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Wingate by Wyndham Virginia Beach / Norfolk Airport

Viajero (73)
Habitación y suite (228)
Piscina y playa (23)
Resumen
5800 Burton Station Rd, Virginia Beach, VA 23455-3606 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Transporte gratis de ida y vuelta al aeropuerto
Alojamiento de 2.5 estrellas
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Habitaciones
27 dic.28 dic.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones(237)
Calificación de viajeros
  • 137
  • 117
  • 91
  • 68
  • 55
Tipo de viajero
Época del año
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Rodrigo H
Mérida, México
9617
Se escribió una opinión 3 de feb. de 2018mediante dispositivo móvil
Es un buen hotel, esta cómodo y el personal es muy amable, especialmente en los desayunos que igual están bien, tienen buen café,
Muy cerca del hotel acaban de abrir la plaza comercial "Premium Outlets" donde se puede conseguir ropa de marcas reconocidas a precios de remate así como todo tipo de artículos a muy buenos precios
El hotel está en una zona tranquila y cerca del aeropuerto
Estuve dos noches y todo muy bien
Agradécele a Rodrigo H
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Amanda J
10
Se escribió una opinión 3 semanas atrásmediante dispositivo móvil
De acuerdo, digamos que ni siquiera nos quedamos 30 minutos completos aquí. Nos fuimos y reservar otro hotel en la calle (Sleep Inn). Están en construcción, lo cual está bien, pero ¿por qué solo tendría habitaciones disponibles alrededor del centro de toda la construcción? Teníamos a nuestros dos hijos con nosotros y podemos escucharlos perforar. También les importa perforar justo en nuestra habitación. La nevera no funcionaba. La recepción es una broma. Este hotel es una broma. Cuando preguntaron sobre la construcción, dijeron que funcionaba de 8 am a 8 pm, de alguna manera esperan que su huésped se quede aquí y se sienta cómodo. La habitación estaba parcialmente limpia. Por cierto, ni siquiera publicaron un cartel diciendo que lo sentimos, estamos en construcción. También les importa cerrarla y reabrirla después de que la construcción esté terminada. Llamaré a la empresa sobre este lugar y los empleados allí. . . No hay manera de tratar a las personas de esa manera, especialmente a un veterano y una persona en servicio activo con niños. Puedo seguir y seguir, pero simplemente lo dejaré allí.
Agradécele a Amanda J
Respuesta de Melissa P, General Manager de Wingate by Wyndham Virginia Beach / Norfolk Airport
Respuesta de 3 semanas atrás
Dear Mrs. Amanda Jackson, We do apologize for the inconvenience of our renovations to you & your family. Our property is undergoing an extensive renovation to which is clearly posted on our website alerting our guest of the fact before they book a room. My front desk was very gracious to your family upon check-in and very kind when you all decided to leave due to the noise because we understand especially with having 2 small children. I'm not sure the reason your saying the front desk and the hotel was a joke? My staff takes pride in their work & the rapport they build with each and every guest that walks through our doors, especially our service men & women, so I apologize that you felt you was treated differently in the 30mins you were at hotel. Thank you for your comment. Kindest Regards,
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gperrone84
Newburgh, Estado de Nueva York
10
Se escribió una opinión 2 de oct. de 2018
Si pudiera calificarlo más bajo, lo haría. Cuando entré a la habitación, la alfombra estaba rota y se veía sucia. La manija de la puerta del armario se estaba cayendo. Había moho en el baño. Se encontraron 2 envoltorios de condones en el costado de la mesita de noche.
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a gperrone84
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Crm1964
Lake Forest Park, Washington
10
Se escribió una opinión 2 de ago. de 2017
Llegamos a las 3 de la mañana después de una larga noche de viaje. Elegimos por precio ya íbamos a estar un par de horas. Pedimos una cama plegable para ir con el sofá-cama y una cama que venía con la suite. Cuando llegamos, baje de la cama estaba en la habitación. Después de mucha lucha, me dieron la cama rota extendido. Ni el pliegue hacia abajo la cama o el sofá cama tenía sábanas en la habitación, así que tuve que bajar al vestíbulo para conseguir sábanas. Luego volver y hacer las camas. No es una manera ideal para pasar la primera media hora de una noche corta.
El desayuno a la mañana siguiente estaba llena. Había una cola enorme para una máquina de gofres. El personal de la cocina estaba ocupado rellenando las cosas ya se acabó, pero el lugar estaba tan lleno que estaban constantemente de las cosas. El personal del hotel era servicial cuando le pedimos cosas, pero no era lo suficientemente personal para el número de clientes en el hotel. Que agravarse con el mantenimiento, problemas con el sofá cama me lleva a creer que hay cuestiones de gestión.
