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Extended Stay America - Seattle - Bothell - West

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Viajero (27)
Habitación y suite (26)
Comedor (1)
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Desayuno incluido
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Lavandería de autoservicio
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Kitchenette
Microondas
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Económico
De negocios
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ubicación
Vista completa
78Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 78 de 100
47restaurantesen un radio de 1 km
1atracciónen un radio de 1 km
Contactar
923 228th St SE, Bothell, WA 98021-9318
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Snohomish County - Paine Field, Everett14 km
Aeropuerto Kenmore Air Harbor SPB, Seattle20 km
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141opiniones
52fotos
0P y R
0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 48
  • 26
  • 23
  • 17
  • 27
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Incluso el 2 habitaciones para no fumadores que intenté absolutamente apestaba a humo. Simplemente no me podía quedar allí porque de mis alergias. Me había adelantado por la habitación, y a tratar de recuperar los costos de la compañía de reserva en línea. Acabé alojándome en un
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Seattle - Bothell - West
Respondida el 7 de ago. de 2017
Thank you for being our guest. I apologize for the smell of smoke you experienced on your stay. We work hard to provide a clean and comfortable environment and I truly regret the smell compromised your experience. We will follow up on your concerns to ensure we are doing everything possible to minimize the impact to our guests. Thank you again for your candid feedback, and we hope to welcome you back in the future. Sincerely, General Manager
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Los recepcionistas no están bien entrenados. Me dijeron que no tenían suficientes platos y cubiertos para cada habitación. Otro recepcionista dijo que tenían una cocina completa de suministros stockroom. Artículos de desayuno son mínimas, pero se quedaron sin polvo y no había
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Seattle - Bothell - West
Respondida el 25 de jul. de 2017
We certainly apologize for the issues you encountered which led to a disappointing stay as it is never our intention to lose focus on providing you with the hospitality you deserve. We will be sure to share your feedback with the entire team and will use it as a training tool to improve our performance. We truly regret the inconvenience caused, and please give us another opportunity to make a better impression on your next visit to our area. Sincerely, General Manager
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A la llegada de nuestra habitación estaba hecho añicos. La encargada de la noche tuvimos que pasar 40 minutos de limpiar nuestra habitación mientras esperábamos. No hay otros huéspedes podría ser ayudado durante este tiempo, ella era la única de turno. No había otras
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Seattle - Bothell - West
Respondida el 24 de jul. de 2017
Thank you for your feedback. We were disappointed to read that we did not live up to our typical standards, and we are truly sorry your stay was anything less than exceptional. We are reviewing the situation as a training tool to improve our procedures and to ensure this does not happen again. We invite you to come back and validate the changes we will be implementing and to experience the stay you expect and deserve. Sincerely, General Manager
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Suelo lleno de barro y suciedad junto con piezas de papel higiénico y toallas de papel. No podía caminar por mi habitación sin zapatos por la cantidad de suciedad. Habían comenzado a convertirse en negro. Había polvo en todas partes bajo el fregadero en el estante. También había
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Opinión obtenida en colaboración con Extended Stay
Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Seattle - Bothell - West
Respondida el 22 de jul. de 2017
We are sorry we failed to provide you the clean and comfortable room that you deserved. What you encountered does not meet our standards either. Steps within our housekeeping and maintenance departments are already underway to ensure this does not happen again. We can absolutely do better and hope you will consider giving us the opportunity in the future to prove that to you. Sincerely, General Manager
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Así, 16 días sin limpieza. El personal prometido dos veces que mi habitación limpia mañana pero que Willie era mentira. No hay desayuno, café, rápido y horrible tarta. slush No recomiendo este hotel para una largos viajes
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Respuesta de 00esa, General Manager de Extended Stay America - Seattle - Bothell - West
Respondida el 14 de jul. de 2017
We sincerely apologize for the issues you encountered which led to a disappointing stay. We are committed to providing an exceptional service for every guest, but we are extremely sorry we fell short in making this happen for you. Your concerns will be shared with every department involved in an effort to be more diligent further. Please consider a return visit so we can show you the example of our hospitality. Sincerely, General Manager
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Categorías de álbumes
Todas las fotosViajeroHabitación y suiteComedor
closet, tv and dresser
bedside table
bed
desk
sink, frig, stove and micro
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11
RANGO DE PRECIOS
US$81 - US$158 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
extended stay bothellbothell extended stay
UBICACIÓN
Estados UnidosWashingtonBothell
CANTIDAD DE HABITACIONES
101
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