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SpringHill Suites Provo

Viajero (52)
Habitación y suite (37)
Comedor (7)
Resumen
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1580 N Freedom Blvd, Provo, UT 84604-2573 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Servicio de habitación
Alojamiento de 3 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
27 ene.28 ene.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (204)
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1 - 5 de 132 opiniones
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Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las suites SpringHill siempre están bien decoradas y son muy convenientes para viajes de negocios y personales (baño y ducha separados, nevera / microondas agradable, área de trabajo / sala de estar separada), y esta se ajusta a esa medida. Sin embargo, hubo varios problemas...de mantenimiento y control de calidad:  - Nuestras llaves no funcionaron, y cuando regresé a la recepción, dijo: "Oh, sí, el último turno hecho esos y ninguno de ellos han funcionado. " Tipo. ¿Por qué no lo comprobaste antes de que los tomara?  - La alfombra en el ascensor (¿por qué hay alfombra allí de todos modos?) Estaba sucia y muy gastada.  - Se dejó un trapo de limpieza o una toalla rara del inquilino en el estante de la ducha.  - No había champú, acondicionador ni jabón de ducha.  - El lavabo del inodoro tenía un gran trozo roto y estaba "pegado" de nuevo. Parece que mi hijo de 12 años arreglaría algo. Extraño.  - Alguien ya dijo algo sobre la ducha. Además, nuestro cabezal de ducha estaba suelto, por lo que cuando lo enciendes, te empapa si estás parado fuera de la bañera. Sí, fui yo. Pero, además de todo eso, todos, como siempre, fueron excepcionalmente amables y el desayuno fue increíble.Más

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Respuesta de kykin195, Front Office Manager de SpringHill Suites ProvoRespuesta de 2 semanas atrás
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Escribió una opinión el 25 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Recientemente pasamos una noche en nuestro camino para visitar a la familia para el Día de Acción de Gracias. Siempre disfrutamos de las comodidades modernas que ofrecen las propiedades de Marriott. Este hotel estaba ubicado cerca de un campus universitario ocupado, pero aún así era...fácil de encontrar y acceder. El personal era muy eficiente y amable y el registro fue rápido. Como siempre, disfrutamos de la suite moderna y, especialmente, disfrutamos de los rociadores de pared en la ducha grande. Noté que la habitación se veía un poco desgastada en algunos lugares y necesitaré un poco de TLC para permanecer en los estándares de Marriott. El desayuno era adecuado, pero el espacio era demasiado pequeño para manejar la afluencia de familias viajeras. Terminamos tomando nuestro desayuno de vuelta a la habitación ya que no había lugar para sentarse. En definitiva, una estancia muy agradable.Más

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Respuesta de kykin195, Front Office Manager de SpringHill Suites ProvoRespuesta de 2 semanas atrás
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Escribió una opinión el 15 de julio de 2017

