Grand Horizon Luxury Boutique Apartments
Grand Horizon Luxury Boutique Apartments
Avenida Roque Del Este 16A, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria España
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Habitación y suite (9)
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Información
4,5
N.º 21 de 65 hoteles en Puerto RicoUbicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
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Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Pintoresco
De lujo
Idiomas que habla
Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Navegación
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estación de carga eléctrica para vehículos
Estacionamiento en la calle
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Restaurante
Desayuno bufet
Máquina expendedora
Campo de golf
Windsurf
Club nocturno/DJ
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Masaje de cuello
Terraza en la azotea
Hotel para no fumadores
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Servicio de lavandería
Lavarropas
Características de la habitación
Aire acondicionado
Comedor
Balcón privado
Caja fuerte
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Sofá cama
Ducha a ras de suelo
Sala de estar
Estante para la ropa
Plancha
Kitchenette
Lavavajillas
Microondas
Horno
Refrigerador
Pava eléctrica
Utensilios de cocina
Bañera/Ducha
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la montaña
Vista al mar
Vista a la ciudad
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Ubicación
Avenida Roque Del Este 16A, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria España
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 95 de 100
95
Airport De Gran Canaria
35.9 km•
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Alquiler de autos
59 restaurantes
dentro de 0,5 kilómetros
68Opiniones0Preguntas y respuestas3Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 58
- 3
- 2
- 2
- 3
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- Español
Este hotel es un oasis de exclusividad y relajación, donde el lujo se fusiona con la naturaleza en un entorno paradisíaco...Sus villas privadas ofrecen un refugio elegante y sereno, con vistas panorámicas al oceano y servicios de clase. Con una gastronomía exquisita, este resort redefine el significado de la indulgencia y la sofisticación para una escapada inolvidable. El personal ha sido muy agradable y amable durante toda la estancia. Aconsejo alquilar coche para visitar también lo que hay por cerca.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Grand Horizon, Director General de Grand Horizon Luxury Boutique Apartments
Respondida el 4 jun 2024
Dear Amanda, thank you so much for your amazing feedback, we are very grateful for it. Our team gives their very best to offer top service and experience at Grand Horizon Resort and we are delighted you found it that way. We would love to have you back as our guest in the near future. Best wishes.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
No es un hotel, no es un resort y de 5 estrellas tiene poco, y ya que tengo la oportunidad de escribir esta reseña me gustaría argumentar mi experiencia nada grata en este lugar.
Cuando haces una reserva y ves palabras como
RESORT BOUTIQUE 5 ESTRELLAS y haces un pago elevado (lo normal para un 5 estrellas)esperas
muchísimo más de lo que te encuentras en este lugar.
Para comenzar el desayuno es bastante pobre y con muy poco surtido y variedad, en absoluto lo que encuentras en categoría 5 estrellas.
Por otro lado y algo que me dejó sin palabras fue cuando nos dijeron que LA LIMPIEZA SE HACE CADA
2 DIAS argumentando que es un resort pero de apartamentos. ¿En qué ressort de 5 estrellas hacen limpieza cada 2 días?
Otra cosa importante a tener en cuenta, elegimos media pensión como es habitual para nuestra comodidad. Nos gusta cenar en el hotel para no tener que desplazarnos. Hasta que no haces el check in no te enteras que el RESTAURANTE PARA CENAS ESTÁ CERRADO DOMINGOS Y LUNES. Me informan al día siguiente que para cenar el domingo hay que ir hasta un restaurante que está a 1km del hotel.
No me gusta poner reseñas negativas, me cuesta la vida hacer algo así, pero en esta ocasión me he sentido engañado y creo que hay decirlo. Es muy complicado tener una comunicación en este lugar ya que todo es a través de WhatsApp y la recepción está acierta unas cuantas horas al día.
Como parte positiva he de decir que todo el personal de bar es excepcional y super profesional. Y por supuesto la vista desde la habitación es una maravilla.
También hacer mención especial al guarda de seguridad quien nos recibió, nos guió, nos explicó todo y además fue muy amable y profesional, incluso se molestó en ir a hacernos unas llaves para entrar a las habitaciones por si el sistema a través de la app no funcionaba. Esto no es un hotel, y no es un resort de 5 estrellas. Es un Airbnb.
Cuando haces una reserva y ves palabras como
RESORT BOUTIQUE 5 ESTRELLAS y haces un pago elevado (lo normal para un 5 estrellas)esperas
muchísimo más de lo que te encuentras en este lugar.
Para comenzar el desayuno es bastante pobre y con muy poco surtido y variedad, en absoluto lo que encuentras en categoría 5 estrellas.
