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Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort

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Carretera Federal Tepoztlán – Amatlán km. 4 Col. Amatlan, Tepoztlán 62524 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (266)
Comedor (5)
Piscina y playa (5)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 7 de 37 hoteles en Tepoztlán
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia

Descubre por qué tantos viajeros ven Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort como el spa ideal cuando visitan Tepoztlán. Además de aportar la combinación ideal de calidad, comodidad y ubicación, ofrece un ambiente de lujo con una amplia variedad de servicios diseñados para viajeros como tú.

Para que te sientas como en casa, las habitaciones en el spa incluyen aire acondicionado, y mantenerte conectado es fácil, ya que hay internet gratuito disponible.

Los huéspedes tienen acceso a recepción abierta 24 horas, conserje y servicio de habitaciones durante su estancia en Hostal De La Luz - Spa Holistic Hotel. Además, Hostal De La Luz - Spa Holistic Hotel ofrece piscina y bar, lo que hará tu viaje a Tepoztlán incluso más gratificante. Y otra ventaja es que hay parking gratis disponible para los huéspedes.

Al contar con muchos conocidos puntos de referencia en las inmediaciones, como Centro Cultural Pedro López Elías (3,5 km) y Parque Nacional El Tepozteco (4,6 km), los huéspedes de Hostal De La Luz tienen la oportunidad de visitar con facilidad algunas de las atracciones más populares de Tepoztlán.

Si buscas unos restaurantes de comida española, considera probar las marionas, que no se encuentra lejos de Hostal De La Luz - Spa Holistic Hotel.

Tepoztlán también se conoce por sus castillos, como Palacio Municipal, que no se encuentran muy lejos de Hostal De La Luz.