Opinión obtenida en colaboración con Wingate by Wyndham
Agradécele a Crm1964
Language Weaver
Anna J
11
Se escribió una opinión 31 de jul. de 2017
El recepcionista era muy agradable y servicial. El recepcionista estaba solo, muy ocupado, pero completó su trabajo muy bien. Habíamos reservado a través de un tercero (en línea), presentado nuestra confirmación de reserva - descuento imprimir dieron la tarifa de $50 -, para ser devuelto a la salida.
Las camas eran muy cómodas y el ambiente general de la habitación estaba bien. La bañera y lavabo podría haber sufrido una limpieza, había un botón caía el armario de la puerta principal que da a lo largo del tiempo y demasiado duras un agujero en la puerta del armario de la manija de la puerta principal. Había manchas en la habitación de los agujeros que se habían hecho y los parches de pintura o no alcanza, así que se levantó. Sin decoración en la habitación, las paredes sólo sólido con manchas blancas. . . . Pero por el precio en general, estaba bastante bien.
Después de la primera noche, sin embargo, el cargo aumentó en nuestra cuenta bancaria de $50. 00 a $154. 00, así que fuimos a la recepción para asegurarse de que estaban cobrando la cuenta correcta, ya que reservamos a través de terceros. Nos aseguraron que "fantasma cargada" una estancia de una noche como precaución, pero sería anular en el check-out. Dudábamos en creer eso, pero nos aseguraron que es el protocolo estándar y fui sobre nuestra estancia de fin de semana. Después de la noche siguiente, el cargo en la cuenta aumentó, OTRA VEZ, de $310. 00. Desde que nos marchamos esa mañana, decidí que el empleado podría ayudar a resolver el problema durante ese tiempo.
Sin embargo, en la salida me dijeron que eran directamente catalogado por la habitación del hotel por $310. 00. El recepcionista, Donna, no era lo suficientemente competente para poder explicar cómo la situación desmenuzan por su parte. Dijo que necesitábamos para llevar la disputa a través de terceros, aunque los cargos eran directamente a través de su comerciante personal catalogado y apareció en mi cuenta como Wingate by Wyndham, y no un tercero.
Ya habíamos pagado la estancia de dos noches en el tercero y luego nos cobraron nuevo by Wyndham. Donna me sentarse mientras ella ayudó a otro patrón y me dijo que volviera a mí y proporcione un número así que podría instalarse QUE YO MISMO, aunque no debería haber problema, incluso HA SIDO MI. Después ignorando mi durante 20 minutos y después continuar a ayudar patrono patrono, me paré y pregunté por un número de teléfono porque tuve que irme. Ella dijo que podría proporcionar en pocos minutos y tuve que esperar. No hace falta decir que a la izquierda.
A la mañana siguiente, llamé al hotel para liquidar la cuenta cuestiones y hablé con Donna, de nuevo. Me dio vueltas y me dijo que no estaba seguro de lo que sucedió, cómo me registré o cómo los cargos pusieron. Pedí hablar con un gerente o le darán un número de teléfono para recibir real de servicio al cliente y ayudar en esta situación. Dijo que era la única allí, y procedió a darme un número de teléfono que resultó ser para Wyndham Rewards, no en un lugar que puede ayudar con problemas. -_- yo tenía que mirar el número de mí y puso en contacto con un representante que está procesando la solicitud de gestión para conseguir que instalamos, SIN EMBARGO, tardarán una semana para recibir una llamada telefónica y más para conseguir el dinero que me pertenece. El hotel nunca le dieron permiso para mi cuenta, no había dado (ya que firmas reservado a través de un tercero). Nunca he tenido tan poca atención al cliente. No TE ALOJES EN ESTE HOTEL.
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Estacionamiento gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno incluido
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
100
Rango de precios
US$76 - US$229 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Wingate Inn Norfolk Airport / Virginia Beach Hotel Virginia Beach
,
Wingate Virginia Beach
,
Wingate Hotel Norfolk Airport
Ubicación
Estados Unidos > Virginia > Virginia Beach
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
100
Rango de precios
US$76 - US$229 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Wingate Inn Norfolk Airport / Virginia Beach Hotel Virginia Beach
,
Wingate Virginia Beach
,
Wingate Hotel Norfolk Airport
Ubicación
Estados Unidos > Virginia > Virginia Beach
Fotos
Viajero (73)
Habitación y suite (228)
Piscina y playa (23)
Comedor (14)
Servicios (34)
Centro de negocios y salones de eventos (4)
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Preguntas y respuestas
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