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Crowne Plaza Lancaster Toluca

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N.º 4 de 25 hoteles en Toluca
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Crowne Plaza Lancaster Toluca
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166 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
1 opinión
Escribió una opinión el 19 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Ampliamente recomendable .El servicio y calidez del personal en el hotel fue excelente ,además me encontré con instalaciones modernas impecables y de muy buen gusto. El servio recibido en el restaurante me dejó muy buen sabor de boca,desde la variedad en los platillos hasta la atención de todo su personal en especial de los meseros :Martín Rojas y Alfredo Chávez

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Agradécele a Belinda L
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

 Nos complace saber que disfrutó el servicio y calidez del personal en el hotel. Seguimos trabajando para mejorar y mantener nuestras instalaciones para nuestros huespedes. Personalmente le haré llegar su agradecimiento por el servicio brindado a su persona a Martín Rojas y Alfredo Chavez. Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel y esperamos recibirle pronto. Atentamente, Eduardo R.... Más 

1 opinión
Escribió una opinión el 16 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Es la primera la primera vez que viajó a la ciudad de Toluca y me estoy hospedando en el hotel mas bonito y con la gente amable. Lo que mas me gusto en mi estadia en el hotel es el excelente servicio por parte de todos los trabajadores del hotel tanto los de recepcion los choferes los meseros en general... Más 

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Agradécele a mariana b
Crowne P, Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimada marianab, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Eduardo R. Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 2 junio 2016

Me sentí muy bien atendido en el restaurante, el personal de limpieza nos atendió muy bien. La gente de recepción resolvieron las consultas y cambios solicitados. Las personas del estacionamiento me ayudaron con un problema en el coche y les quedo muy agradecido. En el restaurante nos atendió perfectamente el señor Martín Rojas, pregunten por él.

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2 Agradécele a Isaac Y
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Isaac Y, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión, me aseguraré que Martín sepa que su servicio excedió sus expectativas. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, General Manager Más 

Cuernavaca, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 20 mayo 2016

El servicio de restaurante es bueno, pero sobre todo la atención de los meseros en especial del Sr. Gilberto Rodríguez, su calidad en el servicio es excelente. Aunque he tenido problemas con la facturación del mismo, me han resuelto de manera rápida.

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2 Agradécele a Isela19
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimada Isela19, Muchas gracias por sus comentarios, me da una gran satisfacción saber que recibió un excelente servicio en nuestro restaurante; estamos trabajando con el equipo para que los problemas con la facturación no se repitan. Esperamos verla nuevamente. Sinceramente, Gerente General Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 19 mayo 2016

a pesar de la zona donde esta ubicado este hotel y la gente que labora en el hotel es súper amable, el área del billar y restaurante son las mejores la verdad nos la pasamos súper en nuestra estadía con el equipo de los Tuzos del Pachuca

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2 Agradécele a Hidalgo I
Crowne P, General Manager en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Hidalgo I, Muchas gracias por su reseña, me complace saber que su estancia en nuestro hotel haya sido muy buena. Esta siempre será su casa, vuelva pronto. Sinceramente, Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 18 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel supera mis expectativas una de las áreas donde me siento súper bien es el Restaurante desde el recibimiento con con hoosters Carmen y Víctor hacen sentir a uno importante con sus atención es, y los meseros tanto Alejandro por su amabilidad de servicio el Sr Gilberto y Martín por su experiencia , están al tanto de lo que... Más 

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2 Agradécele a lourdesbo
Crowne P, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimada lourdesbo, Agradezco mucho que se haya tomado el tiempo para escribir una reseña de nuestra propiedad, me complace saber que el servicio que recibió de nuestro equipo durante su estancia superó sus expectativas; me aseguraré que Carmen, Víctor, Gilberto, Martín y Abraham sepan lo bien que la hacen sentir sus atenciones. Esta siempre será su casa, esperamos verla pronto.... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 27 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Me hospede por trabajo y la atención es,excelente , desde,las habitaciones,hasta área,alimentos en restaurant la srita Carmen hostess siempre te recibe muy amablemente y mi mesero Alex León muy atento con mi servicio , sin omitir a Gustavo en recepción que siempre es muy atento!

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3 Agradécele a Lourdes B
Crowne P, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes B, Muchas gracias por sus comentarios, nos enorgullece saber que el servicio recibido por nuestro equipo haya superado sus expectativas. Esta siempre será su casa. Esperamos verla pronto. Sinceramente, Gerente General Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 23 abril 2016 mediante dispositivo móvil

El personal es de atención superior y el hotel es recién renovado. La atención del Sr. Alfredo Chávez. En el restorán fue magniífica. Doscientos caracteres es demasiado aún con buenas opiniones. Toluca no es Cd. Para turismo es de negocios

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2 Agradécele a Juan Roberto L
Crowne P, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Juan Roberto L, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña, me complace saber que tuvo una buena experiencia en nuestra propiedad. Esta es su casa, esperamos verlo pronto. Sinceramente, Gerente General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 16 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Habitaciones muy lindas y comodas, excelente servicio en atencion al cliente, excelente servicio del mesero Alfredo Chavez, la comida muy buena. Estan lindas las instalaciones del hotel, muy limpias, el personal muy amable. me ayudaron a tener una mejor estadía en el hotel.

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2 Agradécele a Fernanda G
Crowne P, Director General en Crowne Plaza Lancaster Toluca, respondió a esta opinión

Estimada Fernanda G, Muchas gracias por sus comentarios, me complace saber que tuvo una excelente estancia con nostros; me aseguraré que Alfredo Chávez sepa que su servicio la hizo sentir como en casa. Esperamos que vuelva pronto. Sinceramente, Gerente General Más 

Crítico de nivel
46 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
Escribió una opinión el 11 febrero 2016

Es muy buen hotel, tiene buen acceso por Tollocan o por Av. Tecnologico. Los cuartos son buenos, pero lo que no me gustó es que tuve problemas con la calefacción, no funcionaba y hacia mucho frio. El gimnasio está bien, pero no hay elipticas. Tiene un mini gimnasio para ejercicios basicos. Hay que subir por escaleras para que no se... Más 

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Agradécele a Gerardo F

146 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Comida y bebida en el hotel
Antibes
Antibes
Comida: Internacional
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
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Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Crowne Plaza Lancaster Toluca

Dirección: Paseo Tollocan Oriente No. 750 | Col. Francisco I. Madero, Toluca 52170, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Toluca
Rango de precios: $65.629 - $115.020 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Lancaster Toluca 3.5*
Cantidad de habitaciones: 113
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Crowne Plaza Lancaster Toluca Hotel Toluca
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de negocios en Toluca
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Crowne Plaza Lancaster Toluca y otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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