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Melia Jardines del Rey

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Carretera A Cayo Guillermo Km 9 Playa Flamenco, 69400 Cuba
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Viajero (7312)
360
Panoramas (88)
Piscina y playa (2365)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 23-06-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Melia Jardines del Rey
Actualizado el 23-06-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 7 de 13 hoteles en Cayo Coco
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet con cargo adicional
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Estacionamiento
Internet
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Club nocturno/DJ
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte gratis al aeropuerto
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salas de reuniones
Conserje
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Vista al mar
6.074Opiniones1.660Preguntas y respuestas81Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2.387
  • 1.718
  • 955
  • 547
  • 467
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Gilma L escribió una opinión (oct. de 2020)
2 aportes
Magnifico hotel !!! Sin dudas una súper oportunidad para relajar y disfrutar al maxino . La animación nos encanto . Pudimos disfrutar de noche cubana súper profesional , fiesta de la espuma , bailables , show súper amenos y divertidos !!! los dependientes en general las mejores atenciones , educación y excelente servicio !!!! En especial al gerente administrativo por la parte española el señor Dionisio que nos ofreció una atención personalizada en todo momento yo estaba embarazada y se preocupó en todo momento por mi seguridad y bienestar . Sin dudas regresaremos !!!!! Si estás pensando en vivir una paraíso en el centro del país Melia jardines del Rey, es tu opción ideal ..... !!! Grcaisssssss a todo por sus servicios !!!!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Eynel Verdura, Otros de Melia Jardines del Rey
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada Gilma L, Estamos muy contentos de que usted haya podido disfrutar al máximo sus vacaciones en nuestra instalación. Contar con clientes como usted que se toman el tiempo de plasmar en redes tan importantes como esta sus apreciaciones es algo reconfortante. Siempre nuestro personal se esmera en tratar de ofrecer la mejor estancia posible a nuestros visitantes. Sus consideraciones serán compartidas con todo el equipo de trabajo y sobre todo con el personal de animación y bares. El señor Dionisio ya no se encuentra con nosotros, pero estamos convencidos que si nos escoge nuevamente en el futuro volverá a vivir una experiencia inolvidable. Esperemos que todo este mal momento que está atravesando el mundo debido a la pandemia de la COVID-19 pase más temprano que tarde y nuestros visitantes y en especial usted, puedan regresar una vez más. Espero que se encuentre en buen estado de salud junto a su familia. No dude en contactarnos con anterioridad a su próxima visita cuando las condiciones lo permitan y usted lo decida. Saludos cordiales, Victor M. Zalvide López Director General
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Ernesto Reyes escribió una opinión (mar. de 2020)
Montevideo, Uruguay1 aporte1 voto útil
Hemos tenido una gran estadía en Meliá Jardines Del Rey, a pesar que tuvimos algunos días de mal tiempo la hemos pasado excelente. Desde la atención en recepción con Yohander solucionando todo para que pudiéramos realizar todo lo que queríamos. También agradecer y felicitar a todo el equipo de animación en especial Abril, una excelente persona siempre atento en todos los detalles para que estuviéramos a gusto. Siempre nos apoyamos en los comentarios para elegir los lugares a donde ir. Definitivamente recomendamos, muy linda playa y tomando el bus turístico por 5cuc estás en Playa Pilar que es realmente impresionante.
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
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Respuesta de GralManager, Director General de Melia Jardines del Rey
Respondida el 15 de mar. de 2020
Estimado tingo01, Es muy agradable cunado podemos contar con opiniones como las suyas donde se reconoce el buen servicio y desempeño de nuestro personal. Le ofrezco mi agradecimiento y el de todo el staff por permitirnos contar con sus comentarios y por haberlos publicado en nuestra importante página del Tripadvisor. Cada palabra suya la compartiremos con cada departamento, estamos seguros de que estas servirán como estímulo al esfuerzo que nuestros trabajadores realizan por complacer a nuestros clientes. Seguiremos en el camino de la mejora sistemática. Esperamos nos recomiende y estamos seguros que contaremos con su regreso al hotel en sus futuras vacaciones. Gracias. Atentamente, Victor M. Zalvide López Director General
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Adricanada escribió una opinión (mar. de 2020)
2 aportes
El hotel es comodo y agradable, los servicios que ofrecen son eapectaculares la comida en el buffet es variable y muy buena , gracias a David Rojas que nos acomodo en un restaurante ya que queriamos cenar langosta la parrilla es un buen lugar para una cena en la noche
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de GralManager, Director General de Melia Jardines del Rey
Respondida el 12 de mar. de 2020
Estimada B13OBadriana, Nos complace mucho saber que sus vacaciones fueron placenteras. Es muy bueno para el hotel cuando el trato y el servicio del personal cumplen con lo que el cliente esperaba para sus vacaciones. La publicación de sus comentarios en esta importante página del Tripadvisor es muy útil para nuestra instalación y para los lectores de estas páginas que buscan criterios de selección para sus vacaciones. Continuaremos mejorando nuestro hotel y nuestros servicios para brindar un servicio cada vez mejor. Esperamos su recomendación a familiares y amigos y esperamos su regreso al hotel. No dude en contactarnos por adelantado. Gracias Saludos cordiales, Victor M. Zalvide López, Gerente General
