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Santarena Hotel at Las Catalinas

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Camino Las Catalinas, Las Catalinas 50304 Costa Rica
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (59)
Habitación y suite (190)
Piscina y playa (9)

Información

N.º 2 de 2 hoteles en Las Catalinas
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Bar/Salón
Playa
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Spa
Wifi
Piscina al aire libre
Restaurante
Desayuno disponible
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Conserje
Hotel para no fumadores
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
27Opiniones2Preguntas y respuestas0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 13
  • 4
  • 2
  • 3
  • 5
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Aaron Q escribió una opinión (feb. de 2019)
San José, Costa Rica63 aportes8 votos útiles
Bastante buena opción, las camas súper confortables, el personal sumamente amable, muchas opciones de alimentación, el paisaje y el atardecer en esta ubicación es de lo mejor, casa club muy bonito y ordenado.
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Fecha de la estadía: febrero de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Maria Jose M, Manager de Santarena Hotel at Las Catalinas
Respondida el 16 de mar. de 2019
Hola Aaron, Muchas gracias por visitarnos en Santarena! Estamos muy complacidos que disfruto su estadia ademas de los restaurantes que ofrece Las Catalinas. Esperamos que nos pueda visitar muy pronto! Saludos, Maria Jose M
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Kathy S escribió una opinión (ene. de 2020)
7 aportes5 votos útiles
No te quedes aquí. Esta es posiblemente la peor experiencia de hotel que he tenido. Si bien la playa es bonita y Costa Rica es encantadora, este hotel nos hizo sentir incómodos y molestos a mí y a mi amigo. La gerencia olvidó que se supone que deben preocuparse por la experiencia del huésped. Comencemos con la habitación. Pusieron mucho esfuerzo en la decoración y la configuración, pero mi punto de vista era de un sitio de construcción cercado. Pensé que tendría una vista del agua y pedí que me cambiaran, pero no había habitaciones disponibles. Nos quedamos atrapados con la vista de un pozo de tierra. El termostato no era ajustable y estaba configurado a 71 grados. Mi amigo estaba bien, pero yo tenía el sueño caliente y estaba bastante incómodo. El desayuno buffet gratuito fue desafortunado. Estaba sin huevos, yogurt y guacamole el primer día que bajamos. Les pedimos que rellenaran la comida y esperamos unos 30 minutos para que salieran con más comida. Estaba fuera de al menos uno o dos elementos principales cada día. El buffet estaba preparado para que alguien supusiera traerle agua y un lugar cuando se sentaba, pero NO HABÍA NADIE para monitorear a los nuevos invitados que podrían estar llegando. Intentamos localizar a alguien y no pudimos encontrar a nadie. Nuestros vecinos tenían tenedores, así que les preguntamos cómo los obtuvieron. Los habían sacado del restaurante al otro lado del pasillo que no estaba abierto para el desayuno. También se habían conseguido su propia agua. Unos 20 minutos después de nuestra comida, un empleado les trajo 2 aguas más y se las entregó, aparentemente sin darse cuenta de que habían recibido su propia agua, y sin darse cuenta de que nadie más en la habitación tenía agua o lugar. Se fue y nunca más lo volvieron a ver. La pareja tuvo la amabilidad de darnos a mí y a mi amigo sus aguas adicionales, y filmamos nuestros propios tenedores. Un tenedor y agua! El desayuno fue salvado! Cuando le mencioné la situación al gerente, ella dijo que lo sentía, no tenían suficientes tenedores. Pasando a los restaurantes. No tienes una nevera en tu habitación, y el lugar está aislado, así que tienes que comer fuera. Fui a Limonata, el restaurante del hotel la segunda noche que estuvimos allí y la comida era buena, aunque tardó alrededor de 2 horas en llevarla a la mesa. Pedí un daiquiri de mango y tenía fruta de verdad y fue realmente bueno. A la tarde siguiente fui al bar y pedí otro daiquirí de mango. La barra volvió a escuchar mi pedido y comenzó a poner hielo y mango en una licuadora para mí. El cantinero lo corrigió, volvió a poner la fruta en la papelera y me preparó una bebida con jarabe de mango. Mencioné mi bebida de la noche anterior y él dijo: "No, no hacemos bebidas con fruta aquí". Fuimos de ida y vuelta al respecto y finalmente se disculpó y la tomó de nuevo e hizo una bebida de fruta para mí. El cargo fue de $ 29 US, un error que necesitaba ser corregido. Hay muchos más ejemplos de cosas pequeñas y grandes que sucedieron. Hablar con el gerente para resolver nuestros problemas no fue una experiencia positiva. No volveré a este lugar.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Ubicación
Limpieza
Servicio
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1 voto útil
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cheryl a escribió una opinión (ene. de 2020)
4 aportes3 votos útiles
