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Best Tenerife

Sitio web del hotel
Calle Dominguez Alfonso 6, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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1.807 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 597
  • 707
  • 318
  • 119
  • 66
Opiniones para
666
708
27
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Español primero
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Español primero
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1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos estado en septiembre en el hotel y ha bajado mucho su calidad . Mobiliario antiguo y deteriorado, desconchones en las paredes, la piscina con falta de azulejos y sucia por dentro,falta de limpieza en las habitaciones, hamacas reservadas desde primera hora sin personas, enchufes que se caen, luces del pasillo que no se encienden...... .Es una pena pues su... Más 

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Agradécele a Mary M
BestHotels2015, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Mary M, Muchas gracias por darnos su opinión en Tripadvisor. Sentimos saber que su última estancia en nuestro hotel no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestras instalaciones y servicios. Esperamos poder darle la bienvenida una vez más en un futuro próximo. Saludos cordiales, Daniela Santos Relaciones Públicas Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2015

Estuvimos alojados en agosto del 2014. Y del hotel en si no hay mucho que destacar(era bonito, pero necesitaba una reforma), pero ni para lo bueno ni para lo malo; Buffet, normalito. La habitación nada fuera del otro mundo. Pero el servicio lo mejor de lo mejor: siempre atentos por si te faltaba de algo, o simpáticos para mantener una... Más 

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Agradécele a Maria Teresa L
BestHotels2015, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Maria Teresa L, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegramos en saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros el año pasado, desde entonces hasta ahora se ha redecorado distintas zonas del hotel con lo que se ha convertido en un ambiente muy moderno y acogedor. De parte de todo el personal le agradecemos sus... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2015

Hotel muy viejo. Necesita una gran reforma. El hotel no tiene casi iluminación, es muy oscuro, el suelo de los pasillos es de moqueta y los cercos de madera estan corroidos. El aluminio de color dorado de la entrada y ventanas esta lleno de corrosión. La entrada del hotel le falta la mitad del techo. Las habitaciones son para 2... Más 

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1 Agradécele a Jesus P
BestHotels2015, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Jesus P, Muchas gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Sentimos saber que su estancia con nosotros no haya sido totalmente de su agrado. Hemos tomado nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Por otro lado nos alegramos en saber que haya destacado la amabilidad de nuestro personal. Nos complace informarle que, en respuesta a los comentarios y... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2015

Fantástico trato del personal, muy recomendable para familias con niños. El hotel necesita una cierta renovación (que se ve van acometiendo) pero la atención del personal lo compensa. La ubicación es excelente. En definitiva, todo un descubrimiento.

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Agradécele a Samuel G
BestHotels2015, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Samuel G, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo y dejar un maravilloso comentario en TripAdvisor sobre nuestro hotel Best Tenerife. Estamos contentos en saber que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver recibirle pronto. Saludos cordiales La Dirección Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
115 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Acabamos de llegar de pasar 17 días en este hotel,agradecer a todos y cada un@ de las personas que trabajan allí su amabilidad,su dedicación y el cariño con que nos han tratado,a nuestro entender este año la calidad de la comida a bajado un poco,había veces que un sólo cocinero tenía que atender dos sitios,y tanto la carne como el... Más 

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1 Agradécele a manuel b
BestHotels2015, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado manuel b, Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en escribirnos sus comentarios. Estamos contentos en saber que ha disfrutado de su estancia en el Best Tenerife y agradecemos sus amables valoraciones sobre nuestro personal. Hemos tomado nota de su opinión para seguir mejorando y esperamos recibirles de vuelta. Saludos cordiales, La Direccion Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel necesita una renovación de mobiliario y zonas comunes que aparentemente se está iniciando poco a poco. Las zonas de jardín y piscina están muy bien sin embargo. Todo esto no daría para una calificación de excelente que la ganan por el excelente trato de su personal, desde camareras de planta, personal de la piscina y animadores y personal... Más 

