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Extended Stay America - Cleveland - Brooklyn

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Viajero (26)
Habitación y suite (43)
Comedor (1)
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Desayuno incluido
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Kitchenette
Microondas
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
De negocios
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ubicación
Vista completa
38Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 38 de 100
19restaurantesen un radio de 1 km
1atracciónen un radio de 1 km
Contactar
10300 Cascade Xing, Brooklyn, OH 44144-2300
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional de Cleveland-Hopkins8 km
Burke Lakefront Airport12 km
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Opiniones y más
47opiniones
51fotos
3P y R
0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 12
  • 9
  • 11
  • 5
  • 10
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Estábamos en Cleveland por la USBC, Torneo de bolos de oro Jr. nos pasamos 8 noches en la estancia prolongada en Brooklyn, Ohio. El hotel, incluyendo el vestíbulo, sala de lavandería, y nuestra habitación estaba impecable. El aire acondicionado de nuestra habitación funcionaba
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Cleveland - Brooklyn
Respondida el 23 de jul. de 2017
Thank you for posting a review so future travelers can read about your pleasant experience here at Extended Stay America - Cleveland - Brooklyn. We are thrilled to read that you loved our well-kept property, convenient location which was perfect for your needs, as well as your well-equipped room. We appreciate you choosing us while being here for a tournament and for recommending us online. We look forward to your next stay with us soon. Sincerely, General Manager
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Mi marido y yo nos alojamos aquí por dos noches recientemente. El personal era muy servicial y educado. La entrada y la salida fue rápida y fácil. La habitación parecía estar limpia, los pasillos y las escaleras tenía un olor raro que no podía identificar, pero la habitación
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Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Cleveland - Brooklyn
Respondida el 11 de jul. de 2017
Thank you for being our guest at Extended Stay America - Cleveland - Brooklyn. We are pleased to know you found us to be of a good value and that you were impressed with most of the aspects of our hotel, especially with the service provided by our staff. However, I am sorry that you were unhappy with the beds in your room and regret the inconvenience it caused. It was a pleasure hosting you and your husband, and we look forward to welcoming you both back soon! Sincerely, General Manager
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Desaliñado personal. Cajas apiladas en toda la estancia del vestíbulo. Pequeños papeles en alfombra en vestíbulo nunca aspiraron. Olor a humo, aún en zonas de humo y la habitación. Habitación húmeda, pegajosa. Sábanas barato y mantas. Decoración horrible lúgubre. Mi hijo dice
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Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Cleveland - Brooklyn
Respondida el 6 de jul. de 2017
Thank you for choosing our hotel during your visit to our area. We appreciate your feedback, and we apologize your stay was unpleasant. Your feedback has been shared with the team to ensure similar mistakes are not made in future. We assure you we are working hard to improve and hope you and your family will consider a future stay as we would welcome the opportunity to regain your trust. Sincerely, General Manager
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Es necesario que escriba más? ! Cuando pedimos almohadas extra en el check-in, nos dijeron que no tenían ninguna. Había pelos en la bañera que no pertenecen a cualquiera de nosotros. El jabón envasados estaba mojado dentro del paquete, así que tuvimos que ir pedir jabón seco.
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Cleveland - Brooklyn
Respondida el 3 de jul. de 2017
I am very sorry we failed to deliver the exceptional stay you deserved. We apologize for the service and cleanliness issues you encountered. Your feedback is invaluable and highlights the areas that need attention. Your review will be taken as a tool to ensure that all procedures within our housekeeping and front desk departments are being followed. I will personally look up on your concerns to ensure we are well poised to serve you better during your next stay. Sincerely, General Manager
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Nos dieron una habitación para no fumadores" "que olía tan terriblemente de humo. La primer pista fue el agujero de cigarrillo en la silla. . . almohadas, mantas y toallas apestaba a humo, como un asmático que era difícil dormir. El baño tenía basura en el imagínela, cuchilla
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Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Cleveland - Brooklyn
Respondida el 3 de jul. de 2017
Patti, I apologize that we failed to provide you an exceptional stay. We are sorry for the smoke issue you encountered and our amenities were not as per your expectations. Your review will be taken as a tool to ensure that all procedures within our housekeeping and maintenance departments are being followed. I hope we have a future opportunity to restore your confidence in us. Sincerely, General Manager
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If I say here am I able to leave my car for a extended time if I'm flying out the next day
You might be able to. The hotel was very busy when we were there and parking was very full but I would ask management.
0 votos
are hair dryers, iron, ironing board provided
Do you provide hair dryers in the room? Iron and ironing board?
My room had an ironing board and iron but there was no hair dryer when we got there. A hair dryer was provided by the front desk however.
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11
RANGO DE PRECIOS
US$78 - US$113 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
extended stay brooklynextended stay america brooklynbrooklyn extended stay
UBICACIÓN
Estados UnidosOhioBrooklyn
CANTIDAD DE HABITACIONES
104
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