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Hotel Indigo Baltimore Downtown

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Viajero (238)
Habitación y suite (191)
Storyboard
Resumen
  • Excelente63 %
  • Muy bueno26 %
  • Regular7 %
  • Malo2 %
  • Pésimo2 %
  • 10 de may. de 2017
    “Turismo ”
  • 22 de mar. de 2016
    “Podría ser mejor”
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24 W Franklin St, Baltimore, MD 21201-5006 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Aire acondicionado
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Suites
Alojamiento de 4 estrellas
Información adicional
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Ofertas en este hotel
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Habitaciones
25 nov.26 nov.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones(486)
Calificación de viajeros
  • 412
  • 173
  • 49
  • 13
  • 16
Tipo de viajero
Época del año
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Turquesa L
20
Se escribió una opinión 10 de may. de 2017mediante dispositivo móvil
Situado a 15 minutos a pie del puerto. Habitaciones muy limpias y confortables. La Wifi funciona bien. En general, el personal del hotel es muy amable pero el servicio de desayuno es extremadamente lento.
Agradécele a Turquesa L
Respuesta de 00gc, General Manager de Hotel Indigo Baltimore Downtown
Respuesta de 11 de may. de 2017
Many thanks for taking the time to review your stay at Hotel Indigo Baltimore Downtown. We are delighted to read you had an enjoyable visit and that you were impressed with your well-appointed room and our convenient location. We appreciate your feedback and hope to be your hotel of choice every time you visit Baltimore! Safe Travels, Jason C General Manager
LucyMarArgentina
La Plata, Argentina
328496
Se escribió una opinión 22 de mar. de 2016
Está localizado en pleno downtown de Baltimore y muy cerca del monumento a Washington. Se puede ir caminando al Harbor.
Existen muchos y variados restaurantes muy cerca.
Las líneas de buses tienen parada a pocos metros aunque está algo alejado del metro.
El hotel es de una gama intermedia.
Las habitaciones son cómodas pero sin refrigeradores.
El servicio muy variado según cada dia, tanto en la habitación como del personal de recepción.
El restaurante-bar tiene un menú muy limitado. Buen desayuno y abundante.
Los precios son elevados en relación con las comodidades y servicios que presta al huésped. Puede mejorar mucho.
El barrio que lo rodea es muy pintoresco.
Agradécele a LucyMarArgentina
Respuesta de Jason C, General Manager de Hotel Indigo Baltimore Downtown
Respuesta de 24 de mar. de 2016
LucyMarArgentina, Thank you so much for your review. I appreciate your feedback very much. Yes, we too love our picturesque neighborhood, Mt. Vernon. So many historic sites like the Washington Monument, Mount Vernon Place United Methodist Church (death place of Francis Scott Key), Enoch Pratt Free Library and the Walters Art Museum...so much more. Thank you again for your visit and review. Jason
Isabel N
146
Se escribió una opinión 5 de feb. de 2016
Es un hotel muy agradable, en donde parecen cuidar de todos los detalles todo el tiempo. Muy bien arreglado, iluminado, decorado, limpio, todo de buena calidad y excelente ubicación, sobre todo si hay que ir al Centro de Convenciones, pues se puede caminar tranquilamente de ida y vuelta. Solamente tienen un defecto, que es el tiempo en que tarda el desayuno. Es a la carta y no hay nada para autoservicio, ni siquera el café. La comida y la atención son buenas, pero es fundamental que el desayuno esté a disposición de los huéspedes rápidamente.
Agradécele a Isabel N
Respuesta de Jason C, General Manager de Hotel Indigo Baltimore Downtown
Respuesta de 15 de feb. de 2016
Muchas gracias por tu opinión! Agradezco mucho sus comentarios. Estamos muy cerca del centro de convenciones y otros sitios y lugares de interés. Gracias por los comentarios acerca de desayuno. Nos acaba de contratar un nuevo Gerente de restaurante su objetivo #1 es mejorar la puntualidad del servicio de desayuno! Gracias nuevamente por estar con nosotros. Esperamos verte pronto!
JUAN P
Madrid, España
5426
Se escribió una opinión 19 de nov. de 2015
Estuvimos en Octubre por un viaje de placer. aldejarte el taxi desde el aeropuerto ya te encuentras con la primera barrerra, no hay rampa de acceso y tienes que subir a pulso las maletas.
La entrada era lo previsto, nada lujosa, pero la habitación no estaba del todo mal. No tiene caja fuerte y eso hoy en día es fundamental.
En la recepción, era un desastre solicitabas un taxi y nuinca aparecía siempre nos decían que acababa de cambiar el turno. En fin una organización pésima.
Es un hotel para no volver.
Si lo comparas con los hoteles en España no llegaría a tres estrellas ni en sueños.
El personal desagradable y eso que en todo momento les hemos hablado en inglés.
Agradécele a JUAN P
Respuesta de Jason C, General Manager de Hotel Indigo Baltimore Downtown
Respuesta de 30 de nov. de 2015
Thank you for your review. Jason
Cristina P
5815
Se escribió una opinión 11 de oct. de 2015
Nada más llegar al hotel te encuentras con maletas que tienes que subir por unas escaleras, lo que no agrada al cliente. Las recepcionistas son poco serviciales y no saben responder a ninguna pregunta.
La habitación estaba muy bien, pero a medida que iban pasando los días nos fijamos en más detalles que no nos gustaron. La habitación carecía de caja fuerte, la mujer de la limpieza no pasaba la aspiradora y siempre se olvidaba de poner las colchas. Tuvimos un problema con la presión del agua caliente y tardaron 4 horas en venir a atendernos, porque las de recepción no avisaban a los de mantenimiento.
También tuvimos problemas con las alarmas para despertarnos, siempre nos avisaban a una hora distinta a la que pedíamos, o con los taxis, que nunca nos los pedían.
En resumen, la habitación estaba bien pero el servicio en todos los aspectos era pésimo.
Agradécele a Cristina P
Respuesta de Jason C, General Manager de Hotel Indigo Baltimore Downtown
Respuesta de 12 de oct. de 2015
Cristina P, Thank you for your review on TripAdvisor. I've attempted to translate your comments, although unsuccessfully. I am sorry your experience at the hotel was not up to standard and that we only received a 3 rating. This is not a normal ranking that we're accustomed to. If you can you please give me a call so that we can discuss, I'd appreciate it. Thank you. Jason
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12345698
Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicio de habitación
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Frente al mar
Spa
Desayuno incluido
Piscina
Estacionamiento gratis
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Mejor relación calidad-precio
,
Familia
,
De lujo
,
Romántico
,
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
Mejor relación calidad-precio
,
Familia
,
De lujo
,
Romántico
,
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
162
Rango de precios
US$96 - US$221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Mount Vernon Hotel
también conocido como
Hotel Mount Vernon
,
Mount Vernon Baltimore
Ubicación
Estados Unidos > Maryland > Baltimore > Downtown
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Certificado de Excelencia
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
Mejor relación calidad-precio
,
Familia
,
De lujo
,
Romántico
,
negocio
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
162
Rango de precios
US$96 - US$221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Mount Vernon Hotel
también conocido como
Hotel Mount Vernon
,
Mount Vernon Baltimore
Ubicación
Estados Unidos > Maryland > Baltimore > Downtown
Fotos
Viajero (238)
Habitación y suite (191)
Comedor (53)
Servicios (39)
Centro de negocios y salones de eventos (4)
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