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2.345 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
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Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Ya son dos los años que hemos pasado nuestras merecidas vacaciones en este hotel de Tenerife. El primer año nos gustó mucho, no tanto por el hotel en sí, ya que para ser un 4 estrellas empezaba a decaer un poco, sino por su excelente ubicación y el trato del personal. Sin embargo el segundo año pudimos comprobar que habían...

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Agradécele a Ruizfra
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Ruizfra, Muchísimas gracias por sus fantásticos comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de nuestras instalaciones y el trato ofrecido por el personal. Igualmente gracias por destacar la ubicación del hotel. Esperamos tener el enorme placer de recibirles nuevamente entre nosotros muy pronto. Un saludo cordial, Katrien Proot Relaciones Públicas

Barcelona, Spain
Se escribió una opinión 9 enero 2017

Opinión obtenida en colaboración con eDreams
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Agradécele a rsala1907
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Gijón, España
Se escribió una opinión 31 diciembre 2016

Creo que la dirección debería preocuparse por que en el comedor se cambiaran los manteles de las mesas en todos los servicios. Exigir formalidad en la manera de vestir de los usuarios del comedor. Que no se cumple. Penoso comportamiento de los niños, que nadie les pone freno. Los trabajadores del hotel son formidables y encantadores.

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2Agradécele a jblanco59
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciado jblanco59, Agradecemos que haya elegido el hotel Best Tenerife para pasar sus vacaciones y lamentamos que algunos aspectos no hayan estado a la altura de sus expectativas. El código de vestimenta para el servicio de cena se hace cumplir sin excepciones. Asimismo, el protocolo de limpieza establece que se cambie el mantel para cada usuario. Regularmente compruebo personalmente este...

Se escribió una opinión 8 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos estado 5 días y todo bien, correcto, la habitación limpia, el cuarto de baño limpio y desinfectado, trato amable desde la recepción pasando por el personal de limpieza y los camareros, el bufett bien también, variado y muy rico, las piscinas limpias y bien mantenidas...vamos que nada que reprochar

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Agradécele a lisardosisto
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciado lisardosisto, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a compartir con el resto de usuarios de TripAdvisor sus comentarios sobre su estancia en Best Tenerife. Nos alegramos sinceramente que tanto instalaciones, limpieza, variedad y calidad de comida y amabilidad del personal hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperamos poderles recibir de nuevo en Best Tenerife muy...

Se escribió una opinión 29 octubre 2016

He vuelto al hotel un año después y suscribo y repito que el personal es de lo mejor que me he encontrado, TODOS sin excepción. Muy amables , un servicio eficaz , profresional,cordiales.Tengo que mencionar , eso si a Marina , del restaurante, por su trato que no hay palabras para describir tanta simpatia sin desanteder su profresionalidad y buen...

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Agradécele a Claudia F
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciada Claudia F, Gracias por haber elegido de nuevo el hotel Best Tenerife para pasar sus vacaciones. Sus palabras sobre la atención y amabilidad del personal nos llena de orgullo y nos alegra que lo destaque como un elemento diferenciador. Asimismo, nos encanta que aprecie las reformas y mejoras que vamos emprendiendo para la mayor comodidad de nuestros huéspedes, Tomamos...

Gijón, España
Se escribió una opinión 29 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Voy a dar mi opinión , por que cuando quiero mirar algún sitio , tengo en cuenta esta página por qué de momento me fue muy útil . Estuvimos 10 noches en este hotel, la estancia en general muy buena. Como todo siempre hay pequeños matices que les puedes dar más o menos importancia. Voy a dar mi valoración desde...

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2Agradécele a cidcamocha
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciado cidcamocha, Ante todo, muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia en el hotel Best Tenerife con el resto de usuarios de TripAdvisor. Nos alegra que defina su experiencia como GENIAL y que tanto la ubicación del hotel, la comida, las instalaciones y especialmente la amabilidad y profesionalidad de nuestro personal hayan hecho de su estancia completamente satisfactoria....

