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Sheraton Norfolk Waterside Hotel

777 Waterside Drive, Norfolk, VA 23510-2102
Visitar el sitio web del hotel
Viajero (298)
Habitación y suite (146)
Comedor (14)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Descubre por qué tantos viajeros ven Sheraton Norfolk Waterside Hotel como el hotel ideal cuando visitan Norfolk. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente para familias con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú. Los puntos de referencia de los alrededores, como Skystar Wheel (0,2 km) y Lone Sailor Statue (0,5 km) hacen de Sheraton Norfolk un magnífico sitio donde alojarse durante un viaje a Norfolk. Se ofrece internet de pago a los huéspedes y las habitaciones de Sheraton Norfolk Waterside Hotel incluyen televisor de pantalla plana y aire acondicionado. Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como recepción abierta 24 horas, servicio de habitaciones y conserje. Los huéspedes de Sheraton Norfolk Waterside Hotel también disponen de piscina y desayuno allí mismo. Para viajeros con coche hay aparcamiento público de pago allí mismo disponible. En Norfolk hay un gran número de restaurantes de comida italiana. Así que cuando estés aquí, no te pierdas sitios como Varia, Luce y Granby Street Pizza, que sirven fantásticos platos. No faltan cosas que hacer por la zona: explora populares galerías de arte como d'Art Center, Glass Wheel Studio y Gallerie Ukwensi at Ghent. Para Sheraton Norfolk Waterside Hotel tu comodidad y satisfacción son lo primero, y están deseando darte la bienvenida a Norfolk.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado en el predio
Wifi
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina al aire libre
Restaurante
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Wifi público
Wifi con cargo adicional
Internet con cargo adicional
Internet
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Periódico
Hotel para no fumadores
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Vista al río
Enlaces a hoteles
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Ofertas en este hotel

