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1.297 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Troya
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Filtrado por: Español
Pontevedra, España
Se escribió una opinión 8 agosto 2014

Hotel con áreas comunes modernas y reformadas pero las habitaciones son bastante básicas y sin lujos. Lo mejor del hotel para nosotros fue la programación de actividades tanto para niños (nuestro hijo lo pasó genial: Esmeralda y Lola se hacen querer) como para adultos. El personal muy atento y amable, la comida muy variada aunque mejorable pero no me gustó...

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1Agradécele a Ana M
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Es un placer para nosotros tener la oportunidad de recibir sus comentarios sobre el Hotel Troya Tenerife en TripAdvisor. Estamos muy contentos de haberles tenido con nosotros, y agradecemos sinceramente sus felicitaciones para nuestro equipo de trabajadores, y en particular, para nuestro departamento de animación. Les aseguramos que tendremos en cuenta sus sugerencias, en especial las que hacen...

Langreo, España
Se escribió una opinión 7 agosto 2014

hemos estado una semana en este hotel y sin duda es el mejor de la zona,La programación del hotel respecto al tiempo libre estuvo muy bien, las animadoras tanto para niños como para adultos lo mejor, el personal muy amable, el hotel está en una zona muy bonita de la isla, la comida del buffet muy rica y un margen...

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2Agradécele a PilarLora
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Pilar, Un verdadero placer leer sus comentarios. Es muy motivador para todos nosotros recibir tan buenas vibraciones. Felices de haberles hecho vivir una experiencia tan satisfactoria. Es nuestro mayor deseo volver a darles la bienvenida en otra oportunidad. Saludos cordiales, Sergio García

Madrid, España
Se escribió una opinión 6 agosto 2014

La ubicacion para ir a la playa de troya es excelente, y la playa es bastante buena, no es asi en todas las plyas de las americas-los cristianos (ojo), el buffet repetitivo como suele sr habitual en este tipo de hoteles, pero algo muy positivo es el horario tan amplio. El trato y la animación muy buenos (todos los días)....

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Agradécele a enrique-atleti
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados Sres., Es una gran satisfacción para todo nuestro equipo conocer sus impresiones sobre el Hotel Troya Tenerife. Hemos recibido con alegría su visión tan positiva de nuestro establecimiento, la ubicación, la zona, el trato del personal, (uno de los aspectos esenciales), la animación, instalaciones... Estamos muy contentos de que hayan disfrutado, y tendremos también en cuenta sus observaciones acerca...

Amorebieta, España
Se escribió una opinión 3 agosto 2014

He pasado una semana en el hotel y sin duda volveré en cuanto la economía me lo permita. Para empezar debo decir que las habitaciones están genial, espaciosas, limpias, con baño grande, bonitas vistas... La animación sin duda lo mejor del hotel. Tanto las animadoras de niños ESME y LOLA, como la de adultos OLDREY, son de lo mejor. No...

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1Agradécele a Myri_Javi
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Estamos encantados de que hayan tenido algo de tiempo para transmitir sus experiencias sobre nuestro establecimiento en TripAdvisor. Es muy motivador para todos nosotros saber que han disfrutado tanto de sus vacaciones con nosotros. En especial, les agradecemos los comentarios sobre el equipo de animación y sobre las habitaciones. Su sugerencia sobre los horarios de restaurante será también...

Negreira, España
Se escribió una opinión 30 julio 2014

Recién llegados de las vacaciones en el hotel Troya al que acudimos por 2ª vez. Buen hotel para estar con niños, animación todos los días, mis hijos disfrutaron de lo lindo en la piscina, con el water polo y demás actividades, tanto este año como el pasado. Gracias al personal por su amabilidad y a Lola por sus atenciones (...

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Agradécele a LCasais
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por dedicar unos minutos a reflejar sus comentarios tan positivos sobre el Hotel Troya Tenerife en TripAdvisor. Estamos encantados de haber satisfecho sus expectativas, y agradecemos sinceramente sus felicitaciones para nuestro equipo de trabajadores, y en particular, para nuestro departamento de animación. Les aseguramos que tendremos en cuenta sus sugerencias, y haremos lo posible por mejorar...

