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Global Luxury Suites at Longwood Medical Area

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Viajero (7)
Piscina y playa (1)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
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Resumen
101 S Huntington Ave, Boston, MA 02130-4768 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Gimnasio
Kitchenette
Conserje
Alojamiento de 4 estrellas
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5 resultados
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1 - 5 de 5 opiniones
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Se escribió una opinión 5 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Me programaron para una cirugía cerebral y me di cuenta demasiado tarde de que habíamos criado a nuestros hijos en un departamento que NO estaba asociado con Longwood Medical. Al darme cuenta de mi error una semana antes de la cirugía, llamé, les expliqué la...situación y les dije que quería que mis hijos estuvieran en un ambiente de apoyo con otras familias que atraviesan tiempos difíciles. Pedí un reembolso completo, $ 1, 766. Hablé con Debra en la facturación y me dijeron que necesitaba hablar con las empresas. Ninguna llamada llegó al día siguiente o el siguiente. Cuando llamé y llamé a Debra, me dijo que la empresa me permitiría mudarme a una instalación diferente de Global Suites. Eso no es lo que quería y reiteré este hecho. Ella dijo que volvería a intentarlo y me contestaría. Ella llamó al día siguiente y me dijo que las empresas me ofrecerían un descuento del 10% en mi próxima estadía, pero que no recibirán crédito ni reembolso. Estaba horrorizado. No hubo absolutamente compasión o consideración. Debra parecía tener alma, pero tenía que apoyar la posición corporativa. Nuestros niños de "veinte años" se quedaron en el departamento. Apenas se encuentra en el área médica de Longwood, se encuentra en una parte incompleta de la ciudad, más en Jamaica Plains, y es un edificio mal construido y administrado. El edificio estaba lleno de niños ruidosos que podían escucharse fácilmente a través de cada apartamento. El proceso para obtener claves fue muy engorroso. Debe enviar copias de su tarjeta de crédito y licencia de conducir y volver a firmar un contrato. No hay recepción ni sistema de soporte fuerte. Huelga decir que NUNCA apoyaremos a esta empresa y esperamos que cierren. Gracias por su compasión y cariño durante un momento difícil para nuestra familia. Gracias por el otro hotel que nos dejó estar juntos la noche antes de la cirugía. Por último, no publique una "respuesta de pat" sobre hacer su mejor esfuerzo. No lo creeremos y no queremos escucharlo.Más

Se escribió una opinión 25 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Las críticas anteriores son acertadas. Actualmente estoy esperando a ver si "corporativo" reembolsará mi dinero después de pasar toda una tarde en el teléfono con una solicitud para restar una noche de mi estadía planificada. Entiendo que la política puede prohibir y que no soy..."esa" chica para luchar contra las reglas. Pero me transfirieron y call call durante la transferencia 3 veces y cada departamento dijo que era otro departamento. No se trata de dinero, pero no debería esperar un día para obtener una respuesta. Entonces, aunque no me quede, puedo confirmar que esta es una gran compañía que hace que conseguir una habitación sea un dolor. Este lugar debe ser facturado como apartamentos de estadía a largo plazo. Sigue buscando - Me he alojado en varios lugares excelentes con un servicio amable y servicial para los forasteros. Es mejor que te quedes en otro lado.Más

Respuesta de GlobalLuxurySuites, Customer Service Representative de Global Luxury Suites at Longwood Medical AreaRespuesta de 24 de julio de 2018
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Se escribió una opinión 24 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Demasiado espacio para mí para una noche rápida pero genial si estás en la ciudad con tu familia y necesitas una cocina completa, baños múltiples, etc. Fácil sistema de registro de entrada, conserje, apartamento completo con comodidades y un edificio de apartamentos de lujo. Uso...del buzón y el lugar de estacionamiento por una tarifa adicional. Difícil, si como yo, acaba de pasar una noche y no está cerca de tomar agua o bocadillos. Lugares fáciles en Jamaica Plain para obtener comidas y Lyft y Uber son rápidos y fáciles. Limpio, profesional y fácil de administrar. Tenga en cuenta que esta ubicación no se encuentra en el centro de Boston, por lo que debe planificar el tiempo de viaje para cruzar la ciudad.Más

Respuesta de GlobalLuxurySuites, Customer Service Representative de Global Luxury Suites at Longwood Medical AreaRespuesta de 24 de julio de 2018
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Se escribió una opinión 23 de abril de 2018