Primero, la comida del desayuno incluida era horrible. El hotel parecía escaso y no estaba equipado para atender a los muchos huéspedes. Los desayunos ofrecidos no se reponían y muy mala calidad. No había suficientes cubiertos ni servilletas. No se proporcionó agua fácil o rápidamente. Las habitaciones eran extremadamente ruidosas. Este hotel carece de seguridad. La mayor decepción en este hotel fue la falta de servicio al cliente. Las otras experiencias de hotel que tuvimos en Costa Rica se centraron mucho en el cliente y el personal encontró muchas maneras de ir más allá. En Santarena, la experiencia fue muy decepcionante. Los empleados no fueron de ayuda. Su conocimiento de las actividades ofrecidas en el área era limitado y no estaban dispuestos a hacer reservas en restaurantes en nuestro nombre. Tuvimos una conversación con una persona que dijo que ella era la gerente sobre lo decepcionados que estábamos con la estadía hasta el momento y dijo que lamentaba nuestra experiencia y que hacía cualquier cosa para mejorarla. Ella preguntó si necesitábamos algo en nuestra habitación y cuando solicitamos algo tan simple como un cubo de hielo, ella no se entregó. Por otro lado, las habitaciones eran bonitas pero muy espartanas. La piscina y el área de la piscina eran pequeñas pero agradables. La vista era increíble desde el cuarto piso, aunque se estaba construyendo un lote feo en la ventana lateral. No recomiendo este hotel ni me alojaría aquí de nuevo. Aunque mi familia y yo no disfrutamos de este hotel tanto como pensamos que lo haríamos, hicimos limonada con limones. Conocimos a muchas familias agradables durante nuestra estancia en este hotel y encontramos algunos excelentes restaurantes en otras áreas.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Higher floors have the best views.
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Suzanne Falk escribió una opinión (ene. de 2020)
1 aporte1 voto útil
Bonito hotel boutique, pero casi no hay opciones de comida a menos que quiera pescado todos los días para el almuerzo y la cena. La falta de comida y opciones puede arruinar estas vacaciones. Viajar con un niño que tiene alergia a las nueces de árbol fue difícil porque la mayoría de los elementos del menú tenían nueces de árbol y el personal no entendió que podría ser un GRAN problema. Algunos miembros del personal son groseros. La piscina es básicamente una piscina de entrenamiento en el techo. Teníamos una suite que se suponía que tenía una cama plegable pero era un colchón inflable. Sin cajones para la ropa, sin refrigerador, y con un terrible diseño de armario. Solo puedes colgar algunos artículos. Este hotel no estaba listo para los huéspedes, pero cuando lo estoy, ¡estoy seguro de que podría ser genial!
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Ubicación
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Suites are just a larger bath.. Very noisy in the morning you hear everything. Lacking drawers, a...
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ekghor escribió una opinión (dic. de 2019)
Arlington, Virginia39 aportes6 votos útiles
Este es un nuevo hotel que ha estado abierto durante aproximadamente tres meses en una playa apartada pero impresionante en la nueva ciudad de Las Catalinas. El hotel está justo en Danta Beach y las habitaciones están muy limpias y tienen excelentes vistas y balcones. Yo diría que este hotel sigue siendo una joya escondida, ya que no muchos turistas lo saben. Nos alojamos por dos noches y podría haber quedado fácilmente por 2 - 3 más. Hay alrededor de 40 km de senderos privados para caminar y andar en bicicleta y muchas actividades. La playa justo al lado del hotel es preciosa y prácticamente vacía durante la mayor parte del día. La piscina profunda en el techo es pequeña, pero tiene vistas panorámicas del océano. Lo más encantador de todo, estaba vacío cuando queríamos usarlo. Me gusta. Desayunamos allí (que estaba incluido) y cenamos en Limonada, el restaurante informal en la playa. Todo el pargo rojo era increíble ya un precio razonable. Utilizamos el servicio de automóviles del hotel, que era un poco caro: la próxima vez probablemente conduciré los 45 minutos desde y hacia el aeropuerto de Liberia. Pero aparte de ese punto menor, el viaje fue increíble y no puedo esperar a volver.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Habitaciones
Limpieza
Servicio
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12
RANGO DE PRECIOS
US$247 - US$495 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Santarena at Las Catalinas
UBICACIÓN
Costa RicaProvincia de GuanacasteLas Catalinas
CANTIDAD DE HABITACIONES
45
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Preguntas frecuentes sobre Santarena Hotel at Las Catalinas
¿Qué atracciones populares están cerca de Santarena Hotel at Las Catalinas?
Algunas atracciones cercanas son Potrero Beach (3,1 km), Monkey's Bar & Restaurant (6,0 km) y Playa Danta (0,1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Santarena Hotel at Las Catalinas?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Santarena Hotel at Las Catalinas?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Santarena Hotel at Las Catalinas?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Santarena Hotel at Las Catalinas?
Algunos restaurantes bien ubicados son Surf Box, a'lo Nico y Sentido Norte Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Santarena Hotel at Las Catalinas?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Está Santarena Hotel at Las Catalinas ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0,1 km del centro de Las Catalinas.
¿Santarena Hotel at Las Catalinas ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Santarena Hotel at Las Catalinas es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.