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Comfort Inn & Suites

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Viajero (50)
Habitación y suite (47)
Comedor (9)
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Resumen
401 E 13th Street, Vancouver, WA 98660-3233 Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Piscina
Hotel para no fumadores
Suites
Alojamiento de 2 estrellas
Habitaciones
30 sep.1 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (250)
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166 resultados
Calificación de viajeros
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1 - 5 de 166 opiniones
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Se escribió una opinión 17 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Este Comfort Inn está en obras. Dicho esto, el personal era increíble y muy servicial. La habitación era limpia, tenía que mover una cama para encontrar mis llaves y encontró un par de tapas de botellas de agua y algunos clips de papel. La sala...de desayuno era pequeña, pero la comida era abundante y caliente. Y el aire acondicionado funcionaba muy bien. En general, una estancia estupenda.Más

Se escribió una opinión 11 de julio de 2017

En el momento me alojé en este hotel, fue la mejor oferta en Vancouver. Pros: muy práctico limpia Ubicación nevera y microondas en la habitación Desayuno en la habitación Contras: Olor, aunque limpia internet lento, inadecuada para streaming, lentos para todo lo demás pequeño, pequeño...armarioMás

Se escribió una opinión 4 de julio de 2017

Nos alojamos aquí por 2 noches. La primera noche fue buena, lo que se puede esperar. Segunda noche era un tema totalmente más allá de la personal de control pero hizo lo imposible para arreglarlo por nosotros. Karla en la recepción así como del registro...en línea y contactar con el director (era el 4 de julio, así que el gerente no estaba allí) para ver cómo podrían complacernos. Karla y la gestión por encima y más allá para nosotros!Más

