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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

N.º 4 de 5 hoteles en Xpu-Ha
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya
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1.598 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Coacalco, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

En terminos generales todo estuvo bien . no me agrado mucho que los cargos se agan a la habitacion ya que me hicieron cargos que yo no habia generado pero todo se aclaro al momento. quiero destacar el exelente trato que recibimos de Leonardo la persona que esta a cargo del del estero .todo lo que se nos ofrecio se... Más 

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Agradécele a msoberanesrodriguez
Naucalpan de Juárez, México
Crítico de nivel
13 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Del 9 al 15 de mayo nos hospedamos en este hotel para pasar el día de la madre en compañía de mi madre, mi mujer y mis 2 pequeños de 5 y 1.5 años respectivamente. El hotel tiene una bonita recepción y un área amplia de estacionamiento arbolada que permite sombra para los autos. Te reciben con una bebida y... Más 

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2 Agradécele a AlanAlfaro
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por hacernos llegar sus comentarios Estamos en una transición de administracion por lo tanto todos los puntos y temas de áreas de oportunidad se están tomando en cuenta para la mejora. Lo invitamos nuevamente a que viva la experiencia. Saludos. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nuestra experiencia comenzó el Miercoles 11 de Mayo, llegamos juntos 9 personas, desde la llegada, mi primera expectativa antes de bajarnos de la camioneta fue...parece que vinimos a la selva literal jaja... Pero haciendo check inn, que nos recibieron con mimosas y checando las reservaciones y todo eso, pasamos a ver detalles rapiditos de la boda con Jaqueline (coordinadora de... Más 

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1 Agradécele a Erika R
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Para nosotros fue un placer atenderle y saber que su boda fue excelente para ustedes. Gracias por compartir este significativo momento con nosotros. Espero que regresen pronto. Saludos. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Trato amable, buena comida y ambiente familiar. A diferencia de otros hoteles la privacidad es genial. La cortesía que nos brindaron no tiene comparación. Gracias a Wilber y a los 3 capitanes del mexican dolce.

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1 Agradécele a Erick A
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped: muchas gracias por sus valiosos comentarios y nos gustaría que regrese pronto para que vuelva a vivir la experiencia. Saludos. Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
17 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La habitación y algunos entretenimientos como los cenotes y el kayak son lo rescatable del lugar. Podría mejorar enormemente si se invirtiera, se le diera mantenimiento y cuidaran varios aspectos, ya que en general parece descuidado.

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Agradécele a Mario Alberto R
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo, estamos en un momento de transición en cambio de administración y todos las áreas de oportunidad que surjan seran tomadas en cuenta para mejorar. Lo invitamos a que regrese regrese pronto para vivir la experiencia. Saludos. Más 

Chetumal, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

es el hotel con menos actividades, muy aburrido, el lobby bar muy malo, tardan los carritos en pasar, mala logistica en restaurantes, lo unico que vale la pena, son las habitaciones y dos trabajadores, Gerardo y Antonio, muy serviciales y accesibles

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a edgarm144
Mérida, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Aún tiene aceso al mar pero no tiene playa , solo piedras. No se puede bañar en el mar . Muy bonito es el cenote. Las comidas no son malas pero tampoco como en otros hoteles. El servicio es muy lento . Dos días no hubo toallas para la alberca.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a dieter540
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huesped: Contamos con el 2do arrecife mas grande del mundo enfrente de nuestro hotel, contamos con un club de playa muy hermoso disponible de 9 a 5. Con tiempo y anticipación podremos atender cual quier solicitud. Lo invito a regresar pronto para brindarle un servicio de calidad. Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

el pequeño inconveniente que hubo es que el ultimo dia ya no enfrio el aire acondicionado,aunque la verdad ni lo ocupas ya que la misma habitacion es demasiado fresca.en general muy satisfecho con todo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a alvarito_romero981
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le damos las gracias por tomarse unos minutos de su valioso tiempo, eso caso le sugerimos al publico en general reportarlo inmediatamente. Lo invitamos a regresar pronto. Más 

Monterrey
Crítico de nivel
14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Cuando lo ves por fuera no imaginas como son sus habitaciones, las cuales me encantaron, su comida deliciosa, es muy tranquilo, lo recomiendo sin lugar a duda si lo que quieres es liberarte del bullicio y la algarabía de cualquier otro hotel, es muy, muy tranquilo y hermoso. la habitación es muy hermosa en el balcón tienes tu amaca, tiene... Más 

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1 Agradécele a angyany
Bel Air T, Guest Relations Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus valiosos comentarios, esperemos que regrese pronto. Saludos. Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un hotel muy agradable, nada ostentoso pero muy limpio, comida muy rica aunque baja un poco la calidad cuando hay mucha ocupación. Todo el personal muy amable y servicial. Ideal si piensas salir a conocer los alrededores, es decir, si no piensas recluirte a disfrutar el hotel. Podría mejorar las condiciones para ir al club a de playa, es decir,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a joyrof

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Bar/Salón
  • Frente al mar
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones para PMR
  • Suites
  • Cocineta
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpu-Ha
Rango de precios: $61.898 - $147.180 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya 3.5*
Cantidad de habitaciones: 144
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También conocido como:
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya Hotel Xpuha
Xpu Ha Palace Xpuha
Estilo del hotel:
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