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Renaissance Cleveland Hotel

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Viajero (370)
Habitación y suite (159)
Piscina y playa (16)
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Bar/Salón
Acceso sillas de ruedas
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Internet con cargo adicional
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Wi-Fi con cargo adicional
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Seguro
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ubicación
Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
180restaurantesen un radio de 0,5 km
35atraccionesen un radio de 0,5 km
Opiniones y más
1.296opiniones
404fotos
18P y R
0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 398
  • 439
  • 264
  • 133
  • 62
Época del año
Tipo de viajero
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Nuestra estancia en el hotel Cleveland Renaissance resultó maravillosa. Las reservas estaban previstas para una noche de sábado y pudimos entrar muy pronto en nuestra habitación. En principio habíamos reservado una habitación "king" (grande) pero pudimos cambiarla por dos
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Nuestra habitación aunque pequeña su mobiliario era de lujo. La ropa de cama era de muy buena calidad pero tanto la cama como las almohadas eran muy sencillas, sin embargo el cuarto de baño era bonito. En la habitación hacía un calor agobiante cuando llegamos, pero el personal
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El 28 de julio, mi esposa y yo nos alojamos en el Renaissance en Cleveland. Después de registrarse cuando el cuarto de baño - - la zona alrededor del inodoro fuertemente olía a orina y el suelo tenía pelo. Era repugnante. Al salir del hotel por la noche, informé a la recepción y
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Respuesta de Frank M, General Manager de Renaissance Cleveland Hotel
Respondida el 2 de ago. de 2018
Hello B5560DXcraigb and than you for taking the time to share your experience. Maintaining a fresh atmosphere within our guest rooms and common areas is always a key priority. On behalf of the entire team at Renaissance Cleveland Hotel, I sincerely apologize for falling short of not only meeting your expectations, but ours as well. Rest assured, the feedback provided will be shared with the appropriate hotel team to ensure we consistently deliver upon guest expectations. We take all issues extremely serious and if you have the time, I would very much like the opportunity to discuss this further with you. This will be used as a teachable moment so we can make sure the procedures are being followed with the hope this does not happen again. Thank you again and look forward to speaking with you. Sincerely, Eric L 216-696-5600
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Estancia decepcionante en este viejo que no merece el nombre de renaissance: - todo el hotel es viejo y necesita una mejora de habitaciones son monótonas , Executive Lounge está bien, pero de moda - el personal es amable - Servicio de aparcacoches era conveniente , pero el
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Respuesta de Frank M, Manager de Renaissance Cleveland Hotel
Respondida el 31 de jul. de 2018
nycfamilyt2013, Thank you for taking the time to review your stay at our hotel. I was disappointed to hear that we did not live up to your expectations. I am excited to announce that we have recently begun a complete hotel restoration that when completed in 2020 we will be a 100 year old hotel!! Also, we take safety and security very seriously and was disappointed that you do not find our location safe or secure. I do hope when your plans bring you back to the Cleveland area you give us another chance.
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Un gran hotel antiguo con temas minmor. Generalmente no soy quisquilloso para una habitación cuando trabajando desde im apenas allí. Tiene una ubicación céntrica con un montón de cosas para ver. Mi habitación era de un tamaño decente y no tienen microondas y nevera en la
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Respuesta de Frank M, General Manager de Renaissance Cleveland Hotel
Respondida el 28 de jul. de 2018
Hello BryanHouse and thank you for the review. Very happy to hear you enjoyed the charm of the building and had a great time in our Lobby Court Bar. Yes the hotel is celebrating its 100th birthday in December and we agree that an update is needed. We are happy to announce that the renovation has begun! The first step is to replace all of the heating and cooling units with a more modern version. 3 floors have been completed and the 4th is almost finished. The next step will be updating all of the common space including the meeting rooms and lobby. The final stage will be getting back into the guestrooms for an much needed update. The goal is to keep the integrity and history of the but give it a modern twist. We are all excited to see the finished product and hope you will return to see it as well. Thank you again!
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The beds
Another view of the room
spacious suite
View of room from doorway
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12345632
I need a suite with jacuzzi /whirlpool tub in room , most important
Bobbi G - Frankly, I would stay away from ANY ROOM WITH A JACUZZI TUB.
1 voto
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Are there robes in the room, or do I have to pack my own?
No robes in our room.
1 voto
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is there a hot tub?
I do not know. I did not request one but I would ask management. They seemed to have everything else.
0 votos
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Is there an oudoor pool? Is there a courtyard or and outdoor sitting area?i
The huge ornate ballroom/ bar area has wonderful views of the surrounding plaza. It was very cold when we visited. I believe there is outdoor seating areas. The pool I visited was inside. Safe Travels.
0 votos
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Is the pool outdoor? Is there a courtyard or an outdoor sitting area?
Our Pool is indoor with a nice courtyard setting with seating. All the best, Chad
0 votos
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11
RANGO DE PRECIOS
US$134 - US$294 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
cleveland renaissance
UBICACIÓN
Estados UnidosOhioCleveland
CANTIDAD DE HABITACIONES
491
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