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Comfort Inn & Suites BWI Airport

6921 Baltimore Annapolis Blvd, Baltimore, MD 21225-3361
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (119)
Habitación y suite (76)
Comedor (5)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Sala de juegos
Campo de golf
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Transporte gratis al aeropuerto
Estacionamiento
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Restaurante
Desayuno disponible
Cancha de tenis
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Instalaciones para hacer barbacoa
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Teléfono
Servicio de despertador/Reloj despertador
Refrigerador
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Inglés

Ubicación

Vista completa
276Opiniones7Preguntas y respuestas0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 45
  • 49
  • 57
  • 56
  • 69
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Nos registramos en este hotel a última hora debido a que nuestro vuelo fue cancelado en Alemania. Acabamos de regresar de la implementación y este hotel fue increíble. Los caballeros de la primera recepción fue muy servicial y agradable. El hotel estaba muy limpio y el check in super rápido. El transporte también fue muy útil para ayudarme a cargar todas mis maletas militares. Nuestra habitación estaba muy limpia y el hotel estaba presentable. ¡Gracias por una estadía increíble al regresar a los Estados Unidos!
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+1
Cuando hice esta reserva, pregunté específicamente sobre el servicio de transporte a nuestro crucero. Cuando llegué aquí, es un cargo de $ 25 (un Lyft solo cuesta $ 15). La habitación es horrible. Front Desk Manager tiene una excusa para todo. Cuando llamé para confirmar todo una semana antes, sus teléfonos sonaron en un olvido. No solo para mí, sino también para el servicio al cliente y la atención al cliente. Después de una hora, la atención al cliente se puso en contacto con la propiedad. Me dicen que salga por la puerta 15 y el servicio de transporte sale cada 30 minutos. Expresé mi preocupación porque su teléfono solo estaba sonando y todo lo que recibí fue una disculpa y un bot para preocuparme. Aterré en BWI, salgo por la puerta 15 y llamo al hotel. Sí, el teléfono sonó en un olvido. Atención al cliente pasó más de 30 minutos tratando de llamar sin suerte. El supervisor finalmente los consigue. Paul, el gerente de la recepción, suena molesto porque le pregunto cuándo estaría allí el transbordador (ya estaba esperando 45 minutos en ese momento) y dijo que estaría allí pronto, pero no pudo decirme cuándo. El transbordador finalmente llega y hablo con Paul. Firmar en la pared dice que si algo está mal, lo arreglarán. no lo creas Después de expresar mi frustración por no ponerme en contacto con ellos, todo lo que podía ofrecer era que Comcast estaba trabajando en los teléfonos (¿durante más de una semana?) Y no tenía control sobre eso. Cuando se le preguntó qué iba a hacer para hacer que esta experiencia fuera correcta, dijo: "¿está usted aquí, verdad?"? Le pregunté por el nombre del propietario que escribió en el reverso de su tarjeta de visita fotocopiada. Sin número, solo un nombre. Mi esposo expresó su preocupación por la lanzadera. Revisar la luz del motor y las luces de advertencia de llantas bajas estaban encendidas Dijo que no tiene control sobre el servicio de transporte y, una vez más, nos dio un nombre de supervisor de transporte (sin número). Mientras esperaba a que la secretaria registrara a la invitada con la que estaba trabajando, ¡Paul procedió a llevar a la invitada DETRÁS DE mí y registrarla! Cuando le dije al empleado que necesitábamos la lanzadera para el crucero, ¡de repente es un cargo de $ 25 (es $ 15 para Lyft) y ahora, de repente, Paul está dispuesto a compensar ese viaje! La habitación es horrible y me alegro de que estemos aquí solo una noche. No usaré esa ducha y mantendré mis calcetines puestos. Manténgase alejado de esta propiedad. Tia, la empleada, es una novia. Paul, el gerente de recepción, debe volver a la Escuela de Hospitalidad para recibir más capacitación. Estaré en contacto con el dueño de la propiedad después de mis vacaciones.
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Este hotel está cansado y necesita mucho. Nos registramos tarde y el día de llegada intenté llamar al hotel para confirmar el servicio de enlace del aeropuerto. El teléfono del hotel acaba de sonar y no hay respuesta y lo intentamos durante muchas horas. Tomamos un Uber y cuando llegamos pregunté por el transbordador, sí, tienen uno y se detuvo. Les dejo saber sobre los problemas del teléfono. Ve a la habitación y ha visto a MUCHOS invitados. Claramente, no siguen una lista de verificación cuando limpian la habitación porque la nuestra no tenía teléfono, ni bolígrafo, etc. Todo el hotel se sentía sucio. A la mañana siguiente, en el desayuno, había dos mujeres que no llevaban uniforme y no tenían una etiqueta con su nombre que nos pidiera nuestro número de habitación. Me di cuenta de que eran empleados del hotel después de ver la lista impresa, pero una forma extraña de acercarnos a verificar si éramos huéspedes en el hotel. En general, el hotel está muy cansado y no es una buena representación de la marca que intenta actualizarse.
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Casi siempre uso las propiedades de Choice Hotel si hay alguna en el área en la que me estoy quedando. Soy un agente de viajes, y generalmente pongo a mis clientes en ellos también, ¡NUNCA pondré a mis clientes en este lugar! ! El sofá era una suite con dos camas, parte del dormitorio y 2 baños. Nuestro hijo adulto y mi marido y yo nos alojamos allí. Mi hijo fue a ducharse y la puerta se cayó en la ducha. El otro baño estaba bien. La habitación estaba bastante sucia. El sofá en la parte de la sala de estar se estaba derrumbando, los resortes sobresalían, era imposible sentarse en él. Las sillas estaban bien. Fui a abrir las cortinas; colgaban de los ganchos y el alféizar estaba cubierto de bichos. Sólo un control remoto para dos televisiones. Bajé las escaleras para usar la impresora y pedir servicio de limpieza y otro control remoto. La impresora no funcionó, pero podría dejar impresa mi tarjeta de embarque si dejara toda la información en el escritorio. Nadie apareció para limpiar la habitación. Recibí mis pases impresos cuando volví a bajar (y volví a preguntar por el servicio de limpieza). En resumen, todo estaba bastante mal, EXCEPTO las camas eran buenas, las sábanas en el baño y en las camas estaban limpias, y las televisiones (si las tomaba el remoto de ida y vuelta de la sala a la habitación y el wifi funcionaban bien. El desayuno era bastante bueno y los ayudantes eran muy amables y eficientes. (La señora del mostrador principal en el registro no lo estaba. Creo que la acosaron porque necesitaba más ayuda. ¡Escuché la voz de un hombre en la habitación de atrás, pero nunca salió a ayudarla!) Entonces, no te aconsejo que te quedes aquí!
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Llamamos a la recepción del hotel unos días antes de nuestra llegada para reservar una habitación de hotel y el personal nos dio un precio determinado. Cuando llegamos allí, el precio era 20% más alto, pero como no podíamos recordar el nombre del empleado, nos dijeron que el hotel no podía cumplir con el precio cotizado. Si bien este cebo y el interruptor fueron comprensibles, la terrible actitud de la recepcionista (llamada "Té") cuando nos registramos no era aceptable: era brusca, agresiva, irrespetuosa y no mostraba absolutamente ningún sentido de servicio al cliente. Estoy seguro de que hay otros hoteles baratos cerca del aeropuerto, así que elija un lugar diferente para quedarse.
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RANGO DE PRECIOS
US$65 - US$126 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Estados UnidosMarylandBaltimore
CANTIDAD DE HABITACIONES
160
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