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Courtyard Toluca Airport

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N.º 7 de 25 hoteles en Toluca
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Courtyard Toluca Airport
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105 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Courtyard Toluca Airport
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Filtrado por: Español
Metepec, Mexico
Se escribió una opinión 5 septiembre 2015

Bien ubicado, trato amable, buenos cuartos, PESIMO servicio a cuartos. Te lo entregan en carton y plastico, incompleto, de muy mal gusto y pesima comida. Coman antes de llegar! No se arriesguen ahi...

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Agradécele a Luis C
Alejandra M, Front Office Manager en Courtyard Toluca Airport, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia con nosotros Con la misión de ofrecer un servicio superior al cliente, tenemos la mision de servir a sus necesidades y estamos encantados de saber y atender a cada uno de sus comentarios. Como nuestro huesped, sus comentarios serán compartidos con el equipo para continuar inspirandolos y motivarlos para ofrecer un servicio al cliente excepcional,...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 21 agosto 2015

Es un excelente hotel, me hospedé por 10 días. Las instalaciones son bonitas, el restaurante y el bar son de excelente calidad, el desayuno es muy variado, las habitaciones son amplias, limpias y confortables, cuenta con tv de pantalla plana y buen tamaño, caja de seguridad y botella de agua diaria. Por mejorar no cuenta con servicio a la habitación...

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Agradécele a 700mauriciog
Alejandra M, Director de Recepción en Courtyard Toluca Airport, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia con nosotros Con la misión de ofrecer un servicio superior al cliente, nos sentimos muy orgullosos de servir a sus necesidades y estamos encantados de saber que hemos cumplido con sus expectativas. Como nuestro huesped, sus comentarios serán compartidos con el equipo para continuar inspirandolos y motivarlos para ofrecer un servicio al cliente excepcional, y...

León, Guanajuato
Se escribió una opinión 5 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Fui de visita a Toluca con mi familia por motivo de una fiesta familiar y nos quedamos en este cómodo hotel, servicio excelente, todo el personal muy amable, desde la llegada, en restautante la cajera no recuerdo su nombre pero muy sonriente y atenta, en general tuvimos una muy agradable estancia.

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Agradécele a FlorenzXcaret
Alejandra M, Director de Recepción en Courtyard Toluca Airport, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para llenar nuestra encuesta de satisfacción de huéspedes. Para nosotros fue un placer tenerla como huésped de nuestro hotel y nos satisface ver que logramos alcanzar el nivel de servicio que usted espera encontrar en un hotel de la cadena Marriott, que bueno que fue de su agrado el servicio que le brindamos. Si tiene...

Guadalajara Metropolitan Area, México
Se escribió una opinión 23 mayo 2015

El servicio recibido esta ultima vez no fue satisfactorio y ademas algo incomodo. Tuve que llamar en varias ocasiones para que me enviaran la factura electronica porque no me la enviaban. El servicio de internet inalambrico es muy pobre.

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Agradécele a Mayito H
VGalaviz, Front Office Manager en Courtyard Toluca Airport, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para llenar nuestra encuesta de satisfacción de huéspedes. Sus comentarios son muy importantes para que nosotros podamos seguir mejorando nuestros servicios. Es la intención de Courtyard by Marriott Toluca Aeropuerto, brindarle un servicio que supere sus expectativas, y en su caso hemos fallado. Si tiene comentarios adicionales que le gustaría compartir con nosotros, por favor...

Austin
Se escribió una opinión 9 mayo 2015

En el Lobby la Srita Tanya y todo el el personal siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa y muy profesionales!!!! Gracias. Lo recomiendo ampliamente es un Hotel con todos los servicios al alcanze de uno!!!!!

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Agradécele a Richard D
VGalaviz, Director de Recepción en Courtyard Toluca Airport, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para llenar nuestra encuesta de satisfacción de huéspedes. Para nosotros fue un placer tenerlo como huésped de nuestro hotel y nos satisface ver que logramos alcanzar el nivel de servicio que usted espera encontrar en un hotel de la cadena Marriott. Con gusto haremos extensivo su agradecimiento al personal de Recepción y en particular a...

Se escribió una opinión 14 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Es un hotel confortable, justo para descansar y que se encuentra en una buena ubicación ya que desde ahí todo queda muy cerca. Excelente atención de todo el personal, desde la recepción hasta el restaurante:)

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Agradécele a libersa
VGalaviz, Director de Recepción en Courtyard Toluca Airport, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para llenar nuestra encuesta de satisfacción de huéspedes. Para nosotros fue un placer tenerlo como huésped de nuestro hotel y nos satisface ver que logramos alcanzar el nivel de servicio que usted espera encontrar en un hotel de la cadena Marriott, que bueno que fue de su agrado la ubicación y el servicio que le...

