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Hotel THe Volcán Lanzarote

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Hotel THe Volcán Lanzarote
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3.489 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel THe Volcán Lanzarote
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Filtrado por: Español
Bilbao, España
Se escribió una opinión 21 noviembre 2016

Hemos pasado unos días muy agradables en este hotel. La zona en la que está ubicado es muy tranquila, enfrente de la Marina Rubicón donde puedes comer, tomarte algo, hacer compras o pasear, es en un lugar precioso y muy bien cuidado. Hay un paseo muy agradable por la orilla del mar que puedes ir hasta el faro o hasta...

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Agradécele a Marimer62
HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por publicar su opinión. Nos complace saber que ha pasado unos días agradables. Tomamos nota de sus comentarios sobre los servicios del Hotel y de la excursión a nuestra Bodega. Le agradezco que nos haya hecho llegar sus sugerencias de mejora. Del mismo modo le aseguro que voy a compartir esta información con las personas responsables. Le...

Manresa
Se escribió una opinión 20 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

En diferentes ocasiones estuve por este hotel, esta será posiblemente la última.. Necesita una reforma ya.. se notan el paso de los años .. y que la propiedad no invierte en mantener las habitaciones en condiciones.. lo que da como consecuencia suciedad en los bajos de las camas y en general pocos cuidados de los espacios comunes..

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1Agradécele a Vayatela1
HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Lamentamos profundamente sus comentarios. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por no cumplir con sus expectativas. Le aseguro que su valoración será comunicada a todos los niveles, con la finalidad de hacer llegar sus sugerencias de mejora. En este momento estamos, y durante el próximo año 2017 continuaremos, nuestro proceso de renovación de instalaciones. Atentamente

Tenerife, España
Se escribió una opinión 15 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel perfecto en Lanzarote para pasar una temporada de relax. Hemos estado 2 veces en temporada alta y a pesar de estar lleno, siempre parece vacío de la tranquilidad que se respira. Buena y variada comida. Amabilidad de todos los empleados. Pegado al marina rubicon y a su rastrillo. Recomendable

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Agradécele a Marcos L
HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Muchas gracias por recomendar el Hotel y sobre todo por ser la segunda vez que nos visita. Del mismo modo, le damos las gracias por otorgarnos la máxima puntuación. Atentamente

Vic, España
Se escribió una opinión 14 noviembre 2016

Como yo, seguro que muchos lectores primero miran las peores reseñas. Mi visita es de noviembre 2016 y prácticamente todos los contras que he leído, han sido solucionados. Incluso hay un dia semanalmente en el que el director ofrece una copa y escucha opiniones de primera mano. Es un lugar singular, un hotel enorme que en vez de estar construido...

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Agradécele a Painep
HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le doy las gracias por sus comentarios. Los he compartido con todo el personal del Hotel. Para nosotros es una satisfacción saber que disfrutó de su estancia. Sería un placer volver a verle, esperamos que sea en un futuro cercano. Atentamente

Se escribió una opinión 12 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en este bonito hotel a finales de octubre. Muy buen trato del personal,en especial animadora guni y manuel socorrista siempre amables. Muy tranquilo para descansar y desconectar q es para lo q fuimos

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Agradécele a eder_67
HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Le damos las gracias por publicar su opinión. Gracias por sus amables palabras. Confiamos en volver a verles de nuevo cuando decidan regresar a Lanzarote. Atentamente

Se escribió una opinión 7 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Pasamos aquí nuestra luna de miel. Todo un lujo, el hotel de 10, el personal inmejorable, especial mención a Borja que nos atendió en recepción al llegar y se preocupó en todo momento de nosotros, nos indicó sitios para visitar la isla, nos hizo rutas...en fin, encantador. El hotel tiene varias piscinas, restaurantes, zonas de ocio... Estuvimos en una habitación...