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Adriana T escribió una opinión (mar. de 2020)
1 aporte
El hotel es un desastre, la comida en mal estado, no había variedad de comida, básicamente en un hotel 5 estrellas lo único q había era salchicha. No había agua, había q rogar para obtener una botella de agua, el teléfono de la habitación no funcionaba , no te cambiaban las sábanas ,la cama rota , la habitación quedaba lejos de todo, los carritos nunca había . En la playa no había suficientes reposeras.En los supuestos restoran q podías comer mejor, te servían el pan duro, como no había agua, me sirvieron agua de grifo y me descompuse, obvio nunca pude avisar porque no andaba el teléfono de la habitación, fui caminando hasta enfermería y no había nadieeeeee. Casi me muero, la peor experiencia de mi vida, gaste fortuna, me tuve que ir antes , tomarme un taxi hasta la Habana, nunca me reconocieron nada, es una verdadera estafa. Yo les recomiendo que vallan a casa de Cubanos, son muy amables y no te dan comida para presos. La verdad que no tienen vergüenza, deberían cerrarlo , como no hay inspectores que evalúen la calidad del hotel.es un peligro ir a ese hotel, estás totalmente desprotegido. Son unos ESTAFADORES
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Fecha de la estadía: enero de 2020Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de GralManager, Director General de Melia Jardines del Rey
Respondida el 11 de mar. de 2020
Estimada 823adrianat, Quisiéramos disculparnos por nuestra incapacidad para haber cumplido con sus expectativas de viaje. Siempre es bueno para nosotros contar con los comentarios que nuestros clientes hacen sobre su visita a nuestro Hotel Meliá Jardines del Rey. Los inconvenientes experimentados por usted contribuyeron a una estadía por debajo del nivel de lo que nuestros clientes merecen. Una vez que recibimos sus opiniones nos dimos a la tarea de buscar en nuestro sistema de retroalimentación del cliente y encontramos sus reportes. En estos vemos que planteó inconvenientes relacionados a la imposibidad de adquirir tumbonas en la playa y que la calidad de la comida no fue era de su agrado. También realizó un pedido de reposición de agua a su habitación y reportó inconvenientes con el funcionamiento del teléfono. Según pudimos corroborar el personal de Atención al Cliente les gestionó las tumbonas las cuales se les fueron ofrecidas, se le envió el agua a la habitación y la camarera de guardia le hiso la cama. Nos gustaría que supiera que hemos tomado todas las medidas necesarias para que los incidentes como los que atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos sinceramente sus opiniones porque nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Estamos trabajando arduamente en esta mejora y agradeceríamos que estos eventos no influyeran en su regreso a nuestras instalaciones, esperamos contar con su visita una vez más. Nuestra intención es proporcionar un sitio de calidad, pero somos conscientes de que hemos tenido fallas que estamos analizando para mejorar y brindar un mejor servicio. Atentamente, Victor M. Zalvide López Director General
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Hasle L escribió una opinión (mar. de 2020)
1 aporte
Amigos del mundo no pierda la oportunidad de visitar el Media jardines del rey donde la fiesta nunca para felicitar al equipo de actividades y a la más dura del equipo a animación😁 Daliana👍 gracias por hacer nuestras vacaciones perfectas recomendarnos el hotel y sus trabajadores a nuestros amigos gracias.
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de GralManager, Director General de Melia Jardines del Rey
Respondida el 10 de mar. de 2020
Estimada 17haslel, Muchas gracias por permitirnos tener sus comentarios de viaje sobre su reciente estancia en nuestra instalación. Es muy bueno para el hotel tener opiniones tan buenas en nuestra página del Tripadvisor. Siempre compartimos estos comentarios con los implicados y sobre todo con las personas mencionadas por los clientes por haber hecho su estancia mucho más placentera. Seguiremos esforzándonos por brindar un servicio de calidad. Esperamos su recomendación y que regrese nuevamente a nuestro hotel para sus futuras vacaciones. Gracias. Atentamente, Victor M. Zalvide López Director General
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UBICACIÓN
Caribe CubaCiego de Avila ProvinceArchipiélago Jardines del ReyCayo Coco
CANTIDAD DE HABITACIONES
1176
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Preguntas frecuentes sobre Melia Jardines del Rey
¿Qué atracciones populares están cerca de Melia Jardines del Rey?
Algunas atracciones cercanas son Birdwatching with Paulino Lopez Delgado (7,4 km), Rocarena Climbing Center (7,3 km) y La Cueva Del Jabali (3,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Melia Jardines del Rey?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Melia Jardines del Rey?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Melia Jardines del Rey?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Melia Jardines del Rey?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Melia Jardines del Rey?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Melia Jardines del Rey tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Melia Jardines del Rey ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Melia Jardines del Rey?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Melia Jardines del Rey ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salas de conferencias.
¿Melia Jardines del Rey tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿Melia Jardines del Rey es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas, habitaciones aptas para discapacitados y instalaciones para huéspedes con discapacidades. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.