Xpu-Ha
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Viajero (10480)
Piscina y playa (3029)
Habitación y suite (1022)
Resumen
  • Excelente63 %
  • Muy bueno27 %
  • Regular7 %
  • Malo2 %
  • Pésimo1 %
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 4,0 estrellas
Todos los detalles del hotel
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Habitaciones
9 mar.10 mar.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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3.512 resultados
Calificación de viajeros
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1 - 5 de 3.512 opiniones
Favorita del hotel
Se escribió una opinión Hace 6 días

Fuimos una semana en julio mi pareja y yo. Recomiendo 100% este hotel. Solo para adultos, comida buena, gente amable, el entorno es precioso. Todo el camino desde el lobby hasta la playa a traves de un senderito de piedra rodeado de vegetacion y coaties....Más

1  Agradécele a MisSaris V
Respuesta de Catalonia_Caribbean, Director General de Catalonia Royal TulumRespuesta de Hace 5 días

Querida MisSaris, Gracias por tus comentarios, nos alegra mucho que hayas disfrutado de nuestro resort durante tus vacaciones, lamentamos el problema que tuvo en el restaurant, tomaremos en cuenta sus comentarios para mejor y haremos llegar esta queja al departamento adecuado. Esperamos verla pronto nuevamente....Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

No se lo pierdan!! Excelente recibimiento al llegar al hotel, atencion personalizada, sobre todo el trato servicial y tan agradable de Amaury del departamento de recepción, MIL GRACIAS por la bonita habitacion que nos escogio, estuvo siempre disponible para cada duda y al pendiente de...Más

Agradécele a Rci2018
Respuesta de Catalonia_Caribbean, Director General de Catalonia Royal TulumRespuesta de Hace 6 días

Querida huésped, Nos gustaría agradecer el tiempo en compartir sus comentarios. Estamos muy agradecidos de saber que tuvo una buena experiencia con nosotros y que disfrutó de los servicios y las instalaciones. Valoramos mucho las opiniones de nuestros huéspedes y nos preocupamos profundamente por su...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Una de las tres playas más lindas de la Riviera Maya. Uno de los pocos Hoteles de la Riviera Maya que han respetado la naturaleza y vegetación del lugar. Hermoso lugar , limpio , cuidado y bien organizado , confort y servicios excelentes, varios ristorantes...Más

Agradécele a Luigant77
Respuesta de Catalonia_Caribbean, Director General de Catalonia Royal TulumRespuesta de Hace 6 días

Querido Luigant, Gracias por tus comentarios, para nosotros tu opinion es muy importante y nos alegra saber que has disfrutado de un buen tiempo con nosotros. Esperamos que vuelvas pronto para consentirte nuevamente. Saludos. Gerente General Catalonia Royal Tulum.

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Acabamos de llegar hoy desde el Catalonia Royal Tulum, por segunda vez visitamos este hotel y les puedo decir que es muy recomendable, si buscas atención y buen trato del personal es el ideal porque están pendientes de todo y siempre con una sonrisa, se...Más

2  Agradécele a BERNARDO G
Respuesta de Andrea F, Director General de Catalonia Royal TulumRespuesta de 2 semanas atrás

Estimado Señor Bernardo G: Antes que nada agradecemos mucho el tiempo que se tomó al escribirnos sus comentarios, para nosotros lo más importante es estar comprometidos con la seguridad, bienestar y completa satisfacción de nuestros huéspedes; es por ello que estamos en la disposición de...Más

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En general buen hotel un poco lejos del aeropuerto y difícil de llegar y un taxi cuesta como 100 a 50 dólares, el hotel ea bonito y el servicio ok , solo que deberian no tratar de insistir tanto en entrar al club exclusive ya...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Eli R
Respuesta de Andrea F, Director General de Catalonia Royal TulumRespuesta de 2 semanas atrás

Estimada huésped: Lamentamos no haber superado sus expectativas durante su estancia con nosotros. Todos sus comentarios han sido compartidos con los departamentos implicados, valoramos altamente las opiniones de nuestros huéspedes y nos preocupamos profundamente por su satisfacción. Esperamos contar con su preferencia nuevamente. Cordialmente, Gerencia...Más

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Acerca de
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Platino
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Frente al mar
Internet gratis
Spa
Bar/Salón
Desayuno incluido
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Transporte desde/al aeropuerto
Desayuno incluido
Limpieza en seco
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Heladera en la habitación
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Restaurante
Spa
Bañera de hidromasaje
Bar/Salón
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$240 - US$495 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  1 de Ecohoteles en Xpu-Ha
N.º  2 de hoteles de spa en Xpu-Ha
N.º  2 de hoteles en la playa en Xpu-Ha
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
US$240 - US$495 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  1 de Ecohoteles en Xpu-Ha
N.º  2 de hoteles de spa en Xpu-Ha
N.º  2 de hoteles en la playa en Xpu-Ha
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (10480)
Piscina y playa (3029)
Habitación y suite (1022)
Comedor (786)
Áreas familiares y de juego (40)
Servicios (30)
Centro de negocios y salones de eventos (16)
Preguntas y respuestas
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Benito Jose M
5 febrero 2018|
ResponderMostrar 5 respuestas
Respuesta de Andrea F | Representante del establecimiento |
Hola Benito: Claro que contamos con alimentos libres de gluten, de hecho al momento de registrarse en la recepción haces el comentario al recepcionista y ellos te entregan una tarjeta que se tendrá que presentar a la... Más
1
Voto
drgonchi
26 enero 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Andrea F | Representante del establecimiento |
Estimado drgonchi: Contamos con diferentes tipos de up grade, varia únicamente el tipo de habitación, ya que las bebidas son las mismas. Te recomiendo entres a nuestra página de internet para que puedas ver los diferentes... Más
0
Votos
Puri R
25 enero 2018|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Andrea F | Representante del establecimiento |
Hola Puri, te comento rápidamente, puedes viajar con cualquier moneda, lo mas comun son los pesos y dolares, aunque por disposición oficial nosotros dentro del hotel, es decir en las tiendas y en la recepción no aceptamos... Más
1
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Consejos sobre habitaciones
"Privilege es buena la opcion y vale la pena costo beneficio."
Leer opinión
"Tiene habitaciones tranquilas y tiene buenas vistas"
Leer opinión
"Quizás sea conveniente hospedarse en el 2do. piso para obtener más luz solar."
Leer opinión
"Las habitaciones de 1 y 2 piso son mas tranquilas"
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