En un hotel, ¿preferirías sentirte como un invitado? ¿O como un cajero automático con los pies? La semana pasada, reservé una habitación mientras estaba en la unidad de cuidados intensivos de un hospital cercano donde un hermano está gravemente enfermo. Poco después de completar la...reserva, recibí correos electrónicos solicitando acciones que no estaba en posición de tomar, como firmar el contrato de alquiler en línea y proporcionar copias del anverso y reverso de mi tarjeta de crédito. Había reservado con un iPad prestado y luego se lo devolví a su propietario, y aún estaba en la UCI. Así que solicité la liberación de la reserva. Expliqué las circunstancias clara y educadamente. Enseñé sobre escritura comercial durante años, así que conozco las convenciones de la forma. A cambio, me negué rotundamente a reconocer que podría haber algo extraordinario en tratar de reservar una habitación de hotel en medio de una UCI mientras veía a mi hermano luchar por la vida. En cambio, me enfrenté a una máquina de hielo que insistía en que una política corporativa era más importante que una solicitud civil y razonable de un posible cliente. Un invitado que ya había pagado $ 270. para una estancia de una noche. Esperaba, al final de un día doloroso, anticipar un pequeño toque de hospitalidad de parte de un representante de lo que solía llamarse la industria de la hospitalidad. Nunca me he quedado aquí. Nunca lo haré. La próxima vez, encontraré un hotel de Boston que todavía está en el negocio de la hospitalidad, no solo la colección de tarifas frías. Si conoce un hotel donde sea posible, por favor avise.Más

Respuesta de GlobalLuxurySuites, Customer Service Representative de Global Luxury Suites at Longwood Medical AreaRespuesta de 24 de julio de 2018
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Se escribió una opinión 30 de julio de 2017

Este edificio es llamado a la serenidad. Es enumerado en la parte frontal del edificio. Reservamos una habitación a través de Expedia, que habría sido un 2 apartamento de lujo cama para nosotros tres. Que cancele en el último minuto, terminamos con estudio de lujo...por mucho más dinero y con una cama individual y me básicamente durmiendo en un sofá (sofá cama). Este era un apartamento de lujo totalmente equipado y amueblado. Nos alojamos una noche. No puedo opinar sobre las comodidades, porque básicamente te dan todas las comodidades. Los servicios no estaban nada útil para nosotros, ya que una noche no implicara cocinar, lavar los platos, o lavar la ropa en nuestra propia lavadora/secadora. Aquí están algunas otras observaciones: habitaciones en este edificio son aparentemente alquiladas por una variedad de empresas. Por esta razón, el encargado de lobby pueden obtener su clave para usted y entrar en el edificio, pero eso es todo. Él manos que un sobre sellado con los papeles impresos, y él va. Él no tiene ninguna información sobre la habitación o el alojamiento. Si intenta llamar a alguien, usted puede conseguir a alguien en una empresa grande que explica que administrar cientos de ubicaciones de alquiler. No pude localizar ciertas cosas o encontrar nuestro camino, y finalmente encontré algunos otros residentes que nos ayudó con algunas preguntas simples, como acceso a la piscina! . Otras personas en el edificio estaban bastante molesto con nosotros. Supongo que básicamente viven allí y no necesitan ser molestado por las preguntas de los visitantes. Esta ubicación no tiene aparcamiento en absoluto. Nos preguntamos sobre esto, y la encargada señaló en la Avenida Huntington. Que es una zona interesante para localizar algunos aparcamiento. De hecho encontramos uno en la calle. Sin embargo, nuestro coche quedó aparcado en durante la noche, así que nos costó muchos atrás y de cuña lo forths. Dormimos la noche, limpiaron después de nosotros, y nos fuimos. Yo todavía no estoy seguro acerca de nuestras responsabilidades. Así que empacamos nuestros botes de basura, y tomamos la basura con nosotros. Esta fue una experiencia muy extraña. Es un edificio muy nuevo, así que entusiasmadamente tripadvisor anticiparse futuro contribuciones crítico.Más

Respuesta de GlobalLuxurySuites, Customer Service Representative de Global Luxury Suites at Longwood Medical AreaRespuesta de 24 de julio de 2018
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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Aire acondicionado
Conserje
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Microondas
Minibar en la habitación
Salas de reuniones
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Kitchenette
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Kitchenette
Cantidad de habitaciones
4
Rango de precios
US$238 - US$472 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Estados Unidos > Massachusetts > Boston
Fotos
Viajero (7)
Piscina y playa (1)
Centro de negocios y salones de eventos (2)
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