Por otro lado y algo que me dejó sin palabras fue cuando nos dijeron que LA LIMPIEZA SE HACE CADA
2 DIAS argumentando que es un resort pero de apartamentos. ¿En qué ressort de 5 estrellas hacen limpieza cada 2 días?
Otra cosa importante a tener en cuenta, elegimos media pensión como es habitual para nuestra comodidad. Nos gusta cenar en el hotel para no tener que desplazarnos. Hasta que no haces el check in no te enteras que el RESTAURANTE PARA CENAS ESTÁ CERRADO DOMINGOS Y LUNES. Me informan al día siguiente que para cenar el domingo hay que ir hasta un restaurante que está a 1km del hotel.
No me gusta poner reseñas negativas, me cuesta la vida hacer algo así, pero en esta ocasión me he sentido engañado y creo que hay decirlo. Es muy complicado tener una comunicación en este lugar ya que todo es a través de WhatsApp y la recepción está acierta unas cuantas horas al día.
Como parte positiva he de decir que todo el personal de bar es excepcional y super profesional. Y por supuesto la vista desde la habitación es una maravilla.
También hacer mención especial al guarda de seguridad quien nos recibió, nos guió, nos explicó todo y además fue muy amable y profesional, incluso se molestó en ir a hacernos unas llaves para entrar a las habitaciones por si el sistema a través de la app no funcionaba. Esto no es un hotel, y no es un resort de 5 estrellas. Es un Airbnb.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Grand Horizon, General Manager de Grand Horizon Luxury Boutique Apartments
Respondida el 6 jun 2024
Agradecemos sus comentarios y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos esforzamos por ofrecer servicios de calidad a nuestros huéspedes, aunque somos un complejo pequeño. Nos vemos obligados a cerrar nuestro restaurante dos días en la semana, pero siempre ofrecemos una alternativa igualmente exclusiva. Actualmente, la otra opción de cena se encuentra dentro del complejo y esto se informa en la plataforma antes de reservar. Nuestro horario de recepción física es de 9 a 17 horas. Fuera de este horario, contamos con una recepción virtual disponible las 24 horas para asegurar que su llegada y estancia sean cómodas. La llave que recibió a su llegada fue preparada por nuestro personal de recepción virtual, que estuvo atenta a su llegada en todo momento. Todos nuestros apartamentos están equipados con los elementos necesarios para una estancia autónoma y cómoda, incluyendo nevera, lavadora, secadora, detergentes, suavizantes, así como toallas de baño y piscina para cada huésped. Realizamos la limpieza de los apartamentos cada dos días. Apreciamos su comprensión y esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar plenamente de su estancia con nosotros. Agradecemos su confianza y esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Saludos cordiales,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Lo primero que quiero decir es que esta propiedad aparece en Google como hotel resort boutique, en este lugar te cambian las toallas cada dos días, entonces no es resort, ni hotel, ni boutique . Cuando llamas para decir que llegas tarde entonces comienzas a hablar con alguien por wassap, la cena de hoy domingo no es dentro de este lugar, tienes que salir en un taxi a un restaurante que está a 1 km bajando y subiendo escaleras, la habitación no la limpian, te cambian las toallas, yo lo describiría como un airbno, y NO como hotel boutique resort, ninguna de esas palabras describen a este lugar, yo por el precio que pagué pensé que era todo lo que ellos dicen, en fin, último día aquí, pero yo les aconsejo que nombren y apelliden bien el lugar, espero este mensaje les sirva a quien lleve la dirección de este sitio a decir la verdad sobre lo que ofrece
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Grand Horizon, Director General de Grand Horizon Luxury Boutique Apartments
Respondida el 5 jun 2024
Estimado jorgefelixg688, Agradecemos sus comentarios y lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos gustaría aclarar que nuestro establecimiento se anuncia como un resort y no como un hotel boutique tradicional. En nuestro compromiso con el medio ambiente, realizamos la limpieza de las habitaciones cada dos días para reducir el impacto medioambiental y promover prácticas sostenibles. Si bien nuestro complejo es de tamaño reducido, buscamos ofrecer servicios de calidad a nuestros huéspedes. Es cierto que al tener un tamaño más pequeño, nuestros servicios pueden verse limitados en comparación con un hotel más grande, pero nos esforzamos por brindar alternativas y soluciones para garantizar una estancia placentera. Además, contamos con un restaurante de confianza, reconocido como el mejor de Puerto Rico, donde nuestros huéspedes pueden disfrutar de deliciosas comidas y experiencias gastronómicas únicas. Valoramos sus comentarios y los tenemos en cuenta para mejorar nuestros servicios y la comunicación con nuestros huéspedes. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y respetuosa con el entorno natural que nos rodea. Gracias por su tiempo, y esperamos que pueda darnos otra oportunidad para mostrarle la verdadera esencia de nuestro resort.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Cumple con lo que promete en las fotos, la habitación muy bien, bonitas vistas, todo muy limpio buena comida y lo más y no menos importante buen servicio en el restaurante, muy buena comida y atención al cliente…⭐️ muy recomendado para visitar
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Llevar buen traje de baño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Grand Horizon, General Manager de Grand Horizon Luxury Boutique Apartments
Respondida el 5 jun 2024
Muchas gracias por su excelente reseña. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Apreciamos sus agradables palabras sobre nuestras instalaciones, el servicio y la atención que recibió. Estamos encantados de que haya encontrado nuestras vistas agradables y que haya disfrutado de la comida. Esperamos recibirle de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, Grand Horizon Resort
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Nunca escribimos reseñas de los establecimientos en los que nos alojamos, pero en esta ocasión debemos hacerlo porque nos sentimos en deuda. ¡Volvimos entusiasmados de estas vacaciones y con muchísima pena por no poder quedarnos más días en Grand Horizon! ¡Todo perfecto! Cuando volvamos a Gran Canaria intentaremos alojarnos allí sin dudarlo.