Estamos seguros de que disfrutarás de tu estancia en Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort mientras descubres todo lo que Tepoztlán tiene para ofrecer.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Bar/Salón
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Spa
Wifi público
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Fax/Fotocopiadora
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Terraza solárium
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Servicio de despertador/Reloj despertador
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista a las montañas
Romántico
Idiomas que habla
Español, Inglés
252Opiniones6Preguntas y respuestas38Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 145
  • 64
  • 22
  • 10
  • 11
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Me quede hospedada una noche en la Nueva Zona de Glamping, y la verdad el concepto me gusto mucho. Todo es muy tranquilo y en paz. Lo que yo mejoraría un poco es la limpieza de las albercas que tienen muchos insectos y el servicio, es muy raro que los meseros bajen si no los llamas, yo creo que debería un mesero pasar por todas las áreas cada hora al menos. Por todo lo demás me gusto mucho, un poco caro pero vale la pena. La vista es inigualable.
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Lo primero que notas es que el hotel está diseñado para aprovechar al máximo la vista y el paisaje. Al llegar el personal de recepción es extremadamente cortés y perfectamente bien capacitado, muy atentos te dan un recorrido por todo el hotel para que te ubiques y puedas moverte aprovechando todos sus servicios, además te dan una guía detallada de todas las actividades que hay para los huéspedes (y que después puedes encontrar escrita en tu habitación) algunas de las cuales no tiene ningún costo extra, como una meditación guiada. El lugar además de bonito y de muy buen gusto está en perfecto estado. Las habitaciones son sencillas y muy acojedoras, con todo y hamaca para pasar el rato. Otra cosa que me gustó mucho es la coherencia del hotel con su filosofía alofrecerte agua filtrada y "curada" durante 24 horas en su pirámide, galletitas "saludables" de cortesía cuando te preparan la cama en la noche y opciones vegetarianas en el restaurante. Lo único que no me gustó es el menú del restaurante, no tiene coherencia, no tiene muchas opciones y la comida no pasa de ser buena, a secas, fué una gran decepción; si ponen tanto cuidado en otras cosas, es muy importante poner atención al restaurante, sobre todo en un lugar donde vas a pasar varios días y no hay muchas opciones cerca para salir a dar la vuelta caminando. Me faltó tiempo para conocer el Spa y todas las albercas. Una recomendación, si tienes problemas de mobilidad, definitivamente este lugar no es para tí, hay que subir y bajar escaleras para ir a todos lados.
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Respuesta de 277mariafernandam, Director Comercial de Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort
Respondida el 11 de feb. de 2020
Estimado Viajesdediseno, Todo el personal de Hostal de la Luz agradecemos sus comentarios, nos da mucho gusto que su experiencia haya cumplido sus expectativas, y como cada reseña de cada huésped, todas sus sugerencias han sido tomadas en cuenta para seguir mejorando y poder brindar un mejor servicio a nuestros huéspedes. Le agradecemos habernos elegido como su lugar de relajación y los esperamos pronto de regreso. ¡Saludos!
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El hotel en general es bastante lindo, y las vistas hacia la montaña son extremadamente relajantes. No obstante, creo que hay varios aspectos que podrían mejorar. RECIBIMIENTO: En primera instancia, cuando llegamos nos enviaron directo aun estacionamiento lleno de tierra y arena, por lo que al salir del "estacionamiento" terminamos con los zapatos en extremo sucios. La persona que nos "recibió" nos dijo que dejáramos las maletas y que luego regresaríamos por ellas, cuando nos estábamos bajando del vehículo dijo que la habitación aún no estaba lista. Cuando pasamos a la recepción, resultó que siempre si estaba lista (llegamos a las 2:30p.m.), y primero nos dieron un pequeño recorrido/explicación de cómo estaba distribuido el hotel. Tuvimos que regresar al auto por las maletas, y empolvarnos los zapatos nuevamente, cuando creo que perfectamente desde un inicio pudimos habérnoslas llevado, y así no tener que dar tantas vueltas. Además, mi esposo me llevó al hotel como sorpresa para mi cumpleaños y de lo que más le emocionaban eran las actividades "incluidas" en el hotel (clase de Chi kung, clase de yoga y caminata por el laberinto; sin embargo, varias de ellas no estaban disponibles, o se empalmaban con los ÚNICOS horarios de ciertas actividades del Spa. El principal ejemplo, es que al momento de hacer el Check in, nos dijeron que habría clase de Yoga a las 7 de la noche de ese día, cuando acudimos al espacio donde supuestamente darían la clase, esperamos cerca de 10 minutos, y cuando no llegaba nadie, fuimos a preguntar a recepción, y resulta que nunca hay clase los sábados, siendo que en la papeleta de actividades que está en las habitaciones, viene claro la clase de yoga sábados y domingos a las 7. Si uno está dispuesto a pagar los precios del hotel, es porque también ya está descontando este tipo de actividades "incluidas" que si al final no se realizan le quitan mucho del valor agregado que en teoría tiene el hotel. Pésimo que ofrezcan algo que al final no van a cumplir. HABITACIÓN: Lo principal que no me gustó, es que cuando nos entregaron la