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Dollywood's DreamMore Resort and Spa

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Viajero (1287)
Habitación y suite (220)
Storyboard
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Habitaciones
30 sep.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (1.583)
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1 - 5 de 1.124 opiniones
Se escribió una opinión 9 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

Nos encanto el hotel. Hermoso por el aspecto que se lo mire. Quiza lo unico que le falte sea un mas amplio servicio de comidas, que es un poco limitado. Igualmente el restaurante es hermoso y lo que hay, bueno. Lalimpieza, el cuidado de detalles...Más

Agradécele a Fountainhead184
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Se escribió una opinión 6 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Esta es nuestra segunda visita en el DreamMore, nos encanta quedarnos aquí! ! El botones Sr. Terry era muy amable y agradable. El interior del hotel es increíble! Comimos el desayuno abajo a la mañana siguiente no estaba impresionado con la comida. Pero probamos la...pizza de la despensa fue increíble! ! ! (Comimos allí dos noches en un rollo 😂 también se puede tomar helado en 11:30 por la noche fue un plus! ! ! Las habitaciones estaba muy limpio, cálido y acogedor! Me encantó la vista que teníamos! La piscina estaba bien; me encantó la bañera de hidromasaje más vieras! ! ! Nos recomendamos alojarse aquí! !Más

Respuesta de Kevin O, General Manager de Dollywood's DreamMore Resort and SpaRespuesta de 15 de agosto de 2017
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Se escribió una opinión 4 de agosto de 2017

Estamos completando 5 días de estancia en DreamMore; esta es nuestra segunda visita a la propiedad (la primera fue en octubre. 2016). Nos alojamos en una suite en el piso 5º (dos habitaciones comunicadas con un salón withhide-cama). Mi problema es con la planta baja...comedor buffet. Las comidas son repetitivas y la comida es a menudo seco, y platos sucios son frecuentemente a la izquierda en la mesa para la duración de su comida. Hemos visto ninguna mejora desde nuestro Octubre visita; es ridículo para el dinero. Descubrimos en octubre que varias de las mesas en el restaurante están situados directamente debajo de ventiladores de aire acondicionado y aire frío que pieles mientras comes tus comidas tipo buffet, haciéndolo una experiencia muy desagradable. Hemos preguntado a los camareros para cambiarnos cuando mi familia (madre, dos hijos y yo - sólo 4 personas, no es un grupo difícil de asiento! ) ha sido sentados directamente debajo de uno de los ventiladores, y los camareros son generalmente complaciente con este requerimiento. El comedor no ha estado en capacidad en cualquier momento durante una de nuestras visitas; de hecho, usualmente hay muchas, muchas mesas disponibles para 4 en el restaurante. Anoche, el director, Brandon, nos sentamos en la peor mesa, puedes sentir el aire frío y como locos, con educación pidió que nos cambiaran a una de las dos mesas abiertas justo al lado de esta mesa para cuatro. Brandon insistió en que no se mueve; que él no podría hacerlo, que "había" para sentarse en esta estación. Había un 6 y un 8-top junto a nosotros, pero dijo que él era "ahorro" para grupos grandes y no podía sentarse allí. Hay muchos vacíos de 4 tops en el perímetro del restaurante; indicó que también fueron momentos. Por la duración de la comida, esas mesas más grandes al lado de nosotros mientras nos sentamos totalmente desocupada tiritamos bajo el ventilador de aire acondicionado. Me levanté durante nuestra comida y cortésmente pidió a Brandon el nombre del gerente general; él se puso muy enojado y insistió en que "él era el gerente! "De todo el hotel, el gerente son? "pedí en una voz amable, tranquila. Después de tres intentos respetuoso de mi parte, Brandon de mala gana, dio el nombre del director, Kevin Osborne DreamMore. Brandon no hizo ningún esfuerzo para disculparse por su actitud grosera hacia mí o a resolver esta situación de ninguna manera; aparentemente él no quiera o no pueda insertar partes bajo petición en el medio vacío restaurante buffet bajo su cargo. Fui a la recepción y me dijeron que había dejado para Kevin Osborne el día. Le pregunté a la recepcionista por la mejor manera de llegar a él durante sus horas de trabajo regulares; me dieron un número de teléfono general. El recepcionista no hizo ningún esfuerzo para preguntarme qué era el tema o a adoptar cualquier iniciativa misma de ayudar a resolver el problema, pero eso es exactamente la actitud que ha venido a esperar de el personal dreammore. Este es, sin duda, nuestra última visita a DreamMore. Soy un fan de dolly y he intentado hacer que funcione con respecto a esta propiedad, pero el personal en ambas de nuestras visitas han sido capacitados y carente de iniciativa. Brandon es una prueba de que la cuestión es una actitud de arriba hacia abajo. Honestamente tengo poca esperanza de que habla a la GM, pero él (o uno de sus empleados) parece responder a puestos aquí, así que es asesor de viaje. Si no puedo conseguir cualquier resolución, al menos otras personas serán avisados. Llevaré a uno de los otros hoteles de la zona, y le recomiendo a todos mis amigos en Nashville y Atlanta, y en mi, que medios sociales hacen lo mismo. Por el precio, la falta de hospitalidad y profesionalidad son inexcusables. Nos hemos pasado todo el dinero que jamás pasar; esta zona en DreamMore abunda en opciones y haremos otra en el futuro.Más

