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Embassy Suites by Hilton Charleston

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Viajero (123)
Habitación y suite (66)
Comedor (15)
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Bronce
Servicios del establecimiento
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Servicio de habitación
Restaurante
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Internet con cargo adicional
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Servicio de traslado
Transporte desde/al aeropuerto
Wi-Fi con cargo adicional
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Características de la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Microondas
Minibar en la habitación
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
De negocios
CATEGORÍA DEL HOTEL
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Ofertas en este hotel
Ubicación
Vista completa
94Excelente para peatones
Puntuación: 94 de 100
50restaurantesen un radio de 0,5 km
12atraccionesen un radio de 0,5 km
Opiniones y más
1.205opiniones
175fotos
9P y R
0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 535
  • 329
  • 175
  • 108
  • 59
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
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Sin embargo, una ubicación conveniente en el centro de la instalación muestra algo de desgaste. La habitación olía a humo y parecía estar en el papel. La habitación no estaba impecable como una mesa de café había migas y un cuarto estaba en el piso, cerca de la televisión.
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Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Respuesta de 00gc, Guest Relations Manager de Embassy Suites by Hilton Charleston
Respondida el 5 de ago. de 2017
Thank you for taking the time to review your stay with us. Your feedback gives us the information we need to better serve our guests and is much appreciated. Even though our hotel receives high ratings for cleanliness and the overall condition, we can appreciate that you were hoping for a more up-to-date experience. We hope the other aspects of your stay made up for this and that you will back to see us again on your next visit to Charleston. Thanks again.
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Este fue el peor de los Embassy Suites experiencia de mi vida. Largo paseo de garaje. La habitación estaba sucia. En el grifo, dientes spatters espejo/puerta junto con polvo esquinas y sin Internet. El desayuno era lo mejor de la estancia, nos alegramos de estar en movimiento!
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Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Respuesta de 00gc, General Manager de Embassy Suites by Hilton Charleston
Respondida el 1 de ago. de 2017
Thank you for being our guest and for taking time to leave feedback. We are sorry that you had housekeeping service issues during your stay. Our housekeeping supervisor has been made aware of your concerns, and we will be addressing these issues with our entire cleaning staff to ensure this is not a problem going forward. Thank you again for letting us know about your stay, and we hope you will give us another chance to make a more favorable impression in the future. Kevin Werner General Manager
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Esta fue la peor experiencia de alojarnos en el Embassy Suites, que he tenido. Reservé una habitación con dos camas dobles y pusieron en un sucio, sucio, suite de hospitalidad deteriorado con una cama y un sofá cama. Había estado viajando desde Raleigh, NC en mi camino de vuelta
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Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Respuesta de 00gc, General Manager de Embassy Suites by Hilton Charleston
Respondida el 29 de jul. de 2017
Dear MICHAEL H, Thank you for being our guest and for taking time to leave feedback. We are sorry for the mix up with your reservation and for the inconvenience this caused you. We will work harder to improve our service levels. Additionally, we are sorry for the housekeeping issues you experienced. Our housekeeping director has been made aware of your concerns, and we will address these issues with our entire cleaning staff as well. Again, we thank you for your feedback, and we hope you will give us another chance to make a more favorable impression in the future. Kevin Werner General Manager
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Todos estábamos capaz de reunir en el gran atrio. Fue un gran lugar para visitar con viejos amigos y también un buen punto de partida para nuestras actividades. Me gustó mucho todo el personal. Nos lo pasamos genial y no dudaría en volver a visitar de nuevo.
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Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Respuesta de 00gc, General Manager de Embassy Suites by Hilton Charleston
Respondida el 27 de jul. de 2017
Wow - Lucy, thanks for the glowing feedback. Making sure that every guest has an excellent experience is our #1 priority, and everyone on the team appreciates hearing these compliments. It was such a pleasure serving you at the Embassy Suites by Hilton Charleston, and we look forward to welcoming you and your friends again soon. Kevin Werner General Manager
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Este fue el mejor hotel en el que me he alojado. La habitación era genial, la comida era genial, el servicio era excelente. Nos dieron un servicio de transporte gratuito hasta y desde el evento al que íbamos. La piscina interior era un increíble ventaja para este hotel.
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Opinión obtenida en colaboración con Embassy Suites Hotels
Respuesta de 00gc, General Manager de Embassy Suites by Hilton Charleston
Respondida el 26 de jul. de 2017
Sarah, thank you for staying with us and for providing your feedback. We enjoyed having you as our guest here at the Embassy Suites by Hilton Charleston, and we are delighted you had an exceptional stay! The entire staff looks forward to having you as our guest again the next time you are in the Charleston, WV area. Kevin Werner General Manager
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Refigerator and microwave
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12345614
What is the premium suites with drinks and snacks like? Is it worth it to pay the extra or not?
Since it's an embassy with free happy hour and food from 5-7 I wouldn't do it.
0 votos
Is this hotel within walking distance to the charleston municipal building? We are going to a concert there in March.
If you mean the Municipal Auditorium, according to Google Maps it is 0.4 miles and an 8 minute walk. The area is relatively flat and there are sidewalks.
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What time does the evening reception start?
It is from 5:30 to 7:30 pm
0 votos
Use honor points to pay?
Yes, you can use Hilton Honors points to pay, if you have enough of them.
0 votos
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Hi, what would you like to know about this accommodation? Can I use Hilton Honors to pay?
Yes. If you have the proper amount of points for this location I think 30,000
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12
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11
RANGO DE PRECIOS
US$140 - US$231 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
embassy suites charlestoncharleston embassy suites
UBICACIÓN
Estados UnidosVirginia OccidentalCharleston
CANTIDAD DE HABITACIONES
253
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