habitación, descubrimos que estaba en un bloque externo al del resto del hotel, para lo que se debía literalmente cruzar la calle, por lo cual estábamos alejados de albercas, restaurant, spa y todo lo demás. Cruzar para ir a la alberca, en traje de baño y tener que pasar por la calle de terracería, de lo peor de nuestra estancia. Tendrían que colocar mínimo algún puente o, algún paso para que no sea tan incómodo incorporarse al resto del hotel. La habitación era una master suite y de tamaño me parecía adecuada. La cama lo suficientemente cómoda, aunque los muebles ya necesitan urgentemente un mantenimiento ya que se ve un evidente desgaste. En baños, el shampoo, acondicionador, jabon para cuerpo y manos viene en botes pegados a la pared, lo cual me parece espectacular para cuidar el medio ambiente. Desde nuestro punto de vista, es totalmente innecesario que den botes de plástico de 1 uso para shampoo y acondicionador, así que esta es una super palomita para el hotel, que piensa ecológicamente. Cuarto limpio. CAJA DE SEGURIDAD: Al llegar, la caja no funcionaba y tuvimos que llamar a recepción para que la fueran a arreglar. Resultó que no tenía baterías. Perdimos al rededor de media hora para que se solucionara ese desperfecto. INTERNET: No hay servicio celular ni de datos en todo el hotel, y el WiFi es precario, llega solamente en restaurante y lobby. RESTAURANTE: La atención en la cena es muy buena y se sirven los platillos muy muy rápido. Si bien los precios de los platillos son lo normal en un hotel boutique, me parecieron algo elevados considerando los precios que se manejan en otros restaurantes de la zona. Lo que si nos pareció caro, fueron las bebidas (dos cervezas con vaso michelado por 170 pesos). Los platillos son ricos y creo que si hay variedad para gustos distintos. Sin embargo, el desayuno es otra cosa totalmente distinta, es buffet (incluido en el hospedaje) las opciones son ricas y suficientes, aunque acotadas (chilaquiles de 3 sabores, alguna opción de proteína y carbohidrato, quesadillas asadas, huevos al gusto, fruta, yogurt, algún pan, un par de jugos, café de olla y chocolate). Lo que no nos gustó para nada, es que en teoría el buffet comienza 8:30am (que ya de por si me parece algo tarde), y si bien te va, más bien comienza a funcionar a partir de las 9:00am. Además, la atención es super descuidada durante el desayuno, a nosotros en los dos días que estuvimos difícilmente nos servían café y ya cuando nos ibamos, después de esperar un rato a que pasara el mesero, se acercaban a que firmes el voucher del desayuno, por supuesto para que incluyas propina. ALBERCAS: Creo que son bastante lindas, y creo son suficientes para la demanda del hotel, sin embargo, si deberían de darle mayor limpieza, ya que se veía una capa como de grasa y tierra en una de las albercas y el jacuzzi. SPA: Es de lo más destacable del hotel, a diferencia de todo lo demás, es una zona muy cuidada y con los servicios muy buenos. La atención es en extremo amable y todo el personal es muy eficiente. Quizá la única queja es que tienen mal control administrativo (todo lo anotan en hojas y fácilmente podría haber un error, creo que sería muchísimo más fácil si lo hicieran en un Excel, ya que ahí se pueden hacer correcciones de ser necesario y se evitarían confusiones), y hay actividades en las que solo ofrecen un horario, aunque se empalme con otras actividades (como el temazcal). Muy recomendados los servicios del SPA, solo deberían procurar que en las salas donde se realicen los procedimientos, no haya tanto ruido (tanto de autos, como de los gritos del temazcal), pero en general, bastante bien. CHECK OUT: Muy desordenado y poco eficiente. Al final se hace el conteo de todos los consumos adicionales, para poder realizar el pago correspondiente. Todo lo que tienen es por medio de papeletas y luego lo van transfiriendo a un excel. Creo que deberían tenerlo ya preparado con anticipación para que no tome tanto tiempo y hagan esperar a los huéspedes. Cabe agregar que nos dieron un ticket que en teoría nos iban a pedir para poder salir... esperamos cerca de 10 minutos y nadie apareció, así que nos fuimos. Muy mal control. En general mi crítica principal es que la atención, si bien no es grosera, es muy poco atenta, y dan información equivocada o errónea, y también es un tanto descuidada. Es una de sus principales áreas de oportunidad. También, creo sumamente importante que cumplan con los horarios, si establecen X horario de desayuno, que lo cumplan, si establecen clases de yoga, no las pueden cancelar así como así, sin avisar, ya que probablemente afecten a los huéspedes. Por último, considero que es de especial relevancia que solucionen el tema de los cuartos que se encuentran apartados del hotel, es super incómodo tener que salir literal a la calle (llena de piedras y tierra) para poder acceder a cualquier otra área del hotel. Especialmente porque hay obras en los alrededores. CONCLUSIÓN: Hotel con muy buen concepto en un bellísimo lugar, que puede mejorar en varios aspectos. Por ahora, me parece caro para lo que ofrece.
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Respuesta de 277mariafernandam, Director Comercial de Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort
Respondida el 11 de feb. de 2020
Estimada verob395, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios, gracias por las sugerencias que nos hace en cada rubro del hotel, lo hemos tomado mucho en cuenta. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son leidos y dirigidos al área correspondiente, lo que nos permite seguir mejorando para brindar mejores experiencias a nuestros huéspedes. ¡Saludos!