Respuesta de Kevin O, General Manager de Dollywood's DreamMore Resort and SpaRespuesta de 5 de agosto de 2017
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Se escribió una opinión 3 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Llegamos a las 2:30 después de 7 horas en un coche con 3 niños. Recepción era de piedra y el. Es muy acogedor. Me dijeron que el check-in era a las 4:00. Ella sugirió que continuará en el parque acuático. Me explico traje de baño...estaba en el equipaje. Ella dijo que Te llamaremos cuando estuviera preparada. Sin embargo, ella nunca pidió mi número de móvil. El hotel es precioso, las habitaciones y la piscina son fantásticas. El restaurante es fantástico pero muy caro. La despensa es muy práctica, pero una coca cola cuesta $3.> 25. Las historias para dormir y fogatas para las acampadas son maravillosos. Compramos el paquete que viene con 2 entradas y 3 entradas adicionales de compra cuando hicimos la reserva. Así que aquí está el problema. Puedes conseguir tus entradas al registro después de estar en una línea separada, pero no el ahorro de tiempo (rápidos pases). Exigen a recogerlos cada mañana para ese día. Así que soy madrugadora. Fuimos a recogerlos a las 8:00 AM. Yo me dijeron "no abren hasta las 9:00". Pregunté por GM y me ayudó a conseguir mi embarque. Cuando nos fuimos para ir al parque alrededor de las 9:15 vimos todas esas personas de pie en la línea de espera para conseguir su rápido embarque. Cuando estás de vacaciones que espera para ser atendidos y no sentir que están gestionados por un reloj. También el papel de protectores de tiempo son plazas muy grande en un collar. Que mojarse y desilusión. Necesitan un sistema mejor y un servicio de recogida en cualquier momento. El complejo en sí era impresionante y nos gustaría volver. El transporte de agua y parque Dollywood es increíble. Los conductores eran las mejores personas más hospitalarias en todo el complejo. Tienen consejos, reconocido veteranos, y eran realmente genuino. Nunca conducimos nuestro coche los 4 días que estuvimos allí. Así que, en un gran lugar para alojarse. Sólo algunos problemas. Necesidad de hacer que los huéspedes se sientan a gusto el momento que entras. A ellos, se satisfacen y comprensión mostrar algunos hospitalidad Dolly.Más

Respuesta de Kevin O, General Manager de Dollywood's DreamMore Resort and SpaRespuesta de 5 de agosto de 2017
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Se escribió una opinión 2 de agosto de 2017

Mi esposa y yo tuvimos una estancia genial en el DreamMore Resort y Spa. El personal era amable y acogedor. El equipaje es entregado en la habitación a la llegada. Nos alojamos 3 noches 306. Habitación estándar con cama king. Última de la derecha. Nos...pareció que estaba lejos pero funcionó bien para nosotros ya que estábamos cerca de las escaleras que nos podría tomar para llegar a las piscinas cubierta y descubierta y lavandería para los huéspedes, así como nuestro coche cuando fuimos alrededor de la ciudad. Nuestra habitación estaba muy limpia y tranquila. Me encantó la decoración. El baño era amplio. Champú acondicionador y gel de baño. Me gustó que el wc era una sala separada de lavabo y ducha. Gran pantalla plana samsung increíble, como en casa. Café en la habitación, pero mi mujer le gusta el té. Que no estaba prevista. Nevera en la habitación pequeña y no tienen microondas para calentar la comida. Lo que era un pequeño inconveniente. Las piscinas estaban muy limpias. Buenas toallas. Este fue un viaje especial para mí y mi esposa para relajarse, así que no ir a los parques. Nos alojamos en el complejo utilizado los servicios de spa y las piscinas para tomar el sol y diversión. Música fuera de la zona de la piscina. en Incluso tuvimos la oportunidad de tener una pareja bailes lentos en la piscina. Nos dieron una mesa en la zona de la piscina cerca de la campana nunca estaba lleno incluso cuando la gente empezó a volver al final del día para utilizar la piscina. Todas las noches los fuegos artificiales eran geniales. Tienda de regalos y un personal amable y servicial. La despensa era buena. Pizza los martes por la noche de nuestra estancia. La pizza era muy buena, pero me decepcionó que se tardó una hora en llegar después de ordenar. No es un fan de café Starbucks. Ojalá se utiliza otra marca. Un montón de cosas que hacer en el complejo para parejas y para familias con niños. Este es un destino de escapada romántica para parejas, así como un lugar para llevar a las familias con niños. Fuego exterior pits eran geniales para sentarse para calentarse en la noche después de los fuegos artificiales. Dollly y personal dreammore gracias por una gran visita al resort y spa.Más

Respuesta de Kevin O, General Manager de Dollywood's DreamMore Resort and SpaRespuesta de 15 de agosto de 2017
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CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
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Estacionamiento gratis
Restaurante
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Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Minibar en la habitación
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Frente al mar
Servicio de habitación
Desayuno incluido
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Plata
Certificado de Excelencia
EcoLíderes Nivel Plata
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Tipo de hotel
Hoteles y resorts más populares
,
Onsen
,
De lujo
,
Spa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
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Hoteles y resorts más populares
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Onsen
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Spa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
300
Rango de precios
US$147 - US$377 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Tennessee > Sevier County > Pigeon Forge
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