Se escribió una opinión 19 de junio de 2017

Aviso: esta crítica es la feria de frente específicamente las funciones del hotel. Nunca he dado una revisión basada en eso, y no puedo hablar de las habitaciones o servicios, pero según la cantidad (más de 2 horas) de mi tiempo consumido por incompetencia de...este hotel como uno de mi personal alojado allí me siento obligado a instar a todos los otros viajeros de negocios lejos, muy lejos. La versión corta es esta: reservé una habitación para mi personal, perdieron mi tarjeta de crédito, pero para ella celebró dijo que no cobraran, cargado (haciendo su rebote cuenta), me correo electrónico todo tipo de información en el medio de la noche, no me molestó, dijo que la apertura que se había perdido mi información de nuevo, dijo que no podía encontrar la prueba de haber facturado mi miembro del personal, y luego, cuando finalmente llegó el GM para intentar arreglar las cosas el servicio al cliente a un nuevo registro se desplomaron bajo. Si estás viajando a través de Vancouver WA, sigue pasando este lugar hasta que averiguar lo que está haciendo. Ya versión: En el último momento me enteré de que yo era capaz de llevar a un miembro del personal me una conferencia cerca del hotel. El hotel de la conferencia estaba lleno, así que el Comfort Inn & Suites parecía ser una buena opción de nivel mediados de cerca - a sólo 10 minutos del hotel de conferencias. He hecho este varias veces antes con otros hoteles, y nunca tuve un problema, mucho menos el dolor enorme que asegurado. Reservé la habitación con mi tarjeta de crédito de negocios y asumido todo estaba bien. Cuando mi miembro del personal llegamos al hotel esa noche, ella me dijo que no era una tarjeta de crédito en archivo y que ella no podía registrarse. Yo estaba en el proceso de conducir a Vancouver, sobre las 11, cuando recibí la llamada acerca de esta situación. Este miembro del personal no tiene una tarjeta de crédito de organización, así me sentí presionado para poner su propia tarjeta de débito con la promesa de que nada sería, sería sólo una bodega para dejar que su hora de llegada, mientras que la información que me dieron a la mañana siguiente. En unos segundos, ella tenía un mensaje de su banco de decirle que ella estaba sobregirada y se cobrará una tarifa tarde. Hable con cualquier miembro del personal fue en el mostrador de esa noche y me dijeron que ya no tenía mi número de tarjeta de crédito así que no podían cobrar menos que enviar por fax a ellos. Me explicó que era a las 11:00 y yo estaba en medio de dos horas en coche, notoriamente sin yo una máquina de fax. Me dijeron que podía enviar fotos de mi CC y DL y que trabajen. Después me enviaba un documento de Word que me imprimir y firmar y enviar a ellos. . Algo notoriamente no. fácil de hacer mientras conduce. Pasé unos 30 minutos en un 7 - 11 aparcamiento tener que usar el teléfono y ordenador para enviar al menos un pdf del documento completado y fotos de mi DL y CC, con una nota a favor de contactarme si había un problema. Ni una palabra. . Tan molesto, retrasado., cansados, pero pensábamos que eran buenas. Al día siguiente el cargo aun en la tarjeta de mi personal, y le dijeron que nunca les envié un correo electrónico. En este punto yo estaba con mi miembro del personal en la conferencia, y le pedí que me pusieron en el teléfono. Me puso en espera, y después de varios minutos decidí colgar y dejar la conferencia para tratar con esta persona. Al llegar al hotel, el miembro del personal intentó ser tan servicial como sea posible. Ella me dijo que había estado teniendo problemas de correo electrónico, y no le pude encontrar el registro de la tarjeta de crédito de mi miembro del personal, por lo que fue imposible anular el cargo. Me dijeron que no podía hablar con el gerente porque estaba ocupada. Mientras tanto, el miembro del personal de recepción (trabajo sola alrededor de las once de la mañana) me tuve que hacer malabarismos, tres clientes que necesiten atención, y (5) que contaba las llamadas de teléfono. Entre todas estas otras necesidades, también dije que mi miembro del personal no les hubiera dado su información parking (ella, que encontramos más tarde). Se quedaron mi tarjeta y dijo que debería encargarse de la factura al menos, pero no podía averiguar el cargo mi miembro del personal había recibido. En medio de este, a unos 35 minutos, una mujer salió de la oficina y comenzó mimos con el ordenador. Dijo al miembro del personal de recepción - que mientras luchando al menos habían servicial, disculpas, y trataba de proporcionar un buen servicio al cliente en un contexto imposible - que había hecho mal, fue y cancelado el cargo (todavía tardamos 24 horas en saliendo de mi cuenta personal, pero al menos era fijo) y me cobraron de mi tarjeta. En ningún momento ella introducirse a mí, aunque lo interrumpí abruptamente para agregar información unas cuantas veces. . Especialmente cuando ella acusó. Su personal de recepción de carga de mi tarjeta de crédito de nuevo miembro del personal. Sólo capturados que era la gerente general porque yo tenia su tarjeta para una llamada de seguimiento y luego vimos su etiqueta de nombre; el gerente general, en persona, básicamente me ignoraron, fue grosero y hostil para mí y su personal. No quiero tumbarte todo el fallo en la GM, como su personal noche comunicado muy mal y empezó el desastre. El miembro del personal día era bien intencionados, pero no para solucionar el problema. Algo pasó en la tarjeta de crédito que nos dio cuando hice la reserva se perdió. Su personal claramente no saben cómo comprobar su correo electrónico. Pero. . . En ningún momento el administrador ofrecer incluso una palabra de disculpa o sarcástico acuse de la cabeza enorme este había causado para mí o para sus huéspedes, no importa cualquier grado de compensación (e. g. Tengo instalados por algo como token parking gratuito! ). En su lugar, estaba claro que como un cliente más gritaban pidiendo varios cientos de dólares para una estancia de tres noches que sus sistemas de hotel tenía realeza confundieron y molestados ME no era más que una molestia. Yo trato de evitar comentarios flameantes, y casi todo lo que está puesto aquí para viajes personales. Toda la secuencia de 36 horas de eventos desde la reserva hasta la tarjeta de credito de mi miembro del personal fue aclarado fue un espectáculo clown de operaciones disfuncional y (excepto algunos de cómo el personal de recepción durante el día me prometí) servicio de atención al cliente pésimo.Más

Se escribió una opinión 19 de junio de 2017

Sólo necesitaba estar una noche, y no estoy seguro de que me hubiera gustado quedarme más tiempo. El registro fue muy lento y no fue en la recepción durante bastante tiempo. El ascensor estaba sucia. La habitación era bastante pequeña, pero bastante limpia. Probablemente me...volvería a probar en otro lugar la próxima vez.Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Acceso sillas de ruedas
Aire acondicionado
Campo de golf
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Lavandería de autoservicio
Limpieza en seco
Microondas
Minibar en la habitación
Personal multilingüe
Salas de reuniones
Sauna
Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
Servicio de lavandería
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Servicio de habitación
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
114
Rango de precios
US$89 - US$159 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Comfort Inn And Suites Vancouver
,
Comfort Inn & Suites Vancouver Hotel Vancouver
,
Comfort Inn Vancouver
,
Shilo Inn Vancouver
,
Vancouver Shilo Inn
Ubicación
Estados Unidos > Washington > Vancouver
Fotos
Viajero (50)
Habitación y suite (47)
Comedor (9)
Piscina y playa (1)
Centro de negocios y salones de eventos (1)
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