Pontevedra, Galicia, Spain
Se escribió una opinión 16 octubre 2016

No recomendaría este hotel porque mi experiencia y la de mi familia fue malísima ,nos esperábamos otra cosa, por las fotos que ves en la web. En general los colchones muy malos,terminas con dolor de espalda, en nuestra habitación se escuchaba todo lo que veía por la televisión y lo que hablaba nuestro vecino ,hasta altas horas de la madrugada;...

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Agradécele a FabiolaP46
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciada FabiolaP46, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en compartir su experiencia con el resto de usuarios de TripAdvisor. Lamentamos sinceramente que su estancia y la de su familia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nuestra compañía sigue un estricto programa de mantenimiento y renovación de colchones. Independientemente de ello, si un cliente nos comunica...

Barakaldo, España
Se escribió una opinión 5 octubre 2016

Nos sorprendió muchísimo este hotel, al llegar y abrir la habitación nos encontramos con que teníamos una habitación enorme, con una terraza aún mas grande (una de las habitaciones de las esquinas) con hamacas incluidas, una autentica pasada. Las instalaciones muy bien, las comidas muy buenas también, había días mejores que otros pero en general salimos muy satisfechos con las...

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1Agradécele a Paspartino
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciado Paspartino, Gracias por sus comentarios sobre Best Tenerife. Nos alegra que disfrutara de las inmejorables vistas que ofrecen nuestras suites. Lo que nos llena de orgullo es su valoración sobre la simpatía y profesionalidad de nuestro personal, al que transmitiremos sus comentarios. Esperamos recibirles de nuevo en el hotel Best Tenerife! Afectuosos saludos, Jaione Bilbao Henry Directora Best Tenerife****

Se escribió una opinión 5 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

No puedo opinar de la multitud de hoteles que hay en la zona, no tengo más referencia pero cuento mi opinión. Estuve 5 días, personal extremadamente amable y servicial. Tenemos intolerancia a la lactosa y el primer desayuno no había, lo comentamos y fueron rápidos a un supermercado cercano. El resto de días, nada más entrar nos la facilitaban. Solo...

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2Agradécele a Julián F
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciado Julián, Muchas gracias por compartir su experiencia en el hotel Best Tenerife con el resto de usuarios de TripAdvisor. Nos alegra enormemente que hayan disfrutado y que destaque la amabilidad del personal y la ubicación. Intentamos que nuestro Buffet ofrezca alternativas para todos las necesidades dietéticas, incluidas intolerancias y alergias alimentarias, mediante la información en cada plato. A pesar...

plasencia
Se escribió una opinión 2 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El viernes llegamos de pasar 12 días de vacaciones en el best tenerife llevamos 7 años llendo a este hotel y como siempre nos hemos sentido genial,buena gente, buena atención etc...nos ha sorprendido a bien los cambios k se han echo en el comedor el mobiliario y con la zona vip(una pasada,súper trankilo)lo k no nos ha gustado mucho ha...

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Agradécele a marycli
BestHotels2016, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Apreciada marycli, Gracias por compartir su experiencia en Best Tenerife con el resto de usuarios de TripAdvisor. Que nos visite regularmente desde hace siete años y que nombre a gran parte del personal de Restaurante y Bares, pero sobre todo, que defina su estancia "Como en Casa" nos llena de orgullo. Agradecemos sus comentarios sobre las mejoras que van viendo...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería

Información adicional sobre Best Tenerife

Dirección: Calle Dominguez Alfonso 6, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios: $62.379 - $127.974 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Best Tenerife 4*
Cantidad de habitaciones: 399
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También conocido como:
Best Tenerife Hotel Playa De Las Americas
Hotel Best Tenerife
Tenerife Princess Hotel
Hotel Tenerife Princess
Estilo del hotel:
N.º  10 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
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N.º  21 de hoteles románticos en Playa de las Américas
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Best Tenerife y otros viajeros.
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hace 11 meses
Asturias, España

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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