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The Westin Riverwalk, San Antonio

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N.º 7 de 357 hoteles en San Antonio
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The Westin Riverwalk, San Antonio
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3.813 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Aguascalientes, México
Se escribió una opinión 19 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Buenas instalaciones pero pésimo servicio del personal, no hicieron la habitación alegando que era un plan ecológico, esperamos las toallas en la alberca por más de 2 horas y nunca llegaron, la tina del baño estaba prácticamente tapada, pedimos una cama extra y tuvimos que esperarla 1.5 horas y a la tercera llamada nos la mandaron, lastima de instalaciones y...

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Agradécele a Alonsolopezgomez
GBNCM, General Manager en The Westin Riverwalk, San Antonio, respondió a esta opinión

Gracias Alonso, por tomarse el tiempo para darnos sus valiosos comentarios sobre su estancia en el Westin Riverwalk. Sin embargo, es lamentable leer que usted no tuvo buena satisfacción durante su visita. Sus comentarios se han revisado y compartido con nuestro equipo de gestión. Sin duda disculpas por los problemas que usted encontró con la habitación. Les puedo asegurar que...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 junio 2016

El lugar esta muy bien ubicado, todo me pareció muy adecuado en referencia al precio. Tuve un trato muy cordial, tiene problemas con el estacionamiento. La alberca tiene su encanto me gusto, y el desayuno mm podría mejorar pero esta pasable.

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Agradécele a Pamela O
México Central y Costa del Golfo, México
Se escribió una opinión 22 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

estacionamiento demasiado caro..para dejarlo en el estacionamiento de enfrente siempre esta lleno y la noche cuesta hasta 20 dolares...mal servicio en recepcion camas excelentes y el barman de la alberca inigualable..la zona en sus alrededores demasiado tranquila y sucia para ser un westin hay muchos puntos que deben de mejorar

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Agradécele a jsp001
GBNCM, General Manager en The Westin Riverwalk, San Antonio, respondió a esta opinión

Hola jsp, Gracias por tomarse el tiempo para darnos sus valiosos comentarios sobre su estancia en el Westin Riverwalk. Como usted ha señalado, estamos en la parte más tranquila del paseo del río, pero nosotros pensamos que esto es una característica positiva. :) Gracias por estar con nosotros y esperamos sinceramente que se quede con nosotros otra vez. Bill Petrella...

Buenos Aires
Se escribió una opinión 14 mayo 2016

Hermoso hotel sobre el famoso Riverwalk , excelente atencion muy bien ubicado. Se puede desayunar al lado el rio y ver la gente correr y las excursiones por barco, un lindo ambiente en una linda ciudad

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Agradécele a Clar I
Se escribió una opinión 20 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Nos encantó el hotel!!! La habitación estuvo muy cómoda, amplia y como siempre las camas, sabanas y almohadas son garantía. El servicio en general del hotel excelente todos con una sonrisa y muy buena disposición. El único punto que creo que podrían mejorar es el buffet del desayuno que es muy reducido

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Agradécele a Josefina P
Se escribió una opinión 8 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Quiero agradecer la atención de todo el personal del hotel, en especial al mesero Christian que tuvo la mejor actitud de servicio de todos los empleados. Recomendado 101% tanto por la ubicación como por la comida, servicio y obviamente las heavenly beds.

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Agradécele a KaLia F
Se escribió una opinión 23 febrero 2016

Quiero felicitar especialmente a Shana Kuhnke Zocca, recepcionista del restaurante del Hotel. Cada mañana nos atendió con una sonrisa y nos ofreció el mejor de los desayunos de la ciudad. Muchas gracias Shana!

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Agradécele a Marcelo S
GBNCM, General Manager en The Westin Riverwalk, San Antonio, respondió a esta opinión

Hola Marcelo, Gracias por informarnos de su estancia y por mencionar a Shana. Le dejaré saber que usted aprecia su servicio! Esperamos volver a verte pronto! Bill Petrella Gerente general

Se escribió una opinión 9 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado, la atención es muy buena, la comida en el restaurant Zocca es excelente, nos consiguieron boletos para los Spurts, el estacionamirento si es algo caro ($42 usd por noche) si regresaria.

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Agradécele a Manuel T
Se escribió una opinión 9 enero 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno con excelente ubicación pero el lobby necesita un cambio de sala. La atención en la recepción es buena y los chocolates deliciosos de la recepción los cuartos confortables si lo recomiendo y regresaría nuevamente

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Agradécele a Letica C
GBNCM, General Manager en The Westin Riverwalk, San Antonio, respondió a esta opinión

Hola Letica, ¡Gracias por las amables palabras! Me alegra saber que tuvo un rato agradable con nosotros. Apreciamos su estancia con nosotros y esperamos volver a verte pronto. Bill Petrella Director General

Se escribió una opinión 9 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel, la ubicación es muy buena y el servicio en general es bueno y la limpieza también. Mejoraría que la disponibilidad del Internet wi fi fuera gratis también en los cuartos ta que solo es sin precio en el lobby.

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Agradécele a Manuel T

994 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Comida y bebida en el hotel
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
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Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre The Westin Riverwalk, San Antonio

Dirección: 420 Market Street, San Antonio, TX 78205-2920
Ubicación: Estados Unidos > Texas > San Antonio > East Side
Rango de precios: $104.636 - $253.642 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Riverwalk, San Antonio 4*
Cantidad de habitaciones: 473
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Westin Riverwalk Hotel San Antonio
Westin Hotel San Antonio
Westin San Antonio
Westin Riverwalk
San Antonio Westin
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles románticos en San Antonio
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N.º  4 de hoteles de negocios en San Antonio
N.º  5 de hoteles de lujo en San Antonio
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Westin Riverwalk, San Antonio y otros viajeros.
38 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Wi-Fi muy caro”
 de 5 burbujas robertogU674EN, 3 ene 2016 | Leer opinión
“Las que tienen vista al río son muy bonitas.”
 de 5 burbujas Candaluzs, 1 ago 2015 | Leer opinión
“Pide una habitación del lado del río y mejorará mucho tu vista.”
 de 5 burbujas ClauxO, 4 may 2015 | Leer opinión
“Me todo con vista a la calle pero seguramente las habitaciones con vista al riverwalk son las mejores”
 de 5 burbujas mariot260, 28 abr 2015 | Leer opinión
“Las suites estan muy amplias y limpias, el valet es bueno en la llegada y en la salida (los demas días no es necesario)”
 de 5 burbujas FlavioHinojosa, 13 abr 2015 | Leer opinión
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