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+1
El hotel es visualmente atractivo de primera instancia, su propuesta es vender un ambiente espiritual y de bienestar cobijado por una arquitectura bonita de estilo desértico/mística. Es un hotel pequeño ( o más bien compacto, me dijeron que tenían 40 habitaciones) con un solo restaurante - bar y SPA. Esta dividió como en dos partes, la primera donde se encuentra el lobby, el resultante, el spa y dos albercas y en la segunda cruzando una calle de tierra otras habitaciones y atracciones espirituales. Si bien la habitación que me tocó era bonita, cuando uno se detiene a ver los detalles de encuentra con problemas de mantenimiento (desgaste o reparaciones improvisadas) y acabados que uno desearía de mayor calidad. Eso si MUY limpio. Los baños son un poco incómodos, hay poca luz y la regadera es como de gimnasio de antaño (sin paredes o canceles), el escusado viejo y le faltaba una pieza del asiento. La cama firme y la ropa de cama bien. No hay TV y no hay señal 4G o de wifi lo que parece más un accidente (ya que en este valle hay zonas de baja señal) que una estrategia de desconexión para el huésped. El restaurante es bueno (comida mexicana típica y un poco gourmet) y no tan caro como esperaba considerando ser un hotel “boutique” y además de ondita wellness. Hubiera esperado más opciones orgánicas, saludables, exóticas considerando la propuesta del concepto del hotel (aquí creo que tienen una enooorme área de oportunidad). El bar bien surtido y nada caro y las margaritas están excelentes! Ahora, el SPA creo que está en rangos de precios como los hay en hoteles de la zona y Cuernavaca. Unos $1,000 por masaje de 50min y hasta $2,500-3,000 por terapias más completas que duran más de 1 hora. No me sorprendió pero esta bien, por la fama y el costo esperaba instalaciones mucho mejores. Además contraté la terapia hidrochakral (donde en un jacuzzi especial “activan” tus chakras) que dura aproximadamente 30min. La experiencia está bien pero el jacuzzi es lo que nuevamente hace evidente el mínimo mantenimiento donde seguramente pocas veces lavan a profundidad el jacuzzi (mosaicos sucios o ausentes) los pasamanos flojos u oxidados y en general se ve viejo. En general el hotel me parece un 8, ofrece paz y tranquilidad, la comida está bien es muy limpio y el servicio es muy ameno. Si alguna vez lo tuvo lo tienen que recuperar sino deben trabajar en fortalecer el concepto y la calidad de las instalaciones. Hoy viven más de fama que de esencia.
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Respuesta de 277mariafernandam, Director Comercial de Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort
Respondida el 11 de feb. de 2020
Estimad@ Sibaritadelmundo. Muchas gracias por tomarse un tiempo para escribir tan objetivamente de el lugar, agradecemos de corazón este tipo de reseñas ya que nos hacen crecer y querer seguir creciendo en pro de nuestros huéspedes. Estamos trabajando ya con cada área que nos sugiere parta brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Nuevamente todo el personal de Hostal de la Luz le agradece tan detallada reseña. ¡Saludos!
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+1
Un lugar para desconectarte, rodeado de montañas y vistas increíbles! Las habitaciones son sencillas no pretensiosas pero con encanto, el restaurante bastante bueno, la atención es muy buena, el Spa ESPECTACULAR el servicio que se pida es buenísimo! Y las actividades esotéricas fabulosas! Un lugar q recomiendo
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Respuesta de 277mariafernandam, Director Comercial de Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort
Respondida el 11 de feb. de 2020
Estimad@ vkcMexicoCity, Muchas gracias por sus comentarios, a nombre de todo el personal de Hostal de la Luz le agradedcemos que se haya tomado un tiempo para compartirnos sus comentarios sobre su estancia. Nos da gusto que hayamos cumplido sus expectativas y gracias nuevamente por recomendarnos. ¡L@ esperamos pronto de regreso!
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RANGO DE PRECIOS
US$91 - US$132 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hostal de la luz - spa holistic hotel tepoztlan
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoMorelosTepoztlán
CANTIDAD DE HABITACIONES
21
Los pagos que hacen los socios tienen un impacto en el orden de los precios que se muestran y, para las órdenes de clasificaciones destacadas o patrocinadas, los pagos de los socios también pueden influir en el orden de los alojamientos detallados.
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Preguntas frecuentes sobre Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort
¿Qué atracciones populares están cerca de Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort?
Algunas atracciones cercanas son Cerro del Tepozteco (3,8 km), Mercado Artesanal de Tepoztlan (5,6 km) y Ex Convento Dominico de la Natividad (6,0 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar/salón.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar de aperitivos durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort?
Algunos restaurantes bien ubicados son Tepoznieves, El Ciruelo y Axitla.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a centro comercial y salas de reuniones durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Ex Convento Santo Domingo de Guzman (10,5 km) y Ex-hacienda Cuauhixtla (15,7 km).
¿Hostal de la Luz - Spa Holistic Resort tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista a la montaña, que se ofrece aquí.