Madrid, Madrid, Spain
Se escribió una opinión 27 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel y en primera línea. Comida de buffet bastante aceptable. El trato muy bueno de todo el personal. Las camas muy confortables y las playas de enfrente son muy buenas. La única pega es el ruido nocturno de los bares y discotecas de la calle...puede molestar al que tenga el sueño ligero, pero es muy apto para repetir.

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Agradécele a lorelada
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados clientes, En primer lugar, les estamos muy agradecidos por dedicar unos minutos para transmitir sus experiencias sobre nuestro establecimiento en TripAdvisor. Les estamos muy agradecidos por su visión tan positiva de nuestras instalaciones y oferta gastronómica. Nos gustaría volver a recibirles, y así tener la oportunidad de seguir mejorando nuestros servicios. Atentamente, Sergio García

Santa Cruz de Tenerife, España
Se escribió una opinión 26 julio 2014

Por su situación es quizá de los mejores hotoeles con relación calidad - precio de Playa de las Américas. hay que tener en cuenta que esa zona del sur de Tenerife dispone de una infraestructura antigua, pues fue de las primeras en construir hoteles, de modo que salvo excepciones la mayoría han sido reformados. El Hotel Troya dispone de varias...

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Agradécele a David R
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por dedicar unos minutos para reflejar sus comentarios tan positivos sobre nuestro establecimiento en TripAdvisor. Estamos encantados de haber satisfecho sus expectativas, y agradecemos sinceramente toda la información tan precisa que han aportado sobre la ubicación del Hotel y las comodidades de las inmediaciones. Estamos seguros de que estas apreciaciones animarán bastante a otras personas a...

Vitoria-Gasteiz, España
Se escribió una opinión 26 julio 2014

Estoy muy contenta con este hotel, con todo su personal y sobretodo con animacion.Las chicas de animacion son personas trabajadoras y encantadoras y en general todo muy bien.Muy bonito el Magik Park, que se adapta para los niños a las noches para que puedan estar entretenidos.Llevo volviendo a este hotel muchos años, concretamente 11, por la cercania y el confort...

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Agradécele a Tania P
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por dedicar unos minutos a reflejar sus comentarios tan positivos sobre el Hotel Troya Tenerife en TripAdvisor. Estamos encantados de haber satisfecho sus expectativas, y agradecemos sinceramente sus felicitaciones para nuestro equipo de trabajadores, y en particular, para nuestro departamento de animación. Les aseguramos que tendremos en cuenta sus apreciaciones sobre el Spa, y haremos lo...

Santurtzi, España
Se escribió una opinión 25 julio 2014

He estado durante 7 días y el servicio a sido muy bueno. Se nota que el hotel ha sido reformado ya que tiene muy buen aspecto. La localización excelente y a pesar de estar en la zona del cc verónicas no escuche nada de ruido. Para repetir.

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Agradécele a christianher78
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por dedicar unos minutos a reflejar sus comentarios tan positivos sobre el Hotel Troya Tenerife en TripAdvisor. Estamos encantados de haber satisfecho sus expectativas, y deseamos volver a recibirles en otra ocasión. Saludos muy cordiales, Sergio García

madrid,españa
Se escribió una opinión 23 julio 2014

Hola el año pasado tuve la suerte de visitar la isla de Tenerife y de quedarme allí alojada me lo recomendó una persona y encantada el hotel es perfecto para disfrutar unos días la situación inmejorable y adms tuvimos la suerte de tener una habitación de las mejores con unas visitas de impresión mas no se puede pedir es verdad...

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Agradécele a nessipinet
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimadas huéspedes, Muchas gracias por sus comentarios y su visión tan positiva de nuestro Hotel. Les agradecemos que hayan podido emplear parte de su tiempo en valorarnos en TripAdvisor. Nos gustaría tener la oportunidad de recibirles de nuevo, y que así puedan disfrutar personalmente de las grandes mejoras que ha vivido nuestro establecimiento desde el año pasado. Nuestros mejores saludos...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Troya

Dirección: Avenida Rafael Puig Lluvina, 2, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: $57.878 - $1.533.119 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Cantidad de habitaciones: 318
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Estilo del hotel:
N.º  9 de hoteles de spa en Playa de las Américas
N.º  11 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.º  18 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“pedir habitación con vistas al mar”
 de 5 burbujas rr29207, 15 feb 2017 | Leer opinión
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 de 5 burbujas 949reyesm, 14 feb 2017 | Leer opinión
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