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Fiesta Inn Toluca Tollocan

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N.º 1 de 25 hoteles en Toluca
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Fiesta Inn Toluca Tollocan
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210 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Fiesta Inn Toluca Tollocan
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
5 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Aunque las habitaciones están relativamente bien, el servicio no es bueno: habitación sin limpiar cuando regresaba del trabajo, llaves que se desprograman constantemente, atención mediocre. La gota que derramó el vaso fue el día que me dejaron sin toallas y me tuve que secar con mi playera. Lo peor de todo es que quise quejarme y lo único que obtuve... Más 

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Agradécele a Raúl M
Miguel M, Director General en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Estimado Raúl: Gracias por compartir por este medio, su experiencia respecto a su pasada visita en Fiesta Inn Toluca Tollocan. Antes que todo, permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes causados durante su estancia. Definitivamente las áreas de oportunidad que comenta, son descuidos que de ninguna manera podemos permitir. Desde luego que tomaré acciones inmediatas con mis departamentos... Más 

jalisco, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2016

Hacen falta maquinas de dulces o sodas Los precios son elevados para el tipo de insumos que brindan como por ejemplo el agua enbotellada que tan solo en liverpoo, tien un costo de 15 de 1.5 litros y con el precio de lo que cuenta el agua en su hotel puedo comprar agua con mayor calidad la limpieza es impeccable.... Más 

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Agradécele a ALFREDO G
Miguel M, General Manager en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo: Gracias por su tiempo para compartir por este medio, su experiencia respecto a su pasada visita en Fiesta Inn Toluca Tollocan. Lamento que nuestros precios le hayan parecido excesivos, sin embargo con el tema del agua embotellada, le comento que las únicas que tenemos en venta son las botellas en presentación de 1.5 y 600 ml., ofreciendo en... Más 

CDMX, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2016

Se observa la falta de supervisión en las instalaciones hidráulico-sanitarias así como falta de supervisión en la varidad de los alimentos y postres en le desayuno del restaurante. Considero que debe haber mayor variedad de alimentos a seleccionar durante el desayuno así como revisar frecuentemente las instalaciones hidráulicas y sanitarias para que esten siempre en buen estado.

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Agradécele a JOSE D
Miguel M, Director General en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Estimado José: Gracias por compartir por este medio, su experiencia respecto a su pasada visita en Fiesta Inn Toluca Tollocan. Antes que todo, permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por los inconvenientes causados con la funcionalidad de su habitación. Tomaré acciones inmediatas con mi área de Mantenimiento para reforzar la supervisión de habitaciones y preveer posibles fallas en nuestras instalaciones.... Más 

San Juan del Río, México
Crítico de nivel
30 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2016

en general las instalaciones del hotel son buenas (huele un poco a humedad), las habitaciones amplias, tiene un jardín con fuente, lo mejor es la alberca, amplia, climatizada, con servicio de alimentos y bebidas, para los niños es excelente. los alimentos con muy buen sazón (solo utilice servicio al cuarto y a la alberca), el único detalle fue que durante... Más 

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Agradécele a L Fernando P
Miguel M, Director General en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Estimado Fernando: Gracias por compartir por este medio, su experiencia respecto a su pasada visita en Fiestan Inn Toluca Tollocan. Antes que todo, permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por el inconveniente causado con su vehículo. Desde luego que de tratarse de un descuido por parte de mis colaboradores, nosotros seríamos responsables de resarcir la situación. En breve le contactaremos... Más 

Mexico City, Mexico
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2016

Deje en recepción mi maleta, y me sacaron dinero, la Gerente Carla Amezcua no me dio solución alguna, portandose grosera y protegiendo a toda costa a su personal. En su corporativo tampoco mi dieron solución. Lastima por la marca tan reconocida de este hotel.

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Agradécele a lyssette_76
Miguel M, Director General en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Apreciable Lyssette: Gracias por compartir por este medio, su experiencia respecto a su pasada visita en Fiesta Inn Toluca Tollocan. Es lamentable habernos visto involucrados en este incidente y como le he comentado de forma personal, desafortunadamente no contamos con elementos suficientes para hacernos responsables del dinero extraviado, siendo que el lugar donde se resguardaron sus pertenencias se encuentra bajo... Más 

san luis potosi, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2016

Todo estuvo excelente, desde las instalaciones a las comodidades que brinda el hotel para con sus clientes. Los alimentos muy bien elaborados y con calidad, lo que brinda mucha confianza, es por eso que lo recomiendo.