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Agradécele a Manuel M
HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por publicar su opinión y premiar al Hotel con la máxima puntuación. Para nosotros ha sido un placer atenderles. Le agradezco que haya hecho mención de la excelente labor que Borja viene realizando en el Hotel. Espero, por mi parte, volver a verles cuando decidan regresar a Lanzarote. Atentamente

Vigo, España
Se escribió una opinión 5 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en la zona restringida a adultos " club volcán". Es más caro, pero si no tienes hijos y quieres tranquilidad, vale la pena. Es una zona reservada del hotel con buffet de desayuno y piscina reservado solo a los huéspedes que pagan ese plus. Te permite estar tomando el sol y leyendo sin gritos de niños. El desayuno a...

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Agradécele a Terere_11
HotelVolcanLanzarote, General Manager en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Muchas gracias por publicar su opinión sobre nuestra zona Club Volcán, y por recomendárselo a otras personas. Le pido disculpas por sus comentarios sobre nuestro servicio de cena. Para nosotros ha sido un placer atenderles y esperamos volver a verles en una próxima ocasión. Atentamente

Gijón, España
Se escribió una opinión 27 octubre 2016

Acabo de llegar del hotel volcan en playa blanca,en primer lugar decir que este hotel te lo venden como un 5 estrellas y no llega ni a un 3 estrellas,comida mala malisima,repetitiva y poca variedad,malisima organizacion tanto en desayunos como cenas,personal de restauracion quemado y no me estraña son poquisimos y no dan a vasto y no son nada agradables...

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3Agradécele a pitlochory
HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, sentimos sinceramente no haber estado a la altura de sus expectativas y que no hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Lamentamos las situaciones que nos describe y le pedimos disculpas. Le aseguro que tomamos buena nota de sus comentarios y que daremos traslado de los mismos a los departamentos implicados. Quedamos a su disposición para lo que...

Vitoria-Gasteiz, España
Se escribió una opinión 26 octubre 2016

Cuarto año seguido para nuestras vacaciones,trato excelente por parte de todo el personal del hotel,ante cualquier problema que se pueda tener, siempre hemos tenido su ayuda,comida variada,tranquilo y cómodo,variedad de actividades,bonita playa cerca

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Agradécele a Ubele1957
HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, le agradecemos los bonitos comentarios que nos deja a través de este medio. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y confiamos volver a verles en un futuro cercano. Atentamente.

Lugones, España
Se escribió una opinión 25 octubre 2016

Para mi le sobran 2 estrellas a este hotel. Para empezar, decir que la falta de personal se hace notar desde la llegada, una persona en recepción no da a basto; y olvídate de que nadie se ofrezca a acompañarte a la habitación y llevarte el equipaje. En cuanto a la habitación: amplia, correcta....aunque con goteras en la terraza. En...

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3Agradécele a Oterolugones
HotelVolcanLanzarote, Director General en Hotel THe Volcán Lanzarote, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, sentimos enormemente no haber cumplido con sus expectativas y que se haya llevado tan mala impresión del hotel. Le aseguro que tomamos buena nota de todos sus comentarios, y le agradecemos su sinceridad. Nos hubiese gustado que contactase con algún miembro de la dirección para poder darle alguna explicación y tratar de ayudar a que su estancia hubiese...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel THe Volcán Lanzarote

Dirección: C/ El Castillo Nº 1, 30540 Playa Blanca, Lanzarote, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Lanzarote > Playa Blanca
Rango de precios: $77.931 - $216.110 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel THe Volcán Lanzarote 5*
Cantidad de habitaciones: 255
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Playa Blanca
Sol Melia Playa Blanca
Gran Melia Volcan Lanzarote
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de spa en Playa Blanca
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Mejor las habitaciones en pisos más altos, más íntimas y con mejores vistas.”
 de 5 burbujas Kelyhg, 18 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones que conocemos en los pisos altos son muy soleadas y con una preciosa vista panorámica.”
 de 5 burbujas Katillu, 20 ene 2017 | Leer opinión
“Algunas habitaciones de la planta baja dan directamente al jardín y tienen una amplia terraza privada”
 de 5 burbujas , 18 ene 2017 | Leer opinión
“lejos de las piscinas”
 de 5 burbujas alfonsoj19, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Si es posible que pidan una habitación con vistas, nosotros no tuvimos la suerte de tenerla.”
 de 5 burbujas Ferranl123, 4 ene 2017 | Leer opinión
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