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THB Tropical Island

C/ Fragata #2 | Urb Costa Papagayo, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, España (Previamente Sun Tropical Island Resort)
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1.744 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 398
  • 647
  • 399
  • 171
  • 129
Opiniones para
903
417
11
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Toledo, Castilla-La Mancha, Spain
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve una semana con mi pareja. El hotel es enorme y te inflas a andar, no te dejan aparcar el coche dentro del recinto, la única salida y entrada es por recepción o por la puerta "trasera" si tienes tarjeta y pilla a la otra punta. El desayuno bien aunque los 3 últimos días cerraron el restaurante y nos mandaron... Más 

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Agradécele a Sara S
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Estimada Sara, Lamentamos no haber podido cumplir con sus expectativas. Comentarle que, por seguridad como comprenderá en un complejo tan grande no es posible circular con el coche por dentro de él, por eso contamos con un amplio parkin en el exterior gratuito para uso y disfrute de nuestro clientes. Gracias por hacernos llegar sus impresiones. Atentamente Más 

Villalbilla, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015

He estado en Octubre con mi mujer, mi hija de 3 años y mi hija de 1 mes. Para su categoría es perfecto en cuanto a instalaciones, limpieza, comida,... Un sitio muy recomendable para familias con niños.

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Agradécele a José Javier R
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciado José Javier, Le agradecemos que eligiera nuestro establecimiento, para disfrutar de un merecido descanso, de parte del personal del hotel THB Tropical Island junto le damos las gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Cada día intentamos mejorar nuestros servicios, opiniones como las suya nos hace sentir mejor a la hora de realizar nuestro trabajo, Esperamos volver a verle de... Más 

Oviedo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2015

Hemos estado una semana de vacaciones en el hotel y la verdad que las instalaciones exteriores perfectas, muy muy cuidadas. Muchas piscinas para los niños y para los adultos. La habitacion regular y bastantes sucias y los domingos y jueves no hacen la limpieza, cosa que en mi vida me habia pasado. La comida, ufff no se que decir, bastante... Más 

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1 Agradécele a Rupy62
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciada Rupi, Le agradecemos que eligiera nuestro establecimiento, para disfrutar de un merecido descanso, de parte del personal del hotel THB Tropical Island junto le damos las gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Cada día intentamos mejorar nuestros servicios, opiniones como las suya nos hace sentir mejor a la hora de realizar nuestro trabajo, Esperamos volver a verle de nuevo... Más 

Playa Blanca, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones en general están bien, sobre todo las exteriores. Limpieza bien. El personal muy amable. Lo malo es que el wifi es de pago y no te proporcionan artículos de aseo y limpieza del mensaje suficiente. Los jueves y domingos no limpian las habitaciones

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Agradécele a carmen_vdo
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciada Carmen, muchas gracias por valorar su estancia en este Hotel, para nosotros es muy importante saber si hemos cumplido las expectativas de nuestros clientes tras su paso por este establecimiento. Tomamos nota de su comentarios. Desde THB Tropical Island seguimos trabajando para mejorar cada día. Le deseamos una Feliz Navidad y un buen comienzo de año esperamos contar con... Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

La primera impresión de los apartamentos fue un poco decepcionante. Aunque estaban limpios, son amplios y con una buena distribución están un poco viejos. Después de una semana allí, pasándolo genial , con un trato muy muy bueno por parte del personal y del equipo de animación realmente nos dio pena marcharnos y se nos olvidó por completo la impresión... Más 

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Agradécele a Meryviajera4ever
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciada Mery, Gracias por disfrutar sus vacaciones con nosotros nos encanta oír de usted que su estancia fue satisfactoria. Transmitiremos sus felicitaciones al personal. Poco a poco vamos renovando el complejo por zonas, ya que al estar abierto todo el año y con gran ocupación no podemos ir más deprisa, como nuestra zona premium inaugurada este año. Seguro que si... Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me gusto mucho sus instalaciones. Lo malo las habitaciones estaban algo sucias. Para divertirse habia dentro un pub estaba bien hicimos migas con el camamero muy atento y agradable. Siempre podias comer a cualquier hora. Teniamos spa una pasada. La comida muy bien lo malo q los horarios siempre amoldados a los ingleses y alemanes. Y no cuentan que hay... Más 

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Agradécele a marta m
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciada Marta, En primer lugar agradecerle por tomar su tiempo para escribir sobre su estancia entre nosotros. Así mismo agradecerle su valoración, ya que la opinión de los clientes es muy importante a la hora de mejorar. Comentarle que tomamos en cuenta sus sugerencias y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Atentamente, Más 

Provincia de Zaragoza, España
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

En líneas generales buena impresión aunque con algunos matices. Estuvimos 7 días, nada más llegar nos llevamos la sorpresa de que no tenían constancia de nuestra reserva pero rápidamente se solucionó. De 10 el trató del personal en su mayoria, como por ejemplo a la hora de la salida se nos ofrecieron ellos mismos para imprimir nuestras tarjetas de embarque... Más 

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1 Agradécele a Slevin K
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Slevin, We are very pleased that we have had exceeded your expectations and we have made your stay with... Más 

Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

odo genial, lo único que no limpian todos los días las habitaciones y a veces la limpian por encima. Las bebidas alcohólicas del TI , no son nacionales conocidas saben a colonia. El personal y las instalaciones de 10. Las habitaciones necesitan renovación desde las paredes,muebles y televisión... La comida, es sota,Carballo,Rey todos los días. La cena mmejor,ya que cada... Más 

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1 Agradécele a Adrián N
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciado Adrian, Gracias por disfrutar sus vacaciones con nosotros nos encanta oír de usted que su estancia fue satisfactoria. Poco a poco vamos renovando el complejo por zonas, ya que al estar abierto todo el año y con gran ocupación no podemos ir más deprisa. Seguro que si vuelve a visitarnos notará los cambios y mejoras que en la medida... Más 

San Sebastián - Donostia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos estado diez dias y por lo general bien. Las habitaciones un poco viejecillas pero bien. Heche de menos una batidora para poder hacer los pures a la niña. El personal también muy bien sobre todo Fredi. Creo que volveremos alguna otra vez. Un saludo a tod@s.

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1 Agradécele a Lasai09
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciado Agur M, Le agradecemos que eligiera nuestro establecimiento, para disfrutar de un merecido descanso, de parte del personal del hotel THB Tropical Island junto le damos las gracias por sus comentarios en Tripadvisor. Cada día intentamos mejorar nuestros servicios, opiniones como las suya nos hace sentir mejor a la hora de realizar nuestro trabajo, Esperamos volver a verle de... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015

He estado 8 dias con mis nietas,y ellas encantadas el mini club fantastico ,el bar de la piscina bien aunque le faltaria algun que otro tipo de comida,como algo de fruta,o algo de bolleria,el desayuno muy bien las comidas y cenas normalitas ,pues para una semana no se puede pedir mas todo correcto ,la chiquita del bar piscina Fini un... Más 

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Agradécele a 431consuelo
Director Tropi... T, Director General en THB Tropical Island, respondió a esta opinión

Apreciada Consuelo, En primer lugar nos gustaría agradecerle por haber elegido el THB Tropical Island para pasar sus vacaciones y por considerarnos un hotel excelente. Con agrado leemos que ha disfrutado de todo lo que este hotel y su personal pueden ofrecer. Trabajamos duro, mejorando nuestro servicio a diario, para que nuestros huéspedes disfruten de su merecido descanso y tengan... Más 

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