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Agradécele a GERARDO T
Miguel M, General Manager en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo: Gracias por compartir por este medio, su experiencia respecto a su pasada visita en Fiesta Inn Toluca Tollocan. Me complace el saber que su estancia fue placentera y que nuestros servicios e instalaciones son de su agrado. Será un placer recibirle de nuevo en esta su casa. Saludos Cordiales Miguel Angel Mendoza C. Gerente General Fiesta Inn Toluca... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2016 mediante dispositivo móvil

La atención del personal de primera todos muy amables las instalaciones en buenas condiciones buena tarifa y buena ubicación muy recomendable. El gimnasio bien equipado, la alberca techada no es grande pero esta muy agradable

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Agradécele a Carlos G
Miguel M, General Manager en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Estimado Carlos: Gracias por compartir por este medio, sus comentarios respecto a la experiencia de su pasada visita en Fiesta Inn Toluca Tollocan. Me complace el saber que su estancia fue placentera y que nuestros servicios e instalaciones fueron de su agrado. Le esperamos de nuevo en esta su casa. Saludos Cordiales Miguel Angel Mendoza C. Gerente General Fiesta Inn... Más 

Zamora, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2016

Excelente servicio, generan una comodidad agradable con los clientes, están al servicio de lo que uno necesite, siempre con una gran sonrisa y un estupendo humor. Excelente calidad en las habitaciones y una gran comodidad.

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Agradécele a ANDREA NATALY H
Miguel M, General Manager en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Apreciable Andrea: Gracias por compartir por este medio, sus comentarios respecto a la experiencia de su pasada visita en Fiesta Inn Toluca Tollocan. Me complace el saber que su estancia fue placentera y que nuestros servicios e instalaciones, fueron de su agrado. Para nosotros es prioritario brindarle experiencias memorables, ofreciéndole detalles y atenciones que la hagan sentir como en casa.... Más 

Crítico de nivel
29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Buen lugar para realizar un evento de premiación , la comida buena, el servicio bien, el salón grande, lo que no me gusto, es que los meseros se estuvieran sirviendo parte del buffet cuando aun no concluía el evento. No estoy encontra de que se sirvan, pero no cuando aun estén los invitados, se ve mal. Gracias. Saludos

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Agradécele a Ricci A
Miguel M, General Manager en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Apreciable Ricci: Gracias por compartir por este medio, sus comentarios respecto a la experiencia de su pasada visita en Fiesta Inn Toluca Tollocan. Antes que todo, permítame ofrecerle mis más sinceras disculpas por la mala acción de mis colaboradores meseros, al disponer de los alimentos en un evento. Desde luego que esta situación no es permisible y por supuesto que... Más 

QUERETARO, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2016

Me encantó todo!!!, sólo bajen el precio del bufett un poco. Pero el restó es excelente sobre todo el personal. Es perfecto para descansar porque no hay nada de ruido. las instalaciones adecuadas para todo

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Agradécele a HILDA C
Miguel M, General Manager en Fiesta Inn Toluca Tollocan, respondió a esta opinión

Apreciable Hilda: Gracias por compartir por este medio, sus comentarios respecto a la experiencia de su pasada visita en Fiesta Inn Toluca Tollocan. Me complace el saber que su estancia fue placentera y que nuestros servicios e instalaciones, fueron de su agrado. Para nosotros es prioritario brindarle experiencias memorables, ofreciéndole detalles y atenciones que la hagan sentir como en casa.... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Internet gratis
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Fiesta Inn Toluca Tollocan

Dirección: Paseo Tollocan Oriente 1132 | Colonia Santa Ana Tlapaltitlán, Toluca 50160, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Toluca
Rango de precios: $36.472 - $64.324 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Fiesta Inn Toluca Tollocan 3*
Cantidad de habitaciones: 144
Opciones de la reservación:
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