He seleccionado el Springhill Suites en Provo, hace más de un mes por una estancia de 5 noches. Yo viajaba con mis dos hijos mayores, y necesitamos tres separadas porque han cultivado fuera de dormir en la misma cama. Busqué hoteles en la zona y...encontramos Springhill Suites, que informó de que tenían habitaciones con dos camas de matrimonio tamaño queen y un sofá cama. Llamé Springhill Suites y me confirmaron que el sofá cama en la habitación eran verdaderas camas, así que reservamos nuestra habitación para 5 noches. El precio era un 50% más que si hubiera cogido una habitación con dos camas de matrimonio tamaño queen y un sofá cama plegable en otro hotel como Holiday Inn Express, o en el patio, o el Hilton Garden Inn. . . Cuando llegamos y abrieron el sofá cama vimos un colchón ruinoso. Estaba rota, hecha jirones, sucio, podías sentir los resortes, y que se hundía en el medio. Además las fuentes en el sofá que celebró el colchón estaban rotos y no aguantaba el colchón. Llamé a la recepción y me dijeron que la persona no sabe nada porque ella era nueva, que ella no podía llegar a un gerente, llamar y que la persona viene trabajando tras ella se ocuparía de ello y llamarme. Esperé una hora y nunca volví a oír de la persona a cargo. Mi hijo fue a la recepción para preguntar, y preguntar si la persona me iba a llamar. La persona del mostrador me dijo mi hijo que no había nada que hacer frío, y mi hijo preguntó si estaba planeando a llamarme. Él dijo que no había uso porque él no podía hacer nada por nosotros y que también él no pudo llegar a una dirección. Cuando oí esto llamé a la recepción y me dijeron lo mismo. Me queda claro que esta persona no estaba interesado en tratar de ayudarnos. Esa noche mi hijo durmió en el sofá está plegada. Él no encajaba bien y es más estrecho que un sofá normal porque de cojines permanentes en la parte trasera del sofá. He informado al personal de la recepción que necesitábamos que nos cambiaran a una habitación con un sofá-cama en el más apropiado, y pedimos que mañana se aseguran que experimentó la cama antes de trasladarnos. No hace falta decir que esa noche mi hijo no dormir en absoluto. Por la mañana, nos empacamos todas nuestras cosas y las dejamos en la habitación durante el día mientras salimos. Cuando regresamos, nuestras cosas, había sido trasladado a una habitación diferente, pero el sofá cama no era mejor. De hecho, probablemente fue peor. y esta vez el techo y la pared del baño estaban despegando. . . No es lo que yo espero de propiedad de Marriott. Una vez más, fui a la recepción. Esta vez Jackie estaba como el director. Ella fue muy receptivo y parecía genuinamente preocupado por nuestra satisfacción, pero no tenía solución para ofrecer esa noche. Así, mi hijo durmió en el sobabed esa noche, mientras continuamos a pagar por un hotel para 3 personas, pero no tienen las disposiciones adecuadas para dormir. A la mañana siguiente Jackie dejaron un mensaje tanto en mi teléfono móvil y mi habitación que me agradó. Ella dijo que ella no tenía mucho que ofrecer, pero había otro sofá cama en el hotel que parecía sobre el mismo, pero si queríamos podíamos tener. Como alternativa, sugirió que el actual colchón en el suelo. Una vez más, este no resolvió el problema. Por supuesto, esto no era una solución pertinente, dado el estado del colchón. Y es bastante loco para pensar que estábamos pidiendo simplemente tener una cama apropiada, y en un hotel, no podría venir con una solución mejor? ? ! ! Así, una vez más, nos quedamos con los arreglos para dormir. inapropiado Jackie me hizo saber que el hotel iba a comp uno de nuestras noches, así que en efecto que conseguiríamos un 20% de descuento en nuestra habitación. Esa cantidad es realmente insuficiente si se considera que uno de los miembros de la familia no dormir cada noche en un hotel donde toda la relación con el cliente es una buena noche de descanso. No cambiar de hotel porque cada día se habían comprometido a intentar solucionar el problema, y uno de mis hijos ha sido un deporte y había dormido en el sofá incómodamente. Sólo para darle una sensación de que este comentario está escrito por. . . Esta es la primera crítica negativa que he escrito. Sin tanto preferiría tener razón para complementar y recomendar un hotel o proveedor de servicios de viaje.Más

Fecha de la estadía: julio de 2017
Respuesta de raigyboylindsey, General Manager de SpringHill Suites ProvoRespondida el 20 de julio de 2017
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Escribió una opinión el 26 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Si has estado en otros lugares, este ofrece no springhill sorpresas. Distribución típica, limpio, funcional. El personal era muy servicial. Buena ubicación para las actividades de la universidad. También hay un patio al lado.

Fecha de la estadía: junio de 2017
Escribió una opinión el 25 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Mis amigos y yo disfrutamos de nuestra estancia. La habitación era estupenda. Muy limpio. Me encantó el desayuno. Tenía un impresionante señorita que era muy acogedor y amable que nos registramos. Jacqueline, Director de operaciones, fue muy amable y nos hizo sentir como en casa....Estábamos cerca de todas las actividades que estaban participando. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.Más

Fecha de la estadía: junio de 2017
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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Estacionamiento gratis
Piscina
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno incluido
Servicio de habitación
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Frente al mar
Restaurante
Bar/Salón
Tipo de hotel
Familia
,
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
Familia
,
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
82
Rango de precios
US$107 - US$158 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Provo SpringHill Suites by Marriott
también conocido como
Provo Springhill Suites By Marriott Hotel Provo
Ubicación
Estados Unidos > Utah > Montañas Wasatch > Provo
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
Familia
,
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
82
Rango de precios
US$107 - US$158 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Provo SpringHill Suites by Marriott
también conocido como
Provo Springhill Suites By Marriott Hotel Provo
Ubicación
Estados Unidos > Utah > Montañas Wasatch > Provo
Fotos
Viajero (52)
Habitación y suite (37)
Comedor (7)
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