Ubicación

Vista completa
94Excelente para peatones
Puntuación: 94 de 100
42restaurantesen un radio de 0,5 km
8atraccionesen un radio de 0,5 km
979Opiniones13Preguntas y respuestas1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 232
  • 274
  • 231
  • 125
  • 117
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Esta ubicado muy bien, cercano a lugares de entretenimiento, comidas y cenas. Tiene cerca el museo naval y algunas otras atracciones a minutos de distancia, el único problema es la cama, son viejas, rechinaba y te hundes lo cual no hace le descanso optimo.
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Respuesta de SheratonNorfolk, General Manager de Sheraton Norfolk Waterside Hotel
Respondida el 18 de ene. de 2019
Thank you for taking the time to share your experience with us. As we realize bedding comfort does vary for each guest we certainly wish ours was more to your liking. It is great to hear that our stunning views and location was one of the perks! We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved visit.
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Entiendo que el registro de entrada es a las 4 pm, pero todos los hoteles en los que he estado no han tenido problemas para atender una llegada anticipada. Después de un vuelo de 5 horas que salía a las 6 de la mañana llegué agotado. Me dijeron en el registro que la habitación no estaba disponible pero que estaría disponible en breve. Han pasado casi 3 horas y todavía la habitación no está lista. Es solo una habitación normal, no una suite de lujo para gritar en voz alta. Tienes un invitado esperando, arregla la habitación. Para un hotel grande de este tamaño esto es inexcusable.
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El Sheraton Norfolk Waterside Hotel no está tan cansado como otros hoteles Sheraton (gracias a una renovación ligera) pero aún necesita una mejora a fondo.  1) Las amas de llaves parecen haber sido subcontratadas a una empresa de personal de terceros. Lo digo porque llevaban camisas con el nombre y el logotipo de un contratista de personal. La habitación estaba sucia en varias áreas pequeñas que, sumadas, indicaban una limpieza deficiente y poco control de calidad. La moqueta necesitaba una limpieza profunda o un buen vacío. Las encimeras tenían manchas circulares de bebidas. El pelo del cuerpo de los huéspedes anteriores estaba en la bañera. Muebles y decoración polvorientos. Nada de esto tomó una lupa para ver. Todo era claramente visible.  2) El colchón en la cama se hundió en el medio. Otra vez. Claramente visible a simple vista.  3) La habitación y los espacios públicos tenían una renovación ligera, pero el baño parecía intacto, excepto el espejo y quizás la iluminación. La superficie del asiento del inodoro Beneke estaba agrietada y se estaba pelando. Los accesorios debían ser re-sellados; El sellado existente era sucio. Lo mismo para los azulejos. Azulejos necesarios re-lechada.  4) En lugar de mesas de noche hay dos mesas cubiertas de vidrio. Diseño extraño No es terriblemente práctico.  5) Buena, nueva TV LG, pero no era una TV inteligente con el último sistema de TV de Marriott. Bluetooth iHome reloj y radio fueron apreciados, sin embargo.  6) No hay copas de vino o abrebotellas. No hay café descafeinado Starbucks o incluso té. Sólo dos paquetes de café regular de Starbucks.  7) Gastaron un montón de dinero para renovar la propiedad pero nunca tocaron los ascensores. Así que su primera impresión del hotel más allá de la acera y el vestíbulo son los ascensores, que son viejos, golpeados y que necesitan una buena barra de labios.  8) La piscina era estupenda, pero alguien se olvidó de poner un baño junto a la piscina. Tienes que ir dentro del hotel en traje de baño mojado, que gotea. No es una gran idea porque todos naturalmente orinan en la piscina. Tampoco hay un letrero que le indique dónde ir al interior del hotel para ir al baño. En lugar de eso, solo deambula hasta encontrar uno en un pasillo detrás del gimnasio.  9) El personal era amable, pero no muy bien entrenado o incluso suave alrededor de los bordes. El adecuado estado de Marriott Bonvoy tampoco fue reconocido en la recepción. No hay botones ni portero para preguntar con el equipaje.  10) El Club Lounge era muy básico y barato, el Pepsi y el Dr. Pepper. No vale la pena pagar extra por el acceso al Club Lounge. No espero una cena gourmet en el salón del club, pero la calidad de los aperitivos y postres fue barata. El desayuno no era mejor. No vi yogurt ni avena, pero tal vez me lo perdí. Se suponía que las bebidas alcohólicas estaban disponibles, aunque no de forma gratuita. Sin embargo, nunca vi las bebidas que se ofrecen. ¿Realmente mataría el margen de ganancias del hotel si se sirve una botella de vino de $ 10 de cortesía para las elites de Bonvoy entre las 5 y las 6 pm o las 7 y 8 pm?  11) Como el hotel no me promocionó su restaurante en el momento del registro (¡hable de una oportunidad perdida para capturar mis ingresos!), Decidí irme de la propiedad a cenar. Ni siquiera había un menú de restaurante en la sala para comercializar el restaurante. Encontré una lista de vinos en el bar del hotel cuando pasaba por el vestíbulo. Oportunidad perdida de tener vinos de Virginia en oferta. También para un restaurante con temática de mariscos, me sorprendió que no hubiera una captura del día.  12) Algunas de las cintas de correr en el gimnasio tienen problemas con las pantallas de TV que no funcionan o no responden. Después de un tiempo esas pantallas táctiles comienzan a desvanecerse. También la segunda cinta de correr desde la derecha hizo un horrible sonido como si fuera necesario reemplazar el cinturón. Todos los fundamentos están ahí. Pero es obvio que no hay una administración atenta y que el personal no está capacitado. También es decepcionante que el servicio de limpieza no haga un buen trabajo manteniendo las habitaciones limpias. Una habitación limpia es lo más importante, pero lo que vi estaba lejos de estar limpio. Es como si no hubiera control de calidad.
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El Sheraton Waterside es un gran hotel, el personal fue amable y servicial, una excelente ubicación, solo usamos el cuidado una vez durante nuestra estancia, caminamos por todos lados. La propiedad era limpia, moderna, con cuatro ascensores de alta velocidad para los pisos superiores. Las habitaciones a orillas del río eran agradables, me gustan los amaneceres pero no espero una vista bucólica, es sobre todo un astillero que funciona al otro lado del río en Portsmouth. Hay un taxi acuático barato a Portsmouth cerca. Calor / aire acondicionado silencioso y funcionó bien.
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Me alojé aquí durante una conferencia profesional. Muy bonito hotel en una excelente ubicación. Mi habitación daba al río y al astillero. Está cerca de muchos restaurantes, el MacArthur Mall y el MacArthur Memorial. Tuve una habitación de matrimonio muy bien amueblada y limpia. El personal era amable y servicial. Tasa razonable. Le di cuatro estrellas porque la recepción de la televisión era intermitente y era el Campeonato de la NCAA que estaba encendido y era difícil de ver.
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RANGO DE PRECIOS
US$202 - US$361 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
sheraton norfolk, norfolk sheraton
UBICACIÓN
Estados UnidosVirginiaNorfolk
CANTIDAD DE HABITACIONES
468
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