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Hotel Troya

Sitio web del hotel
Avenida Rafael Puig Lluvina, 2, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
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Hotel Troya
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688 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 184
  • 293
  • 150
  • 35
  • 26
Opiniones para
220
278
22
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero hebreo
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
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A Coruña, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2015

Estuvimos en dos habitaciones (reserváramos las Alexander),en general bien ,comedor ,limpieza,chicas del spa de lo mejor,en recepción bien excepto una que creo se llamaba Mila(tenía una flor en la cabeza)de verdad que la chica era un poco cabezona ,quería tener la razón sin escuchar mis motivos por los cuales me quejaba ,creo sinceramente que tiene que aprender a escuchar ,a... Más 

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Agradécele a Marivi C
Manacor, España
Crítico de nivel
67 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015

Este hotel situado en Playa de las Américas, es de los afortunados en esa zona donde disponen de playa justo en frete de sus instalaciones. Hay otros muchos donde hay que caminar o incluso coger el vehículo por no existir playa frete a ellos. Bastante cerca de la zona comercial y de ocio. El hotel tiene sus años pero por... Más 

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1 Agradécele a Llilli78deluxe
Sanlúcar de Barrameda, España
Crítico de nivel
207 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

A ver, por donde empiezo? La situación del hotel es buena. En la fecha que he estado no ha sido ruidoso. El spa está bien de precio y se puede usar durante todo el día. El bufé es bueno y variado, constantemente lo reponen. El hotel no es nuevo pero merece la pena por la profesionalidad del personal y la... Más 

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Agradécele a Boris M
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

La verdad que fue todo de maravilla quitando que llegamos al hotel de noche desde el aeropuerto reina Sofía y nos dieron una mierda de sándwich cuando habíamos ya pagado esa noche al final al McDonald y mi hija el biberon super tarde. Por lo demás aunque tb de lo caro que es viajar en diciembre estuve en lanzarote y... Más 

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Agradécele a marta m
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Señora, De sus palabras entendemos que reservaron una habitación doble o una familiar. Estos 2 tipos de habitaciones no incluyen el uso del spa, y en esos casos nuestros clientes pueden disfrutar de esas instalaciones por 15 Euros por persona y día. Sin límite de tiempo dentro del mismo día de uso. Las habitaciones Club Alexandre y Junior Suites... Más 

PONTEVEDRA
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Pues eso debe mejorar ( sobre todo el servicio ) El hotel está bien ( dentro de tenerife sur , dado que aquí los hoteles son antiguos y tal y cual ) vamos al grano : la atención en recepción correcta , la limpieza correcta ( podrían ser más rápidos con las habitaciones por poner un pero ) . El... Más 

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5 Agradécele a PORTONOVO
Asturias, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Nos pasamos una semana de vacaciones en familia. Los precios de bar un poco excesivos. La comida bastante mediocre. El pescado muy malo. Pésimo. Las habitaciónes bastante bien aunque el servicio lavandería bastante escaso.

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1 Agradécele a Pablo G
Benalmádena, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve con mi familia la semana pasada y estaba un poco asustada x los comentarios pero tengo q decir en mi caso q nuestra experiencia fue muy buena! El hotel esta muy bien y súper bien ubicado!! Nosotros teníamos alexander club y nuestras habitaciones estaban muy bien y teníamos spa q es espectacular!!! Con respecto a la comida estaba todo... Más 

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Agradécele a Odu1983
Eibar, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

No es para nada un hotel para venir con niños pequeños. 22:30 de un miércoles de Noviembre y la música se escucha perfectame desde la habitación. Si buscais que los niños duetman a la noche no es lo mas adecuado

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1 Agradécele a Aitor_10
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos que hayan dedicado unos minutos de su tiempo a reflejar su experiencia en nuestro Hotel en Tripadvisor. Lamentamos leer que el nivel de tranquilidad no llegaba al nivel de sus deseos. No obstante, sí nos gustaría indicar que todas las habitaciones del Hotel Troya, tras la renovación casi integral que vivió en 2013, fueron correctamente insonorizadas... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015

Se trata de un tipico hotel del sur de Tenerife, años 70/80, Necesita urgentemente una remodelación, habitaciones un poco sucias. El spa, lo mejor, limpio y funcional, vale la pena.En definitiva, mas bien un tres estrellas.......

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1 Agradécele a stramig
Tenerife
Crítico de nivel
20 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2015

Conocíamos el hotel La Siesta, de la misma cadena, y ha sido la 1ª vez en el Troya. La situación inmejorable, frente a dos playas de arena fina, y al lado de restaurantes y zonas de ocio. Relación calidad-precio excelente. El trato de todo el personal muy bueno (recepcionistas, camareros de Rte y Bar, camareras de pisos, personal de seguridad,... Más 

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Agradécele a Bihotzlaztana

675 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
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Visto
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Otros (219)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (239)
Visto
Servicios (82)
Visto
Playa (9)
Visto
Habitación Club “Alexandre” con vista al mar (33)
Visto
Piscina (14)
Visto
Restaurantes y bares (20)
Visto
Habitación estándar (28)
Visto
“The Hotel” (53)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (19)
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Áreas de recreo para familias (27)
Visto
Área de playa y piscina (5)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
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Habitación (9)
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