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 17 marzo 2015

Buen servicio pero las instalaciones necesitan remodelación y reparaciones mayores, es un edificio viejo y necesita mantenimiento, el aire acondicionado no funciona correctamente, tiene años de abandono en cuanto a mantenimiento se refiere, por favor hay que invertir en ese aspecto y agradecería mayor educación y capacitación para el personal de seguridad

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Agradécele a aviatorlife v
VGalaviz, Director de Recepción en Courtyard Toluca Airport, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para llenar nuestra encuesta de satisfacción de huéspedes. Sus comentarios son muy importantes para que nosotros podamos seguir mejorando nuestros servicios. Es la intención de Courtyard by Marriott Toluca Aeropuerto, brindarle un servicio que supere sus expectativas, y en su caso hemos fallado. Por favor acepte mis más sinceras disculpas por los inconvenientes experimentados durante...

Monterrey, Nuevo León, Mexico
Se escribió una opinión 3 marzo 2015

buen hotel y funcional, lo único que no estoy conforme es que el internet en las habitaciones la señal es muy débil y se corta intermitentemente espero que mejoren eso es todo mwmmwmwmmwmwmmwmwmmwwmmwm

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Agradécele a Mario G
VGalaviz, Director de Recepción en Courtyard Toluca Airport, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para llenar nuestra encuesta de satisfacción de huéspedes. Para nosotros fue un placer tenerlo como huésped de nuestro hotel y nos satisface ver que logramos alcanzar el nivel de servicio que usted espera encontrar en un hotel de la cadena Marriott. Agradecemos su comentario y ya lo hemos compartido con nuestro Gerente de Sistemas, para...

Anaheim, California
Se escribió una opinión 17 febrero 2015

el febrero pasado pase por el hotel pero nunca me imagine que fue lo que experimente unas vez entrando el hotel personal y propiedad muy bien atentida los cuartos muy pero muy bien limpios y cuidados algo que impresiono fue NO OLOR A CIGARRO! algo muy importante para mi y mi familia. este hotel se merece un award por mantenelo...

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Agradécele a Gerry M
VGalaviz, Director de Recepción en Courtyard Toluca Airport, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para llenar nuestra encuesta de satisfacción de huéspedes. Para nosotros fue un placer tenerlo como huésped de nuestro hotel y nos satisface ver que logramos alcanzar el nivel de servicio que usted espera encontrar en un hotel de la cadena Marriott. Nos complace mucho saber que disfruto de la limpieza,servicio y de la privacidad de...

West Bloomfield Township, Michigan, United States
Se escribió una opinión 25 noviembre 2014

La ubicación es lo único bueno. Anteriormente un excelente hotel, pero va en deterioro: Mantenimiento, servicio y alimentos. Aceptable opción si se va de negocios o solamente se necesita pasar la noche para ir al aeropuerto. No recomiendo comer ahí, el menú es limitado y caro. Servicio del restaurante es entre malo y pésimo.

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1Agradécele a Gerardo F
VGalaviz, Director de Recepción en Courtyard Toluca Airport, respondió a esta opinión

Estimado Lic. Flores Nuevamente le agradecemos sus comentarios y observaciones, son muy importantes para nosotros, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes durante su estancia con los alimentos y el servicio, como ya le comentamos no dude que se han tomado acciones al respecto y le puedo comentar que al inicio de esta semana se ha integrado un nuevo Cheff...

53 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Courtyard Toluca Airport

Dirección: Blvd. Miguel Aleman 177, Toluca 50200, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Toluca
Rango de precios: $32.842 - $70.375 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Courtyard Toluca Airport 3*
Cantidad de habitaciones: 153
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Courtyard Toluca
Toluca Courtyard
Estilo del hotel:
N.º  6 de hoteles de negocios en Toluca
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Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Courtyard Toluca Airport.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Para disminuir el, mejor las habitaciones del lado contrario a la carretera y la vía del tren”
 de 5 burbujas ALCEPA3, 30 oct 2016 | Leer opinión
“solo informa, quiero descansar, bañarme, comer rico y dormir pues a sido un día muy agitado”
 de 5 burbujas jorgealfredos2015, 31 oct 2015 | Leer opinión
“Las habitaciones con vista al jardin son mas agradables.”
 de 5 burbujas arturor113, 9 oct 2015 | Leer opinión
“Habitaciones en el segundo piso para evitar ruido de vehículos del parqueadero y con vista al jardín interno del hotel”
 de 5 burbujas 700mauriciog, 21 ago 2015 | Leer opinión
“es un lugar muy pacifico una vez entrando al hotel te olvidas que hay una avenida principal muy peace of mind! en geneal.”
 de 5 burbujas 368gerrym, 17 feb 2015 | Leer opinión
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