El apartamento nos ha encantado. Todo recién estrenado, calidades de lujo y equipamiento de primer nivel (smartTV, cocina, lavadora/secadora...), cama maxi, vistas maravillosas desde una gran terraza. La piscina y el solarium espectaculares, y el Jacuzzi impecable.
Es un establecimiento peculiar y diferente a lo que estábamos acostumbrados, ya que no hay una recepción como tal en el complejo, el contacto era de manera virtual o telefónica; pero la atención era permanente y ágil. El personal de mantenimiento muy profesional y amable, insistimos en que todo estaba impecable.
Es justo destacar al equipo del restaurante, los chefs Kibi y Juan por sus ricas y variadas elaboraciones, y muy especialmente a Catriny y a Jesse que nos trataron con mucho mimo y cariño. Daba gusto empezar el día con un desayuno tan rico y con este ambiente. Jesse es un torbellino; tan alegre, cercana y cariñosa, aporta ese trato " familiar" que se agradece en este tipo de alojamientos, que destacan por la privacidad que ofrecen.
Si tuviéramos que poner una pega, es que no había TV en el dormitorio principal y la TV del salón la tenían secuestrada nuestros hijos. Pero ese es nuestro problema y uno no va a Gran Canaria a ver la tele.
En resumen: Grand Horizon es 100% recomendable. Ojalá tan buenas opiniones no impidan que tengan algún apartamento disponible la próxima vez que viajemos a Puerto Rico.
El apartamento nos ha encantado. Todo recién estrenado, calidades de lujo y equipamiento de primer nivel (smartTV, cocina, lavadora/secadora...), cama maxi, vistas maravillosas desde una gran terraza. La piscina y el solarium espectaculares, y el Jacuzzi impecable.
Es un establecimiento peculiar y diferente a lo que estábamos acostumbrados, ya que no hay una recepción como tal en el complejo, el contacto era de manera virtual o telefónica; pero la atención era permanente y ágil. El personal de mantenimiento muy profesional y amable, insistimos en que todo estaba impecable.
Es justo destacar al equipo del restaurante, los chefs Kibi y Juan por sus ricas y variadas elaboraciones, y muy especialmente a Catriny y a Jesse que nos trataron con mucho mimo y cariño. Daba gusto empezar el día con un desayuno tan rico y con este ambiente. Jesse es un torbellino; tan alegre, cercana y cariñosa, aporta ese trato " familiar" que se agradece en este tipo de alojamientos, que destacan por la privacidad que ofrecen.
Si tuviéramos que poner una pega, es que no había TV en el dormitorio principal y la TV del salón la tenían secuestrada nuestros hijos. Pero ese es nuestro problema y uno no va a Gran Canaria a ver la tele.
En resumen: Grand Horizon es 100% recomendable. Ojalá tan buenas opiniones no impidan que tengan algún apartamento disponible la próxima vez que viajemos a Puerto Rico.
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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RANGO DE PRECIOS
$206.049 - $389.414 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaIslas CanariasGran CanariaPuerto Rico
CANTIDAD DE HABITACIONES
33
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Solicitar su perfilGRAND HORIZON LUXURY BOUTIQUE APARTMENTS desde $206.049 (Puerto Rico, España) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Grand Horizon Luxury Boutique Apartments
¿Qué atracciones populares están cerca de Grand Horizon Luxury Boutique Apartments?
Algunas atracciones cercanas son Wig Wam Cocktail Bar (0,3 km), Angry Birds Activity Park Gran Canaria (0,5 km) y Playa Puerto Rico (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Horizon Luxury Boutique Apartments?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Grand Horizon Luxury Boutique Apartments?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Horizon Luxury Boutique Apartments?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Horizon Luxury Boutique Apartments?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento en la calle están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Horizon Luxury Boutique Apartments?
Algunos restaurantes bien ubicados son El Puerto, El Guanche Grill y Restaurante Nube Fusión.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Horizon Luxury Boutique Apartments?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Grand Horizon Luxury Boutique Apartments tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Grand Horizon Luxury Boutique Apartments ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Horizon Luxury Boutique Apartments?
Sí, se ofrecen servicio de lavandería y lavarropas a los huéspedes.
¿Grand Horizon Luxury Boutique Apartments tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista de la ciudad, que se ofrece aquí.