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2 Agradécele a Rafa A
BestHotels2015, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Rafa A, Muchísimas gracias por dejarnos sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegramos en saber que han disfrutado de su estancia en el Best Tenerife agradecemos sus reconocimientos a nuestro personal y esperamos poder recibirles de vuelta pronto. Saludos cordiales, La Direccion Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

Viajamos en familia del 24 junio al 4 de julio con niños de 7 y 13 años. Es el segundo año que vamos consecutivamente y seguro que volverermos a repetir. Buena ubicación y relación calidad precio. Lo mejor del hotel es el personal ,sobre todo el del comedor con mención especial al señor CANO y CACABELOS, excelentes profesionales, siempre atentos... Más 

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1 Agradécele a Manuel R
BestHotels2015, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Manuel R, Muchísimas gracias por darnos su valoración en Tripadvisor. Estamos muy contentos en saber que esta fue su segunda vez en el Best Tenerife y que quiere repetir el año próximo. Trasmitiremos su mensaje a todo el personal, especialmente a los que ha mencionado y le damos las gracias sus reconocimientos y recomendación. Hemos tomado nota de su... Más 

Huelva, España
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Acabo de llegar de nuevo del bets Tenerife ,esta vez dos semanas descanso total habitaciones muy limpia servicios camaleros y personal de receccion así como personal de restaurantes muy atentos Sr. Cano y cascabeles así como resto del personal ,perdonar pero no recuerdo sus nombres solo como pequeñas quejas por referir algo negativo la piscina el tema de las hamacas... Más 

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1 Agradécele a Francisco b G
BestHotels2015, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Francisco b G, Muchísimas gracias por dejarnos su valoración en Tripadvisor! Estamos contentos en saber que haya disfrutado de su estancia en el Best Tenerife y sentimos cualquier molestia que haya tenido en la zona de piscina. Pasaré sus comentarios a todo nuestro personal y esperamos poder recibirles de vuelta pronto. Saludos cordiales, La Dirección Más 

bilbao
Crítico de nivel
17 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

acabamos de volver de estar una semana en este hotel y la verdad que muy bien personal habitaciones y comida aunque esta podría mejorar Solo dos puntos negativos primero los ascensores son super lentos y con un calor intenso dentro ( POR FAVOR INTENTEN MEJORARLOS DESPRESTIGIA AL HOTEL) y segundo ya se que es imposible controlarlo pero que estén ocupadas... Más 

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1 Agradécele a luanbilbao
BestHotels2015, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado luanbilbao, Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Estamos contentos en saber que ha disfrutado de su estancia en el Best Tenerife y que volvería a nuestro hotel. Sobre la reserva de tumbonas con las toallas, nuestro personal en la piscina está muy atento por si algún cliente esta buscando sitio y no encuentra, ellos lo buscan con mucho... Más 

Crítico de nivel
42 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Buen hotel,las bebidas del t.i.desconocidas pero buenas.La piscina bien,poca animacion y las tumbonas ocupadas desde las 8 de la mañana,aun estando supuestamente cerrda. A destacar muy mucho el estraordinario personal,especialmente camareros y cocina...

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2 Agradécele a Pablo L
BestHotels2015, Gerente en Best Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Pablo L, Muchísimas gracias por sus comentarios! Nos alegramos en saber que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Haremos llegar a todo el personal sus más sinceros agradecimientos, y esperamos volver a verles pronto. Saludos cordiales, La Dirección Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • La zona de la piscina(22)
  • Muy bueno(14)
  • Personal del bar(9)
  • Excelente ubicación(5)
  • Limpio y ordenado(3)
  • Media pensión(3)
  • Tumbona(3)

740 fotos de este hotel

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Visto
Baño (11)
Visto
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (32)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Comedor (2)
Visto
Baño (1)
Visto
Habitación (7)
Visto
Vista desde la habitación (1)
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